Origine Cycles Reviews 104

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

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Rated 5 out of 5 stars

Graxx GTO couleur Mojave, il reste classe même poussiéreux. Transmission AXS double plateau parfaite pour le goudron et les sentiers. Livraison avec protections. Entreprise du Nord avec des personnes... See more

Rated 5 out of 5 stars

J’ai décidé de venir récupérer le vélo directement à l’usine. La remise en main propre s’est très bien déroulée. Juste un petit bémol pour moi, je m’attendais à ce qu’il y ait un showroom à visiter, m... See more

Rated 2 out of 5 stars

Bonjour, j'ai passé commande d'un vélo Origine le 5 septembre, modèle Fraxion GTR. J'ai reçu le vélo le 31 octobre. J'ai utilisé le vélo sur le mois de novembre et ai voulu faire jouer la garantie bon... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Après avoir choisi tous les composants de mon VAE Help j'ai reçu celui-ci très bien emballé et conforme à mes choix et apprécié la qualité du produit Bien que physiquement diminué suite à des prob... See more

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Company details

  1. Bicycle Store
  2. Bicycle Repair Shop
  3. Bicycle Wholesale
  4. Bike Accessories Store

Written by the company

Origine est un fabricant de vélos à la pointe de la technologie, 100 % personnalisables et performants. Route. Gravel. VTT. Vélos électriques. Chaque modèle est développé, dessiné, peint et assemblé dans nos propres ateliers, situés dans le nord de la France, à quelques kilomètres de la mythique Trouée d'Arenberg. Chaque vélo est construit autour d'un principe : le cycliste est au centre de nos priorités. Origine construit des vélos à partir de vos besoins, et non de ceux du marché.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

104 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

magnifique !

mon entretien en visio m a bien aidé à choisir mon vélo et les composants de celui-ci par rapport à mon usage et mes objectifs. le jour où je suis allée chercher le vélo, la personne qui m a remis le vélo a pu répondre à toutes mes questions. je suis pleinement satisfaite du déroulement de la commande et de la remise. et ça fait maintenant bientôt un mois (2000 kms)que je roule avec mon origine axome rr et j en suis plus que satisfaite ! c est un immense bonheur de rouler avec ce vélo autant sur le plat que dans les côtes et les descentes. j adore !

March 24, 2026
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Reply from Origine Cycles

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement en visio et la remise du vélo aient répondu à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que votre Axxome RR vous apporte entière satisfaction après déjà 2000 km.

Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.

Sportivement,
L'équipe Origine

Rated 5 out of 5 stars

Conseiller technique très à l'écoute…

Conseiller technique très à l'écoute qui apporte une grande aide pour finaliser la composition détaillée du vélo. J'ai un vélo parfaitement adapté à mes besoins.

February 24, 2026
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Reply from Origine Cycles

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement de nos conseillers techniques vous aient permis de finaliser une configuration adaptée à vos besoins.

Nous vous souhaitons de belles sorties et beaucoup de plaisir avec votre vélo Origine.

Sportivement,
L'équipe Origine

Rated 5 out of 5 stars

Un très bon accompagnement lors le…

Un très bon accompagnement lors le l'achat
Très professionnel

April 10, 2026
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Reply from Origine Cycles

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement lors de votre achat ainsi que notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.

Sportivement,
L'équipe Origine

Rated 5 out of 5 stars

J'ai enfin un vélo Origine !

Je suivais depuis quelques années la marque Origine pour l'achat de mon nouveau vélo de route typé endurance. Fin 2025, je me suis rendu à Rouvignies pour les rencontrer et être rassuré sur les dimensions de mon vélo. Effectivement entre la configuration en ligne et l'analyse de mes choix avec un conseiller, il y a eu quelques modifications (notamment la couleur! je n'aurais pas pensé à modifier ma couleur au dernier moment).
Ensuite, il faut être patient pour que le modèle choisi devienne réalité.
Origine respecte le délai de production et de livraison (4 à 5 semaines).
À l'occasion d'un évènement sportif dans le Nord, j'ai réceptionné mon Origine GTO par la même occasion.
J'ai été bien accueilli, mon modèle encore dans ma tête, le conseiller m'ouvre le rideau noir qui manquait mon GTO installé sur un socle avec un paysage en second plan.
Le conseiller me fournit des informations concernant la transmission électrique (tout nouveau pour moi), le graissage du carbone, les freins hydrauliques.
Origine a très bien répondu à mes attentes.
À ce jour mon GTO a déjà parcouru 600 km dont un BRM 200.
Pour moi, il est encore tôt pour un retour d'utilisation et peut-être vous donner l'envie et trouver le plaisir de rouler sur un vélo Origine. Je suis tout de même fier de rouler avec cette marque après avoir roulé sur un vélo d'une célèbre de sport acheté neuf fin des années 90 et un carbone d'une marque peu connue fin des années 2000.
Merci Origine Cycle pour ce savoir faire.

February 23, 2026
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Reply from Origine Cycles

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour détaillé et votre confiance envers Origine. Nous sommes ravis que votre expérience à Rouvignies, ainsi que l’accompagnement dans la configuration de votre Axxome GTO, aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant les délais, l’accueil et la livraison nous tient particulièrement à cœur.

Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.

Sportivement,
L’équipe Origine

Rated 5 out of 5 stars

Tige de selle et compteur

ConseillèrE. Caracteristique selle suspendue et réglage compteur Mahle

April 6, 2026
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Reply from Origine Cycles

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour au sujet de votre VAE.

Sportivement,
L’équipe Origine

Rated 5 out of 5 stars

4 vélos chez Origine

4 vélos chez Origine : GTR III, Axxome 400, GTR Evo, Tuxedo, de très bons vélos ! Superbe expérience du configurateur à la livraison impeccable, comportement des vélos sain et agréable. Le dernier GTR III est un excellent compromis performance/confort. SAV disponible et efficace, et c'est rare chez une marque : reconnaissance de la fidélité du client. Merci ! Test et comparaison des vélos Origine sur Strava : christophe miclo.

April 9, 2026
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Reply from Origine Cycles

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre fidélité et pour votre retour positif sur vos vélos Origine. Nous sommes ravis que leurs performances, leur confort ainsi que votre expérience globale, du configurateur au SAV, soient à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance nous touche sincèrement.

Nous vous souhaitons de belles sorties avec vos vélos Origine.

Sportivement,
L'équipe Origine

Rated 5 out of 5 stars

Gravel Trail

Une première commande assez compliqué et non abouti. La deuxième Bien malgré des éraflures sur le cadre à la réception, carton de livraison non abîmé. Sav très réactif et une solution commercial faite en dédommagement.

December 1, 2025
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Reply from Origine Cycles

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre première commande n’ait pas abouti et que des éraflures aient été constatées à la réception de votre second vélo. Nous sommes toutefois ravis que notre service après-vente ait su vous accompagner rapidement et vous proposer une solution adaptée. Votre retour est précieux pour continuer à améliorer nos processus.

Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.

Sportivement,
L'équipe Origine

Rated 5 out of 5 stars

Vélo exceptionnel

Vélo exceptionnel, SAV impeccable

April 7, 2026
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Reply from Origine Cycles

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre vélo et notre SAV vous apportent satisfaction. Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.

Sportivement,
L'équipe Origine

Rated 5 out of 5 stars

Qualité, service ,communication

Deuxième vélo, et toujours satisfait du service et de la qualité .

February 17, 2026
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Reply from Origine Cycles

Bonjour,

Merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait du service et de la qualité de votre second vélo. Votre confiance est précieuse pour nos équipes.

Sportivement,
L'équipe Origine

Rated 5 out of 5 stars

Super accueil

Super accueil, supers conseils, super vélo !

January 3, 2026
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Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et votre vélo vous apportent entière satisfaction.

Sportivement,
L'équipe Origine

Rated 5 out of 5 stars

L'aide pour la commande au téléphone

En premier j'apprécie le mode de configuration qui je crois est unique dans ce domaine; il y a de nombreux choix pour les différents composants et le top reste quand même le choix de la couleur.
Ensuite en comparant ce qui se fait sur le marché en rapport qualité, composants, poids et prix je n'ai rien trouvé ailleurs. Je possède déjà un AXOMME GT depuis quelques années et donc j'ai choisi le Gravel sans hésitation et j'en suis très satisfait.

February 15, 2026
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Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour et votre fidélité à Origine. Nous sommes ravis que le configurateur, le choix des composants et des couleurs, ainsi que le rapport qualité-prix vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons de très belles sorties avec vos vélos Origine.

Sportivement,
L'équipe Origine

Rated 2 out of 5 stars

Peinture désastreuse, très fragile. Sav méprisant.

Achat GRAXX 3 réceptionné fin décembre 2025.
Très bon vélo mais la peinture a été littéralement poncée par la boue dès la première vrai sortie gravel.
Le sav déclare que c'est normal et qu'il fallait mettre des protections. Ils ont été jusqu'à me dire, au vu d'une simple photo cadrée serrée du hauban, qu' à cet endroit c'est à cause du frottement de ma chaussure dû à un mauvais réglage de ma part. En gros, après 15 ans de vélo, je ne suis pas capable de m’apercevoir que ma chaussure frotte sur le cadre durant une journée de vélo.
Dommage pour eux, cet endroit se situe derrière les dents du grand plateau mais ils ne pouvaient pas le voir car le pédalier était démonté pour le nettoyage.
Bravo les professionnels.
Après discussion avec plusieurs pratiquants de vtt et de vélocistes, ce problème de peinture est totalement anormal mais assez répandu chez ORIGINE.
Il en est de même pour le comportement du sav.
Résultat après trois mois, je vais me débarrasser de ce vélo car je ne vois pas l'intérêt d'un gravel dont la peinture ne supporte pas la boue même si le vélo est bon.
Je ne doute pas qu'ORIGINE trouvera des excuses pour me dénigrer mais je ne cherche pas à convaincre, juste à prévenir les personnes de faire des recherches poussées y compris sur des évènements gravel auprès des possesseurs de vélos ORIGINE avant de prendre leur décision.
A titre personnel, comme je vais acheter un autre vélo chez un vrai vélociste cette fois, cette expérience va me coûté un gentil billet.
Donc prenez le temps de faire de bonnes recherches.

March 25, 2026
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Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Votre ressenti est bien pris en compte. Ce type de retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos produits et notre accompagnement.

Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client si vous souhaitez une nouvelle étude de votre dossier.

Sportivement,
L'équipe Origine

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait du vélo et du service

Très satisfait du vélo (Graxx 3 GTR) et du service Origine (personnalisation, contacts téléphonique, etc.). Le vélo est vraiment très agréable, très vif et personnalisé à mon goût (couleur, roues, transmission, etc.). Livraison sans problème (produit bien emballé, rdv avec le livreur). J'ai aussi contacté le SAV pour changer la potence pour une plus courte - sans problème non plus. Marque très sérieuse - à recommander

February 19, 2026
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Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre Graxx 3 GTR. Nous sommes ravis que la personnalisation, le confort et le dynamisme du vélo vous apportent entière satisfaction.

Merci pour votre recommandation. Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.

Sportivement,
L'équipe Origine

Rated 5 out of 5 stars

de bons conseils

de bons conseils .en plus on peux essayer les vélos un plus face a la concurrence

January 21, 2026
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Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos conseils et la possibilité d’essayer les vélos aient répondu à vos attentes.

Sportivement,
L'équipe Origine.

Rated 5 out of 5 stars

Vélo Origine help

J ai acheté un vélo électrique origine help. Je suis entièrement satisfaite de mon achat, il est léger et polyvalent. Je peux faire de la route sans utiliser l’assistance ou utiliser l’assistance quand j’en ai besoin. Je recommande cette marque.

August 30, 2025
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Bonjour Madame,

Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre vélo électrique Origine vous apporte entière satisfaction, notamment pour sa légèreté et sa polyvalence.

Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.

Sportivement,
L'équipe Origine.

Rated 4 out of 5 stars

Je recherchais un Gravel VAE de qualité et fabriqué en France

Je recherchais un Gravel VAE de qualité, léger et performant. J'ai privilégié une marque française. J'ai beaucoup apprécié le configurateur et la disponibilité des équipes Origine au téléphone et en Visio.
Délai respecté et livraison OK.
Il ne manque qu'un livret de prise en main avec le vélo livré.
Bon produit, la qualité est au rendez vous.

March 9, 2026
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Reply from Origine Cycles

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la qualité, la légèreté et les performances de votre Gravel VAE vous apportent satisfaction, ainsi que la configurateur et l’accompagnement de nos équipes.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le livret de prise en main et la transmettons à nos équipes afin d’améliorer encore votre expérience.

Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.

Sportivement,
L'équipe Origine

Rated 5 out of 5 stars

3ème vélo Origine et toujours super…

3ème vélo Origine et toujours super heureux
Mes 3 Graxx m'ont entièrement donné satisfaction
Utilisés en Gravel et/ou pour du Bikepacking, c'est un régal à chaque fois. Le confort est particulièrement un point très positif et l'on peut vraiment se faire plaisir y compris sur la route.
Gold Bike packing Specialized, Tuscany Trail et autres voyages ont été de très chouettes expériences.
Un copain m'avait fait connaître la marque et j'ai depuis, "fortement" insisté auprès de mes amis et de ma famille pour qu'ils s'équipent de vélo Origine.
Ils sont aujourd'hui, à leur tour, de bons ambassadeurs.

March 30, 2026
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Reply from Origine Cycles

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre fidélité et ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que vos trois Graxx vous apportent autant de plaisir.

C’est également une grande satisfaction de savoir que vous recommandez Origine autour de vous et que votre entourage partage aujourd’hui cette expérience.

Nous vous souhaitons encore de belles aventures avec vos vélos Origine.

Sportivement,
L'équipe Origine

Rated 5 out of 5 stars

Très bon accueil ,bonne remise du vélo…

Très bon accueil ,bonne remise du vélo et très satisfait après de bons conseils lors de ma commande

February 21, 2026
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Reply from Origine Cycles

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, la remise du vélo et les conseils apportés lors de votre commande vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement.

Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.

Sportivement,
L'équipe Origine

Rated 5 out of 5 stars

Montage des composants du vélo à la…

Montage des composants du vélo à la carte, choix des couleurs.
Délais de livraison respectés, vélo conforme à mes attentes.

January 26, 2026
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Reply from Origine Cycles

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la personnalisation de votre vélo, tant au niveau des composants que des couleurs, ait répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que les délais aient été respectés et que le vélo vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.

Sportivement,
L'équipe Origine

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