Sono cliente sia a casa che in azienda da ormai più di un’anno, mi sono affidata al mio consulente e da allora non ho più avuto problemi, ma soprattutto a qualsiasi mia richiesta o dubbio c’è sempre u... See more
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per tutte le mie utenze ogni volta che ho avuto bisogno di un chiarimento o di una controllo, ho trovato sempre persone competenti e affidabili. ho ricevuto sempre una risposta, una spiegazione e sop... See more
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Sono cliente da ormai 4 anni e non ho mai avuto soprese in bolletta. Le voci di spesa sono molto chiare e non ho mai subito variazioni delle condizioni pattuite in fase di stiupla del contratto.
ottimo il servizio, a due mie richieste mi è stato prontamente risposto e risolto il problema. Vorrei ci fosse una formula contrattuale per quelle abitazioni che vengono usate poco, magari con una t... See more
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About ISSIMA
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ISSIMA è l'energia del territorio vicina alle persone.
Un fornitore unico operante nel mercato dell'energia elettrica e del gas naturale, che mette al centro del proprio servizio qualità e soddisfazione del cliente.
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Via della Madonna Alta 138A, 06128, Perugia, Italy
- 800 192 844
- assistenzaclienti@issimaenergia.it
- issimaenergia.it
4.4
Excellent
151 reviews
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IL CONSULENTE COMMERCIALE
January 18, 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Mario, grazie per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che ti trovi bene con noi. Siamo qui per qualsiasi tua esigenza!
Mancanza di trasparenza e info difficili da reperire
Le informazioni e gli addebiti sulle fatture non sono chiari e non esiste trasparenza nelle comunicazioni dei dati:
le fatture per energia elettrica sono quasi sempre state (da Ottobre 23 ad ora) con lettura stimata, al massimo del consumo, e non è mai stato comunicato come e quando ci sia un conguaglio. Inoltre non è scritto qual è il prezzo al kw/h per il mio abbonamento. Per saperlo ho dovuto scrivere e telefonare diverse volte.
November 18, 2024
cordialità gentilezza professionalità e…
cordialità gentilezza professionalità e convenienza
March 1, 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Aurora, grazie per la recensione! Quelli che hai elencato sono valori a cui teniamo moltissimo e che cerchiamo di mettere al centro di tutto ciò che facciamo. A presto!
Reply from ISSIMA
Ciao Fabrizio, grazie di cuore per la "fantastica" recensione! Le tue parole ci motivano a continuare a dare il massimo ogni giorno. Il nostro team resta a tua disposizione per ogni necessità.
Speravo di pagare meno
November 18, 2024
Buona esperienza
Buongiorno, da quando sono passata a Issima, senza nulla togliere dei vari aumenti e costi di trasporto sia di gas che di energia, mi trovo molto bene. Operatori affidabili e disponibili.
November 18, 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Margherita, siamo felici di leggere quanto la disponibilità del nostro team sia apprezzata! Lavoriamo ogni giorno per migliorare e restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità!
La fornitura gas e luce è conveniente.
La fornitura gas e luce è conveniente.
Il servizio clienti e veloce e parli direttamente con una persona vera incredibile
Ottima compagnia
November 18, 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Federico, grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione! Crediamo nell'importanza di un contatto umano e diretto ed è bello sapere che questo fa la differenza per te.
ottimo il servizio
ottimo il servizio, a due mie richieste mi è stato prontamente risposto e risolto il problema.
Vorrei ci fosse una formula contrattuale per quelle abitazioni che vengono usate poco, magari con una tariffa luce più alta (visto la brevità dell'utilizzo) e con spese fisse più basse.
November 18, 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Barbara, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Ogni giorno ci impegniamo per offrire un servizio chiaro e trasparente. A presto!
Il prezzo è andato in crecendo come…
Il prezzo è andato in crecendo come un'opera rossiniana alla faccia della promozione...
November 18, 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Sara, grazie per il tuo feedback positivo! Sapere che siamo riusciti a offrirti un buon servizio ci rende orgogliosi. Ci teniamo a continuare così!
bolletta poco chiara du i reali costi…
bolletta poco chiara du i reali costi ....prezzo dell'energia alto.
November 18, 2024
Un buon servizio ad un giusto costo.
Molto precisi, fattura chiara ed app semplice. Penso di restarci
November 18, 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Lucia, siamo davvero felici di sapere che ti trovi bene con noi! Grazie per averci scelto!
La chiarezza e il prezzo contenuto
La chiarezza e il prezzo contenuto, mi hanno fatto apprezzare Issima, ma soprattutto, l'utilizzo di energie rinnovabili. Bravi!
November 18, 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Alberto, che piacere leggere il tuo commento! Le tue parole ci danno una grande carica per continuare a migliorare ogni giorno. A presto!
Disastrosa in quanto rimango a pagare…
Disastrosa in quanto rimango a pagare ancora tante spese sto valutando idea di cambiare compagnia
November 16, 2024
Tutto ok TOP
Massima convenienza,personale gentile e sempre disponibile oltre che competente. Tutto molto chiaro in bolletta, ottimo servizio
November 12, 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Giulio, grazie per averci lasciato questa bellissima recensione! Ci fa piacere sapere che siamo riusciti a rispondere alle tue aspettative. A presto!
Le fatture sono chiare e leggibili e i…
Le fatture sono chiare e leggibili e i prezzi sono adeguati
November 11, 2024
Reply from ISSIMA
Ciao Marina, è bello sapere che il nostro impegno viene apprezzato! Grazie per aver scelto ISSIMA!
Reply from ISSIMA
Ciao Alessandro, grazie di cuore per la tua recensione! Ci fa davvero piacere che tu sia soddisfatto del servizio fornito da ISSIMA. Siamo qui per qualsiasi tua esigenza!
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