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Rated 5 out of 5 stars

Sono cliente sia a casa che in azienda da ormai più di un’anno, mi sono affidata al mio consulente e da allora non ho più avuto problemi, ma soprattutto a qualsiasi mia richiesta o dubbio c’è sempre u... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

per tutte le mie utenze ogni volta che ho avuto bisogno di un chiarimento o di una controllo, ho trovato sempre persone competenti e affidabili. ho ricevuto sempre una risposta, una spiegazione e sop... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Sono cliente da ormai 4 anni e non ho mai avuto soprese in bolletta. Le voci di spesa sono molto chiare e non ho mai subito variazioni delle condizioni pattuite in fase di stiupla del contratto.

Rated 3 out of 5 stars

ottimo il servizio, a due mie richieste mi è stato prontamente risposto e risolto il problema. Vorrei ci fosse una formula contrattuale per quelle abitazioni che vengono usate poco, magari con una t... See more

Company details

  1. Energy Supplier
  2. Electric Utility Company
  3. Green Energy Supplier

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ISSIMA è l'energia del territorio vicina alle persone. Un fornitore unico operante nel mercato dell'energia elettrica e del gas naturale, che mette al centro del proprio servizio qualità e soddisfazione del cliente.
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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

151 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 85% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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Rated 5 out of 5 stars

Operatore Trasparente

Sono cliente di Issima Energia da un po’ di tempo e devo dire che sono davvero soddisfatto del servizio. Ho scelto questo operatore sia per le tariffe competitive che per le buone recensioni, e non posso che confermare la mia esperienza positiva. Le tariffe sono davvero vantaggiose, con una trasparenza rara nel settore e senza sorprese in bolletta.

Un altro aspetto che mi ha colpito favorevolmente è l’assistenza clienti. In caso di problemi o dubbi, ho sempre trovato personale preparato e disponibile, pronto a risolvere qualsiasi questione in modo rapido ed efficiente. Rispondono velocemente e dimostrano una grande attenzione verso i clienti, qualità che fa davvero la differenza.

In sintesi, consiglierei Issima Energia a chiunque stia cercando un fornitore affidabile, conveniente e con un ottimo servizio clienti.

November 4, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Ho cambiato gestore circa un anno fa

Ho cambiato gestore circa un anno fa, il passaggio ad Issima è stato semplice, grazie anche all'aiuto del consulente disponibile e preparato. Il call center è rappresentato da operatori cordiali e pronti a risolvere i quesiti posti.
Per finire, trovo l'app My ISSIMA utile e completa, infatti posso controllare i miei consumi in tempo reale.

September 5, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

FANTASTICA!!!

Da quando mi affido a quest’azienda (già da qualche anno) anche il commercialista ha notato che spendo meno!! Per non parlare del consulente, SEMPRE ATTENTO E DISPONIBILE a valutare le mie esigenze. Per me top!

September 4, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Finalmente un fornitore di qualità!!!!

Ricevuta prima bolletta luce e gas della mia prima casa e della mia casa in montagna.
Bolletta molto gradevole e leggibile.
App molto semplice e fruibile.
Ho testato pure l'assistenza clienti chiamando il numero verde trovando sempre cortesia e velocita'.

What Else? :-)

September 3, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Davvero da sconsigliare

Dopo 15 giorni dalla precedente valutazione ribadisco la precedente opinione, ovvero che si tratta di un'azienda poco affidabile.
Commettono errori, nel mio caso amministrativi e successivamente pur riconoscendoli non effettuano i rimborsi.
Ho letto su altri forum che non sono stato il primo. Probabilmente non essendo operatori molto importanti, non hanno grande risalto a livello nazionale, ma posso garantire la loro scarsissima propensione ad effettuare le cose in modo regolare o almeno orientato un po' alla "soddisfazione del cliente". Non credo che questo motto sia nel loro vocabolario purtroppo per me e per tanti altri clienti che ho letto online.

January 3, 2024
Unprompted review

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