I FORM Reviews 

301
TrustScore 2 out of 5

2.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Videoafspilning på iform.dk er defekt - Bonnier svarer ikke på henvendelser - ret dårligt når det er noget man betaler for. Når man skriver til dem på mail får man ingen form for svar.

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Jeg tegnede et digitalt abonnement for at få adgang til appen som jeg faktisk var blevet advaret om var dårlig. Efter tre forsøg hvor den stadigvæk ikke virkede henvendte jeg mig til kundeservice so... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Stor variation af øvelser/programmer. Skønt at der øverst i hjørnet vises næste øvelse. Er i gang med styrketræningprogram for begyndere. Dejligt at den spørger om opvarmning først, men desværre ikke... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Har benyttet velkomsttilbud med gave. Jeg har læst bladene og synes at det er fine og relevante artikler. Fik velkomstgave fhv kort tid efter at have tegnet abonnementet, og gaven(en badevægt) funker... See more

Company details


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

301 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.2

All reviews

(301)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Videoafspilning på iform.dk er defekt

Videoafspilning på iform.dk er defekt - Bonnier svarer ikke på henvendelser - ret dårligt når det er noget man betaler for.
Når man skriver til dem på mail får man ingen form for svar.

July 1, 2026
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Vores IT-afdeling er opmærksomme på problemet og er på sagen.
Vi beklager ulejligheden.
Med venlig hilsen
Helle, Bonniers kundeservice

Rated 1 out of 5 stars

Jeg tegnede et digitalt abonnement for…

Jeg tegnede et digitalt abonnement for at få adgang til appen som jeg faktisk var blevet advaret om var dårlig.
Efter tre forsøg hvor den stadigvæk ikke virkede henvendte jeg mig til kundeservice som skyndte sig at opsige mit ab uden at forsøge at få min profil til at virke!
Mega dårlig oplevelse!

May 12, 2026
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Tak fordi du deler din oplevelse. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis.

Med venlig hilsen Mia, Bonnier Kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

Svært at opsige

Jeg har haft et gratis abonnement i 2 måneder. Da der er 29 dage tilbage, opsiger jeg abonnementet og får en bekræftelse på dette.
Samme dag (hvilket jeg ikke har opdaget før nu fordi det drukner i I Form spam) har jeg fået en velkomst mail fra Bonnier Publications netop som jeg har opsagt abonnementet og modtaget bekræftelsen på dette. Jeg er i dag (en måned senere) blevet trukket 89 kr fra Bonnier Publications...

February 24, 2026
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Tak fordi du deler din oplevelse. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis.

Med venlig hilsen Camilla, Bonnier Kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

Anmeldelse til ombudsmanden

Jeg vil i dag anmelde firmaet til forbrugerombudsmanden da det ikke er muligt at afmelde nyhedsbrev fra dette firma. Dette er ulovligt og straffes med bøde. Jeg vil opfordre alle til at gøre det samme så vi kan stoppe deres ufine metoder
Læg i øvrigt mærke til deres standardsvar under denne anmeldelse. Det er på ingen måde ok eller lovligt. Dette firma kan se frem til bøder og er nu anmeldt

January 9, 2026
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Tak fordi du deler din oplevelse. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis.

Med venlig hilsen Camilla, Bonnier Kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

Selvom jeg har opsagt abonnementet…

Selvom jeg har opsagt abonnementet bliver I ved med at trække penge via MobilePay.

Jeg vil ikke anbefale andre at oprette et IFORM digitalt abonnement!

September 17, 2025
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Tak fordi du deler din oplevelse. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis.
Med venlig hilsen Camilla, Bonnier Kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

Digital abonnement kan ikke aktiveres

Har forsøgt at tegne digitalt abonnement. Det kan dog ikke aktiveres så man kan få adgang til noget som helst, og der er alt for lang svartid fra kundeservice.

August 2, 2025
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Tak fordi du deler din oplevelse. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis.
Med venlig hilsen Camilla, Bonnier Kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

Besværligt at opsige.

Besværligt at opsige.
Jeg troede jeg havde opsagt mit abonnement, men der blev trukket 400kr alligevel. Det er så fordi der findes 2 forskellige abonnementer, digital og Iform fysisk blad. Jeg kunne kun se den digitale da jeg opsagde mit abonnement og havde derfor ikke mulighed for at opsige den med det fysiske blad. Jeg fik en mail på at jeg havde opsagt iform digital men i og med at jeg ikke kunne se andre abonnementer på hjemmesiden, så troede jeg at jeg havde opsagt det hele og derfor ikke skulle betale mere.
Så nu er jeg 400kr fattigere og kundeservice kunne desværre ikke gøre noget ved det.

June 6, 2025
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Vi vil gerne hjælpe dig. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis.
Med venlig hilsen Camilla, Bonnier Kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

Meldte mig til to måneders gratis…

Meldte mig til to måneders gratis træning/ abonnement online. Opsagde det på sidste gratis dag. Opdagede så efterfølgende at der var trukket for to måneder. Kontaktede dem, og de skrev at det var for sent at opsige, og at jeg åbenbart havde to abbonenter? Det giver jo ikke mening…… men de fastholdt deres og de var i deres rette til at trække mig for 2 x abonnement.
Det gør jeg ikke igen.

April 23, 2025
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Tak fordi du deler din oplevelse. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis. Med venlig hilsen Heidi, Bonnier Kundeservice.

Rated 2 out of 5 stars

Har købt abonnement på I form for godt…

Har købt abonnement på I form for godt et år siden. Købte det for at kunne bruge løbe programmet men dette kan man åbenbart ikke bruge hvis man har android telefon. Jeg kan se at mange har klaget over dette og der bliver ikke gjort noget.
Forstår ikke at I ikke bliver lidt mere kunde mindet.
I får min opsigelse senere i dag. Tænker at der er flere som udbyder løbe programmer også til android telefon.

April 16, 2025
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Vi vil gerne hjælpe dig. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis.Med venlig hilsen Heidi, Bonnier Kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

Sikke et lortefirme

Sikke et lortefirme. Jeg har desperat forsøgt at opsige mit abonnement i et år. Jeg kan ikke tilgå min side derinde.De svarer ikke på noget som helst. Men da jeg afviste betalingen, sendte de et brev med advarsel om inkasso.

February 18, 2025
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Tak fordi du deler din oplevelse. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis. Med venlig hilsen Heidi, Bonnier Kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

For Gudsskyld tegne et ABONNEMENT

Jamen velkommen til at skrive et telefonnummer jeg kan ringe til men det kan ikke passe at jeg skal skrive slet ikke da jeg er ordblind det her det er hårdt nok i forvejen og her står alle oplysninger! Lad for Gudsskyld være med at tegne et abonnement jeg optag mit abonnement lige efter da det ikke havde interesse!! Og i dag har jeg fået besked på at de har hævet for abonnementet... Jeg går straks ind på deres side og tjekker kan se at mit abonnement er ikke afmeldt og der er blevet trukket penge fra min konto??? Jeg afmelder nok engang og tage kontakt til kundeservice og få besked på at da jeg ikke kan bevise at jeg har afmeldt mit abonnement så kan hun ikke hjælpe mig så deres system fejler og det er mig der har bevisbyrden!!!! Jeg synes en fejlede også da jeg oprettede mit abonnement jeg kunne ikke få lov at gå ind den nægtede at jeg havde et abonnement og jeg måtte ringe til kundeservice for at få det opstartet men det er mig der skal betale ikke dem for deres gentagende fejl i deres system!!!!
Skynd jer videre der er masser af alternative muligheder!!!

January 27, 2025
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Tak fordi du deler din oplevelse. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis. Med venlig hilsen Heidi, Bonnier Kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

Nu har jeg opsagt mit abonnement flere…

Nu har jeg opsagt mit abonnement flere gange og alligevel bliver i gentagne gange ved med at hæve penge. Det kan simpelthen ikke være rigtigt.

Opsagt i oktober første gang, og I hæver fortsat penge

October 17, 2024
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Vi vil gerne hjælpe dig. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis.Med venlig hilsen Heidi, Bonnier Kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

Bøvlet at opsige.

Bøvlet at opsige.

November 12, 2024
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Vi vil gerne hjælpe dig. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis.Med venlig hilsen Heidi S., Bonnier Kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har aldrig modtaget noget og fået…

Jeg har aldrig modtaget noget og fået en regning på 400 kr. troede det var et dansk firma. Prøvede at betale bare fir at komme ud af det😔men det kunne ikke lad sig gøre. Føler virkelig jeg er blevet snydt😔

September 5, 2024
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Hej Gitte,

Tak fordi du deler din oplevelse. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis.

Med venlig hilsen
Thomas, Bonnier Kundeservice

Rated 1 out of 5 stars

Forfærdelig kundeservice

Jeg har gentagne gange forsøgt at kontakte kundeservice uden held vedrørende et introtilbud som jeg købte. En del af tilbuddet var en velkomstgave som jeg aldrig har modtaget. Men de vender ikke tilbage på mine henvendelser.

August 7, 2024
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Hej Camilla,

Tak fordi du deler din oplevelse. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis.

Med venlig hilsen
Thomas, Bonnier Kundeservice

Rated 1 out of 5 stars

Jeg føler mig snydt

Jeg føler mig snydt! Man Ian næsten ikke opsige min abonnementet mm jeg binder mig for yderligere blade. Efter endt periode af billigt abonnement får man automatisk et meget dyrt abonnement og så er det for sent at fortryde og det var kun muligt at ændre mit til et mindre dyrt tilbud med ekstra mange blade. Jeg har modtaget ét ekstra blad udover det tilbud jeg fik og jeg forstår ikke hvorfor man ikke kan få lov til at betale fuld pris for det ene blad og stoppe arrangementet! Det gør jeg ikke vil købe IForm igen.

July 4, 2024
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Hej Flemming.
Tak fordi du deler din oplevelse. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis.
Med venlig hilsen
Helle, Bonnier Kundeservice.

Rated 4 out of 5 stars

Nem at caste på tv

Stor variation af øvelser/programmer. Skønt at der øverst i hjørnet vises næste øvelse. Er i gang med styrketræningprogram for begyndere. Dejligt at den spørger om opvarmning først, men desværre ikke om udstræk bagefter, som jeg selv skal starte. Ville være skønt hvis der var flere opvarming/udstræksprogrammer, så der også her var større variation.

June 25, 2024
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Hej Pia.
Tusind tak for en flot anmeldelse og de 4 stjerner!😊

Med venlig hilsen
Helle, Bonnier Kundeservice.

Rated 3 out of 5 stars

Konceptet er enlig okay meen intet…

Konceptet er enlig okay meen intet kundeservice jeg har nu prøvet ringe, Messenger og sendt en mail uden at få respons tilbage på mit entlig problem. 1,5 md senere stadig ingen tilbagemelding. Derfor er det også opsagt pr d.d

May 1, 2024
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Hejsa,
Tak fordi du deler din oplevelse. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis.
Med venlig hilsen
Helle, Bonnier Kundeservice.

Rated 2 out of 5 stars

Træningsapp’en går i stå og skal…

Træningsapp’en går i stå og skal genstartes midt i træningen (der mangler ikke forbindelse).
Halvmarathon programmerne stopper ved uge 5 selvom alle øvrige træninger er gennemført.

April 7, 2024
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Hej Lone.
Tak fordi du deler din oplevelse. Du kan skrive til os via vores kontaktformular på dette link: https://kundeservice.nu/kontaktformular-da/ og vi vil hjælpe dig på bedste vis.
Med venlig hilsen
Helle, Bonnier Kundeservice.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look