Tuincentrum De Boet Reviews 40

Ik heb voor bijna 50€ aan plantjes gekocht, waar ik heel blij mee was.
Bij de kassa vroeg een medewerker of ik een doosje wilde voor de plantjes. De medewerker heeft de plantjes in een doosje gestopt en terug in mijn wagentje gezet. Toen ik het doosje uit de kar pakte om in mijn auto te zetten viel alles uit elkaar en zijn bijna alle planten op straat gerold en kapot gegaan. Omdat ik een dreumes bij mij had kon ik niet meteen terug lopen, maar heb ik gebeld en de situatie uitgelegd om te vragen of ik andere plantjes mocht. Ik werd telefonisch niet serieus genomen en niet verder geholpen.
Super vervelend, ik koop mijn plantjes voortaan wel bij de intratuin.

Ik begrijp de lage score van dit tuincentrum niet, maar ik lees dat dat vooral om (tuin)meubels gaat en daar heb ik geen ervaring mee. Ik kom er vaak en word altijd aardig en behulpzaam te woord gestaan. Tafels zijn altijd gevuld met veel verschillende en verzorgde planten, nooit een leeg plekje te vinden (gelukkig!). Assortiment planten is dus dik in orde! Het is er altijd gezellig en sfeervol, café zit bijna altijd vol en ook hebben ze ruime keus aan binnenplanten, kunstplanten, woonaccessoires etc. Goede afdeling voor dierbenodigdheden aanwezig. Het hele woongedeelte (meubels, verlichting etc) op de 1e verdieping had voor mij persoonlijk niet gehoeven, maar stoort me niet want ik ga dan gewoon niet naar boven. In verhouding tot andere tuincentra zijn de prijzen goed, je krijgt grotere planten voor minder geld dan bijvoorbeeld tuincentrum Overvecht (zie mijn review voor Overvecht Schagen). Klein puntje van kritiek: ik werk vlakbij de opslag van De Boet en ik merk dat de jongens op de heftrucks niet al te voorzichtig omgaan met de goederen die in containers aankomen en het magazijn in moeten. Er wordt geraced op die heftrucks, er wordt lol gemaakt en er valt dus regelmatig spul op de grond. Hoop altijd maar dat het in de doos nog heel is.

Super blij met de klantvriendelijkheid en goede service bij de boet, ik ben zo blij met mijn salontafel! En de manier waarop het mogelijk was en ik geholpen werd vandaag echt nogmaals mega dank! Onwijs lieve medewerkers

Wat een top service. Heel wat jaren geleden een loungeset gekocht maar nu was er een van de rugkussens een soort van lek. Niet zelf bij te vullen ivm knopen door en door. 1 mailtje en keurige reactie met de vraag kleur en afmeting en kussen vandaag, binnen een week binnen gekregen. Echt top👍

Ik heb gisteren 23/11 rendier gekocht voor buiten van 109 euro maar de wind heeft heb om gewaaid en niet eens zo hard hij is nu al stuk ik heb gebeld dat is niet ons probleem het is toch voor buiten gemaakt dan mag je toch verwachten dat het wel tegen stootje kan

Wij hebben een tuinmeubel bescherm hoes gekocht. Wij willen ruilen met andere maat, maar hun hebben dat niet dus wij krijgen een tegoedbon wat wij niet willen. Wij willen gewoon geld terug of de goede maat van het product wat wij nodig hebben. Hun willen ook niet dat bestellen voor ons. Dus nu zijn we verplicht om weer terug te komen en iets te kopen bij hun. Slechte service. Dus als jullie willen bij hun kopen met grote bedrag, LET OP met dit eigen risico. Beter kopen jullie niet bij hun! En ook als jullie wonen ver zoals ons!

Super slechte klantenservice! Voor zo een grote mooie winkel verwacht je wel service bij de klantenservice.
We hadden een product gekocht maar scant voor een bedrag. Er stond een ander bordje met een prijs bij het product. Mevrouw zei nou hij scant voor dit, maar na aandringen belde ze toch een collega in de winkel. En inderdaad er stond een bordje met een andere prijs. We kregen een tegoed bon. Maar geen excuses. Het gaat zeker niet om ons gelijk, maar de manier waarop had echt wel anders gekunt.
Verder wel leuk door de winkel geshopt.

Wat een ongelofelijke slechte zaak bel je voor tegels en 2 dagen later word ik terug gebeld met het antwoord we kunnen ze bestellen en daarop heb ik niet gereageerd word ik dat weekend door een heel agressieve nick de v gebeld dat de tegels besteld zijn omdat ik deze wilde hebben , heb hier nooit de opdracht voor gegeven en dan de toon en manier hoe deze Nick je te woord staat echt schandalig, een vraag is nog geen bestelling plaatsen tuincentrum de boet zorg dat je personeel vriendelijker met de klanten omgaat!!!!

4 Wicker tuinstoelen besteld en binnen een week geleverd. Bestellen en contact met de klantenservice ging prima, in tegenstelling tot andere reviews.

Jeetjewat een slechte organisatie zeg na mijn ervaring. Tuinstoel besteld en betaald via bol.com. uiterste leverdatum 15 juni dus 2 weken. Daarna niks meer gehoord.
Zelf gebeld en krijg mevrouw aan de lijn die zegt dan moet u mail sturen en hangt doodleuk op want zij kan mij niet helpen( klantenservice) pfff.
Mails gestuurd maar geen stap verder . Weer gebeld en voorgedaan als nieuwe klant zeggen ze 4 dagen levertijd en op voorraad pffff.uitgelegd dat ik al besteld had tien schrokken ze. Uiteindelijk stoel geannuleerd pfffff en werd ik door iemand teruggebeld die zei dat ik beter ergens anders kon bestellen omdat het daar een zooitje was laatste maanden..erg jammer dus niet mijn stoel die ik graag had.
Hele slechte service dat ze ook niks eraan doen om het recht te zetten dat vind ik nog het kwalijkste.
Tuincentrum de Boet van mij een zware onvoldoende .!!!🤬

Loungestoelen kopen was zo gebeurd
De rekening opmaken en € 40,-- bezorgkosten berekenen ook.
Maar aan afspraak voor bezorging houden lukt niet. Hele dag gewacht niets bezorgd. 2x gebeld maar de juiste persoon aan de lijn krijgen lukt niet. Dit noem ik een slechte service.

Ongeveer 14 dagen voor kerst kwam ik met een vraag bij de boet of ze ook kant en klare kerstbomen verkochten. Ik werd verwezen naar de oppotbalie waar ze plantenbakjes etc opmaakten. Ik wilde een kant en klare kunstkerstboom omdat mijne fijne motoriek niet in orde is door diverse hersenoperaties. Ik werd met veel geduld geholpen door Cynthia. Boom, ballen en verlichting uitgezocht. Haar collega heeft de boom de volgende dag opgetuigd en transport klaar gemaakt. De volgende dag werd de boom thuis bezorgd.
Ik ben erg te spreken over deze dienstverlening. Chapeau!!!

Kerst aankoop viel tegen.
Terug gebracht maar krijg geen geld terug alleen tegoedbon.
Let dus op bij aankopen bij De Boet dat je zeker bent van je aankoop. Bij ons gaat het om een bedrag van 89.90.
Slechte service.

Ik stond te wachten bij de klantenservice die mw was aan t bellen dus ik geduldig 10 min gewacht .Mijn man stond bij de ingang dus nog niet binnen
Kwam er een ander mw vanachter de deur en egon keihard tegen mojn man hr u mag hier niet eten want de vis gaat stinken door de hele winkel.Mijn man stond bij de deur dus nog niet binnen en was geen vis aan t eten maar een oliebol .
Toen ik zei oh ik dacht dat u mij kwam helpen ik sta hier al.10 min..Toen zei ze nee .Ik heb haar gevraagd of ze de volgende keer gewoon naar iemand toe kan lopen als ze een opmerking maakt tegen iemand .Maar mw verdween weer en die mw achter de telefoon begreep het verkeerd dacht dat ik aan t klagen was en deed het raam open en zei ja uhh ik zat aan de telefoon.
Echt zo klantonvriendelijk en ben je er op een doordeweekse dag niet druk dus.
Mooie winkel maar zeer onvriendelijke service aan de informatie balie .Wij zijn geen honden maar betalende klanten

Afgelopen donderdag een zijde bloem boeket laten maken door Elianne, complimenten ! Het is prachtig geworden. Ook dank aan de andere behulpzame medewerkers op deze afdeling.

Op 11 augustus een tafeltje besteld, op 16 augustus een mail ontvangen dat de bestelling naar de pakketdienst is verzonden. Nu, 22 augustus, nog steeds geen track and trace code ontvangen en blijkt de zending ook nog niet te zijn ingepland. Antwoord van de klantenservice dat het pakket te groot zou zijn om door een regionale pakketdienst te versturen. Prima, maar dat betekent volgens mij niet dat het dan helemaal niet verstuurd hoeft te worden. Nu al spijt van mijn aankoop!

Ik heb 2 loungestoelen gekocht bij de Boet en ben zeer tevreden over de service en de levering. Ik kreeg een mail met een datum wanneer het product geleverd zou worden en hier hebben zij zich ook aan gehouden. Vriendelijk personeel, ik ben erg tevreden!

N mooie louchebank gekocht, ....... dacht ik. N week na de aankoop kreeg ik een telefoontje dat hij uitverkocht was terwijl er nog genoeg op voorraad was toen ik hem kocht en ik hem meteen betaalde. Hun service: n tegoedbon voor t bedrag waar ik de lounchebank voor gekocht had. Ik hoop dat ze heel snel zijn met het terug betalen van t bedrag. Want ik koop daar nooit merr wat. Wat n slechte service

geen gewoon tuincentrum maar een groene oase. echt van alles verkrijgbaar en voor ieder budget. ook is er een klein restaurantje waar je heerlijk kan eten.
wij kunnen er uren rondneuzen