Relai Bio Reviews 142

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3.9

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Rated 3 out of 5 stars

Commande passée le 2 mai, colis censée arrivée le 7 (aujourd'hui), mais toujours pas remis à Colissimo. Le service client est inexistant, aucune réponse malgré une dizaine d'appels. Le formulai... See more

Rated 5 out of 5 stars

habitant la région Nantaise nous avions un magasin de proximité faisant partie du réseau de franchise L'eau Vive. Vraiment très bien, produits régionaux frais et produits de bonne qualité mais hélas... See more

Rated 4 out of 5 stars

Contrairement à beaucoup d'avis sur le site, j'ai bien reçu ma commande et tout est conforme. Cependant le temps de livraison en effet était assez long (3 semaines), et le colis avait été déclaré env... See more

Rated 4 out of 5 stars

Je mets 4 même si la dernière commande a été annulée par moi car elle n’a pas été expédiée dans les temps. Généralement il n’y a pas de problème, malheureusement c’est arrivé cette fois ci. Alors j... See more

Company details

  1. Organic Shop
  2. Health and Beauty Shop
  3. Vitamin and Supplements Store

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3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

142 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Colis reçu en temps et en heure

Colis reçu en temps et en heure, le shampoing Traitant Propolis - 125ml - Ballot Flurin est super efficace en quelques jours les boutons et croutes du cuir chevelu ont disparu

November 18, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Expérience client nulle (manque d'infos sur commande)

J'ai attendu 10 jours sans recevoir mon colis.
J'ai relancé la boutique qui a réagi en me livrant 50% de ma commande (sans aucune explication) et me remboursant le solde non livré. Bref ! l'expérience client est nulle : certes ils ont livré et débité le bon montant mais je ne sais pas pourquoi la moitié de ma commande n'ont pas été honorée ! Si c'est à cause d'un indisponibilité en stock, ça aurait bien de me le dire. D'autant que le produit n'était pas en rupture de stock au moment de ma commande et qu'après livraison et remboursement, je retourne sur le site et vois que le stock n'était pas épuisé et A MA GRANDE SURPRISE qu'on pouvait commander ce produit !!! De qui se moque t-on ?
Bref, l'expérience client est VRAIMENT nulle ! : ((

October 12, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Première commande

C'était la première fois que je passais une commande. J'étais ravie déjà quand aux prix abordables des produits et la rapidité de la livraison.

October 31, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

livraison parfaite

livraison parfaite
produits de très bonne qualité
et correspondants à ma commande
Prix en PROMOTION très intéressants

November 6, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Site sérieux et très bon choix de…

Site sérieux et très bon choix de produits.
Le seul petit bémol est le fait d'avoir parfois un produit en rupture entre le moment de la commande et l'expédition (il est bien entendu remboursé rapidement)

November 4, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite

Je commande depuis un moment du stabilium complément alimentaire livraison rapide et meilleurs prix pour ce produit
Jusqu' maintenant jamais de souci

November 3, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

habitant la région Nantaise

habitant la région Nantaise nous avions un magasin de proximité faisant partie du réseau de franchise L'eau Vive. Vraiment très bien, produits régionaux frais et produits de bonne qualité mais hélas ce magasin n'existe plus !
j'ai donc fait appel à Relai Bio qui a pu me fournir notamment des tablettes de chocolat Noir de l'excellente marque Bonneterre à prix avantageux !

September 26, 2025
Unprompted review

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