Relai Bio Reviews 142

Au vue des commentaires j'ai eu un peu peur. Mais RAS. Commande passée à 19h00. Commande traitée et postée le lendemain par Colissimo.
Les produits sont conformes.
Très bon emballage.
Quand tout se passe bien, il faut aussi le signaler.

À chaque commande, colis marqué "expédié" mais reste bloqué chez eux pendant des jours, parfois des semaines. Une fois, j’ai attendu plus d’un mois pour une livraison ! Aucune transparence, aucun respect des clients. À fuir absolument.

A FUIR...........

Je n’ai toujours pas reçu ma commande qui aurait été envoyée, le 1410/2024 et expédiée par Colissimo N° 6A 71568098068.
J' ai adressé 2 mails, et ai essayé de joindre relais bio par téléphone à de multiples reprises, sans réponse.

Je suis allée ce jour à la banque postale, et aucun colis à ce numéro n'a été expédié.....par le numéro de collissimo fourni.

même chose que la plupart des clients commande non reçue impossible de joindre le service client je pense que c'est une arnaque site à éviter

Suite à une livraison incomplète nous essayons en vains de contacter la société. Après lecture des avis inutile de perdre notre temps je fais un signalement à la DGCCFR et j'invite tout ceux qui ont rencontré un problème d'en faire autant. Au bout d'un certains nombre une enquête sera peut être lancée
Je ne sais pas si cet avis y est pour quelque chose mais une demande de remboursement a été effectuée....wait and see je vous tiens au courant

Commande non recue et reglee .Pas possibilité de joindre Service client .recu un avis de rembourssement sur un produit mais non effectué et toujours aucune confirmation de la part de la poste d un colis en livraison de Relais Bio
Je crains un arnaque.

Commande expédiée soi-disant le 10 juin toujours pas reçue. Première relance deux semaines pus tard, ils m'assurent qu'ils signalent l'anomalie à la poste. Vérification faite auprès de la poste une semaine après le signalement, malgré leur message, aucune réclamation n'a été déposée. Je vais déposer plainte et j'engage à faire de même ceux qui sont dans ce cas

Toujours pas reçu m'a commande,
J'envoie un message tous les jours et je n'ai plus aucune réponse sur contacté nous.
J'espère que se site n'ai pas entrain de devenir RELAISVOL et ARNAQUÉ

Super pour moi, livraison rapide et produit de qualité à prix imbattable. J'ai hésité à commandé en voyant les avis ici mais il s'avère que tous les autres avis sont collecté par un autre site. Je recommanderai sans hésitation

Votre message a bien été envoyé à notre service client.

Message : Bonjour,
Je vous ai fait commande le 10/03/2024 de 2 boites de Mer'Ostéone Calcium Marin pour la somme de 41,72 euros, or, il s'avère que ce produit après la prise de 1 comprimé par ma compagne a fait un malaise !! avec une tension à 17/12 !! ancien pharmacien galéniste à la retraite, j'ai bien examiné la composition et je pense qu'il y a au moins 3 produits qui ont déclenché ce malaise.;
Dans l'immédiat, je lui ai conseillé d'arrêter ce traitement (elle a 78 ans).
Je vous prierai donc comme il est indiqué sur votre site (satisfait ou remboursé..) de me faire parvenir un bon de retour afin que je vous renvoie ces produits.
Dans l'attente, avant de mettre des commentaires sur Truspilot. Cordialement
Braves gens fuyez ce site, c'est une grossière "arnaque" ils ne vous répondent pas et vendent des produits qui sont "des bidouilleries" de produits qui sont élaborés par des "ignares" non professionnels ..

Produit jamais reçu, sav incompetent ,ne surtout pas commander dessus on vous offre 10 % de remise sur la prochaine commande au lieu de rembourser le colis perdu et impossible de les avoir au téléphone.
Pitoyable à fuir

Je n’ai jamais reçu de mail me disant que mon colis était arrivé. Il est reparti et j’ai du courir en catastrophe pour trouver le produit au dernier moment dans un magasin. Ils m’ont dit que je m’étais trompé d’adresse mail mais j’ai toujours la même depuis des années. Et maintenant ils me remboursent mais sans les frais de port. Fuyez !

A fuir absolument, commande jamais livrée, service client fantômes, aucune réponses au mails , il a fallut une mise en demeure en recommandée avec accusé de réception, pour que je puisse être remboursé . une honte

Ma commande d’un montant d’environ 80€ n’a jamais été livrée, j’ai demandé à être remboursé mais je ne l’ai jamais été. J’ai envoyé plusieurs messages de réclamation qui sont restés sans réponse. Par contre, j’ai la confirmation qu’ils sont lu étant donné qu’ils ont bien annulé ma commande mais pour ce qui est du remboursement, il n’a jamais eu lieu.

En fait gros soucis de la plate-forme de trie des paquets de la poste. Pas la faute de Relaisbio. Ils garde toute ma confiance J'ai passé une commande le 22 /07,aujourd'hui le 28 /07, je ne l'ai toujours pas reçu, j'ai envoyé trois messages, restés sans réponse. Personne ne répond au téléphone. Je suis très déçu. C'est la deuxième fois en deux mois que j'ai un problème de livraison. Je ne comprends pas ce qui ce passe. Je suis cliente depuis de nombreuses années ? Jamais eu aucun problème et depuis deux mois sa va plus
D'autant plus que je ne suis pas là seule dans ce cas. Réveiller vous le ou la responsable Relaisbio, vous allez perdre vos clients les plus fidèles. Samedi 29 /07 toujours pas reçu ma commande et aucune réponse à mes 4 messages !

Escroquer comme tous les autres…
Pas reçu et débité…
Et personne au Sav
J’ai porté plainte et tout le monde devrait en faire autant pour arrêter de se faire escroquer

Commande non reçue au bout de 6 mois, et non remboursement malgré des propos pseudos rassurants.

Lamentable, à fuir. Commande et règlement le 4 mai, produit en stock. Toujours pas livré aujourd’hui.
Depuis le 5 mai, il est en attente précise chronopost.
Le service client ne répond jamais au téléphone.
À notre mail on nous répond on est désolé, on vous offre 10% sur votre prochaine commande mais pas de nouvelle de notre livraison.
Il faudrait vraiment être stupide pour re commander chez eux. 10% ne vaut pas les tracas...
Entreprise malhonnête.

La pire entreprise à laquelle j'ai jamais commandé ne commande certainement pas chez eux!

Pas d'efficacité dans produits et relation commerciale déplorable. A fuir absolument car le niveau de qualité laisse à désirer.