DOPE Reviews 79

TrustScore 1 out of 5

1.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ventet 1 mnd på en julegave til min sønn som aldri kom. Jeg etterspurte tilslutt og da fikk jeg til svar at hele bestillingen hadde blitt kansellert og sendt tilbake til Dope snow. Skuffende.

Rated 2 out of 5 stars

Selve skoene kom hurtigt efter bestilling, men da de er for små, finder jeg ud af, at dope kræver, at kunden betaler fragt tilbage. Det er sådan set ikke imod nogen lov, men irriterende når de fleste... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg havde købet et bar dyre Birkenstock, som efter ½ sæson gik i stykker i korken. Jeg fik at vide at det var slitage og at det tilmed var mangel på vedligeholdelse..... Ekspedienterne var aldrig... See more

Rated 1 out of 5 stars

Købte et par støvler hos DOPE i FRB. Centret, som jeg desværre ikke var vilde med alligevel. Da jeg ønskede at returnere dem (hvilket var dagen efter), blev jeg betjent af en ekspedient, som havd... See more

Company details


Contact info

1.2

Bad

TrustScore 1 out of 5

79 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Nemt og relativt hurtigt- dog den forkerte pakke som ankom med posten

Forkert par sko ankom, men efter telefonisk samtale med Katrine fik vi hurtigt løst problemet og jeg sendt de forkerte sko retur og hun sørgede for de rigtige ankom.
Behagelig service.
Vil sikkert handle over webben igen.

June 25, 2013
Unprompted review
DOPE logo

Reply from DOPE

Hej Gerda.

Som sagt, er jeg rigtig ked af fejlen fra vores lager. Det var en ny, og i øvrigt rigtig sød pige, som havde taget fejl af de to farver. Jeg er glad for, at du har fået det rigtige par :).

Tak fordi du vender tilbage :).

Venlig hilsen
Kathrine.

Rated 2 out of 5 stars

Dårlig service

Jeg har haft en meget uheldig og negativ oplevelse med dope.dk, da jeg købte en taske, som gik i op i syningen efter to uger uden, at jeg havde overbelastet den. Selvom jeg ihærdigt har prøvet, at få mine penge tilbage, eller få erstattet tasken.
Jeg ville nok ikke handle ved dope.dk igen.

June 25, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Føj for en service

Jeg er ualmindelig utilfreds med jeres service!! Først og fremmest fik jeg et par sko som var 2 forskellige størrelser, ikke nok med det var det de samme sko som jeg fik sidst jeg bestilte dem har virkelig aldrig oplevet noget lignede og jeg er 100% sikker på det de samme sko som sidst da jeg tapede Kassen og modtager så sammen tapede kasse igen nu Her!!

June 25, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service

Det var nemt at bestille og varen ble leveret hurtig. Pluss for email om at varen er på vej til meg

June 25, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fin hurtig service

God service, det var rart at tasken kom så hurtigt da det var en gave. Dejligt nemt med bestilling og betaling på nettet. Uden tvivl anbefalelsesværdigt.

June 25, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering!

Har ingen problemer haft og fik mine ting dagen efter jeg bestilte dem, så det var bare dejlig!

June 25, 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

God service

Man får en god behandling, og sker der en fejl, er de hurtige til at svare og rette op på det med det samme! Jeg har kun haft gode oplevelser ved at handle på dope.dk

June 25, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ligetil

Det er en overskuelig hjemmeside. Jeg bestilte mine varer derinde, modtog kvittering via mail og 2 dage efter havde jeg pakken. Desværre var det ene par sko for små. Sendte dem retur med posten og retur kupon. En uge efter havde jeg modtaget den rigtige størrelse.

June 25, 2013
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Fin hjemmeside, men ikke gode billeder

Jeg købte et par stiletter som skulle være vide, og da jeg fik dem var de nærmest grønne. Andre gange jeg har handlet ved dope, synes jeg det har været en super hjemmeside. Det er kun den ene ting der gik galt :)

June 25, 2013
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dårlige sko

Jeg købte nogle sandaler, som jeg før har haft to par af.
For et par dage siden ville jeg tage dem i brug for første gang (det er længe siden jeg har købt dem). Men så kunne lynlåsen ikke lynes! - så nu kan de bare smides ud!

Mit problem er, at ikke kan gøre noget for at få pengene tilbage, eller få et par nye.

June 25, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk!

Har købt sko der flere gange, der er aldrig problemer!
Denne gang sad og kiggede rundt på deres site, og finder et par sandaler som jeg syntes er fine. De er der så ikke i min størrelse, og jeg skriver derfor til deres kundeservice om de ved hvornår de kommer hjem igen. Får så en mail tilbage hvilken størrelse jeg ønsker, og mailen derefter får jeg en besked om at de har skaffet et par hjem i min størrelse! Super service, ikke sidste gang jeg handler der!:-)

June 11, 2013
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Uacceptabel behandling og latterlige undskyldninger.

Det var en lettelse da jeg modtog mine sko allerede 2 dage efter bestilling. Det hele gik hurtigt og nemt, og det var endda til en ordentlig pris. Der var dog ingen hjælp at hente da skoene efter et par måneder gik i stykker. Dope.dk vil ikke acceptere at lige præcis denne varer var af dårlig kvalitet. Med latterlige undskyldninger blev det vendt om til at det var min egen skyld. At jeg ikke havde bundet dem ordentligt, og at jeg simpelthen havde gået dem i stykker. Jeg har i flere mails prøvet at forklare dem min egen opfattelse, men det virkede ikke da de nægtede at tage dem tilbage, eller i det mindste prøve at reparere skoene. Jeg vil fraråde alle andre at købe fra denne hjemmeside. Dog er leveringen god, men så snart det kommer til klager og ombytning af varer, er der ingen hjælp at hente. Hvis de ingengang vil godtage et par næsten spritnye sko, så et det i hvert fald ikke det værd.

May 23, 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look