Wir haben mehrfach das New Yorker Angebot ( plus Pommes) genutzt und es war immer lecker 😋. Auch wurde immer schnell geliefert. Wir werden bestimmt wieder Bestellen!
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Wir haben mehrfach das New Yorker Angebot ( plus Pommes) genutzt und es war immer lecker 😋. Auch wurde immer schnell geliefert. Wir werden bestimmt wieder Bestellen!
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Wir waren bisher immer zufrieden. Gute Qualität, eine große Auswahl - da findet jeder etwas. Alles frisch, guter Geschmack. So schmecken Burger ❤️ Liegerung immer pünktlich
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Rabatt von 20 Prozent lunchtime steht auf der Seite. Kundenservice lieferando angerufen, weil das nicht abgezogen wurde. Hat angeblich storniert, konnte mir aber nicht helfen, warum ich den Rabatt nic... See more
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Grundsätzlich sind wir sehr zufrieden mit Burgerme Lüneburg. Burger , Pommes , Chicken Wings alles total lecker immer heiß und schnell geliefert! Bis auf heute: bei der Bestellverfolgung wurde angez... See more
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burgerme: so schnell kann lecker sein! Lust auf leckere Burger, frisch zubereitet und blitzschnell geliefert? Dann bestell’ einfach bei burgerme! Ob klassischer Cheese Burger oder leckerer Big Angus, ob knuspriges Chicken oder Meatfree Variante mit vegetarischem oder veganem Patty: bei burgerme kommt jeder auf den Geschmack. Hol’ dir deinen Lieblingsburger bei Deutschlands Nummer Eins in Sachen Burger Delivery, bei Bestellung für dich aus besten Zutaten zubereitet und per E-Bike in nur 25 Minuten nach Hause oder auf die Arbeit geliefert. Natürlich auch zusammen mit herzhaftem Fingerfood, knackigen Salaten und erfrischenden Getränken, ganz nach deinem Geschmack.
Bleckeder Landstraße 4, 21335, Lüneburg, Niedersachsen, Germany
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Wir haben mehrfach das New Yorker Angebot ( plus Pommes) genutzt und es war immer lecker 😋.
Auch wurde immer schnell geliefert.
Wir werden bestimmt wieder Bestellen!

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Schnelle Lieferung, super Burger nur die Pommes waren nicht mehr heiß.

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Können die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, Burger war lecker, macht satt und fürs Auge war er auch.

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Wir waren bisher immer zufrieden. Gute Qualität, eine große Auswahl - da findet jeder etwas. Alles frisch, guter Geschmack. So schmecken Burger ❤️
Liegerung immer pünktlich

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1 KG Mayo auf jeder burger und 0,5kg salz ist viel zur viel auf pommes

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Ich hab lange Zeit gewartet, 1 Stunde ungefähr genau war 56 Minuten und die Pommes war kalt

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Lecker, warm, schnell, freundlich. Was will man mehr.. Immer wieder gut :-)

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Rezension: Ein enttäuschendes Erlebnis bei Burgerme Lüneburg
Sehr geehrte Leserinnen und Leser,
es ist mir ein Anliegen, meine jüngste Erfahrung mit Burgerme Lüneburg zu teilen, die leider alles andere als zufriedenstellend war. Am 9. Dezember 2024 um 18:55 Uhr versuchte ich, eine Bestellung telefonisch aufzugeben, doch das Gespräch verlief äußerst frustrierend.
Der Mitarbeiter, der meinen Anruf entgegennahm, stellte seltsame Fragen und wirkte dabei unangemessen und unprofessionell. Als Kunde erwarte ich eine freundliche und kompetente Bedienung, insbesondere wenn ich bereit bin, für den Service zu bezahlen. Doch der Umgangston und die Art des Gesprächs hinterließen bei mir den Eindruck von Respektlosigkeit.
Nachdem das Gespräch zu absurd wurde, sah ich mich gezwungen, die Bestellung abzubrechen und das Telefonat zu beenden. Es mag sein, dass der Mitarbeiter neu im Unternehmen ist, doch gerade dann sollte eine angemessene Schulung in Kundenkommunikation und Umgangsformen gewährleistet sein. Sollte es sich um einen allgemeinen Mangel an professionellem Verhalten handeln, so muss dies dringend behoben werden.
Als Sicherheitspersonal, das aus 14 Personen besteht, hatten wir vor, mindestens zweimal wöchentlich während unserer Nachtschichten bei Burgerme zu bestellen. Leider wird uns aufgrund dieser enttäuschenden Erfahrung davon absehen, zukünftige Bestellungen bei Burgerme Lüneburg aufzugeben.
Es ist bedauerlich, dass ein solch unprofessionelles Verhalten dazu führt, dass Burgerme Lüneburg Kunden und potenzielle regelmäßige Bestellungen verliert. Ein respektvoller Umgang mit Kunden sollte für jedes Unternehmen oberste Priorität haben, insbesondere für solche, die in der Gastronomie tätig sind.
Mit freundlichen Grüßen,
S.E.C.
W. Sicherheitsdienst

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Rabatt von 20 Prozent lunchtime steht auf der Seite. Kundenservice lieferando angerufen, weil das nicht abgezogen wurde. Hat angeblich storniert, konnte mir aber nicht helfen, warum ich den Rabatt nicht bekomme. Stornierung wurde mir nicht angezeigt, so dass ich auch nicht neu bestellen wollte. Direkt in Lüneburg angerufen. Gilt angeblich nur von Mo bis Fr.. Steht da aber nicht so. Ätzend. Wurde storniert, aber keine Anzeige in der App. Erneuter Anruf, wurde storniert, neu bestellt ohne Rabatt, den es laut Seite gibt. Absolut nervig.

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Ein Burger, der geliefert genau so aussieht wie im Werbeprospekt und einfach lecker ist! Kann man kaum noch besser macher. Und dabei mecker ich doch so gerne über schlechte Essenslieferanten (Falling Down lässt grüßen :-)

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Wir sind SEHR zufrieden, Burger war megalecker ( der erste Eindruck ist ja immer der Entscheidende!) Vorher online bestellt konnte ich die Ware fertig und heiß aus dem Laden abholen. Hier komme ich gerne nochmal vorbei!

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Super freundliche Bedienung und der Lieferservice war immer in angegebener Zeit mit dem Essen bei mir.👍

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Grundsätzlich sind wir sehr zufrieden mit Burgerme Lüneburg.
Burger , Pommes , Chicken Wings alles total lecker immer heiß und schnell geliefert! Bis auf heute: bei der Bestellverfolgung wurde angezeigt das um 17:48 Uhr meine Bestellung ausgeliefert wurde, als ich um 18:06 Uhr gerade anrufen wollte wo meine Lieferung ist klingelte der Fahrer! Was war zwischen 17:48 und 18:06 Uhr?? Egal , aber die Folge war das die Burger leider nur lauwarm, trotzdem aber lecker, die Pommes aber richtig kalt waren und daher gar nicht mehr lecker!
Wir werden aber wieder bestellen , aber wenn sich das wiederholt.....

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Die Burger waren gut, leider wurde sich überhaupt nicht an die Bemerkung des Kunden gehalten, was ich nicht angebracht finde.
Wenn man den Punkt: Bemerkung zur Bestellung schon hinzufügt sollte man dieses auch lesen….

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Schnellste Lieferdienst in Lüneburgs
Die Burger sind Top😋😋😋
Kann man nur gut empfehlen 🍔🍔🔝🔝

Reply from burgerme - Lüneburg
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