Vispronet® Reviews 45

Wir haben zum 2. Mal ein Poster auf gebürstetem Aluverbund bestellt. Hat alles super geklappt und sieht toll aus.

Tolles Partyzelt
Super Qualität, alles TOP!

Bestellt haben wir die Tische mit Hussen am 28.05.25, geliefert wurden Sie am 02.06.25. Das erste Mal in Verwendung waren sie indoor am 28.-29.06.25. Der Tisch war zwar einfach zum Aufbauen, jedoch sehr instabil. Bei der kleinsten Berührung fing der ganze Tisch an zu wackeln (trotz glattem Untergrund). Die Hussen, die wir dazu bestellt haben, waren stark zerknittert. Erst dachten wir, dass es anfangs normal sei und sich nach einer gewissen Zeit so aushängt, dass wir eine einigermaßen glatte Oberfläche haben. Dies war jedoch nicht der Fall, das haben wir dann auch bei der zweiten Messe festgestellt. Diese war vom 02.-03.08.25. Es handelte sich hierbei um ein Stadtfest. Unser Stand war outdoor und die Tische standen auf einer geteerten Straße. Die Hussen sind noch stärker zerknittert und die Tische waren noch instabiler/wackeliger und mittlerweile zeigen die Tische schon Schäden an der Tischplatte (gerissene Verbindungen, siehe Bild) an. Die Hussen haben Farbabreibungen, obwohl wir die hochwertigeren bestellt haben und laut Artikelbeschreibung auf langlebig ausgelegt sind. Des weiteren bezweifeln wir, dass die Tische eine Belastbarkeit von 70kg haben, da selbst ein kleines Kind sie so stark zum wackeln bringen kann, dass keine Flasche auf dem Tisch stehen bleibt. Ich kann mir gar nicht vorstellen, wie sich so ein Tisch auf einer Wiese (unebene Fläche) verhält. Unserer Meinung nach handelt es sich um eine falsche Artikelbeschreibung. 
Nach erfolgloserer Kommunikation haben wir nun einen Rechtsanwalt eingeschaltet

Die Fahne ist gut verarbeitet und wurde sehr schnell geliefert. Danke dafür

Wer etwas individuelles sucht ist hier genau richtig. Super Qualität, schnelle Lieferung und ein großes Sortiment. Einfach top, macht weiter so.

Einfache Handhabung, schnelle Lieferung, tolle Ware - alles Bestens - gerne wieder 🙂

Hat alles super geklappt, schnelle Auftragsabwicklung, Qualität top. Ich bestelle gern wieder.

Schon oft bestellt, immer schnell geliefert und sehr sauber verarbeitet. Top Qualität, kann man nur weiterempfehlen!

Wir - Kerstin Boden & die Kamenzer Strickliesl - sind total begeistert von der Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen von Sachsen-Fahnen. Mit einem hochwertigen Banner von Sachsen-Fahnen konnten wir unser Vorhaben perfekt umsetzen.
3.000 weiße Blüten wurden von uns gehäkelt und auf dieses Banner aufgeklebt ... es entstand eine grandiose, übergroße Friedenstaube für unsere Hauptkirche in Kamenz.
Ein voller Erfolg!
Ein großes Dankeschön an Sachsen-Fahnen für die pünktliche Arbeit in bester Qualität.
Beim kreativen Miteinander können tolle Dinge entstehen.

Das Banner ist top verarbeitet. Es hängt bei Wind und Wetter draußen und sieht sehr stabil aus. Die Druckqualität ist auch super selbst Schriften und kleine Details kommen super.

Ich habe bereits mehrfach Bilder für meinen LED-Rahmen bestellt und bin erneut sehr zufrieden. Qualität und Farbtreue sind wie gewohnt hervorragend. Die Lieferung erfolgte sogar viel schneller als angekündigt. Absolut empfehlenswert!

Ich habe ein Banner bestellt für den Außenbereich.
Material ist eine leichte Plane und somit wasserabweisend.
Super leichtes Handling im Shop. Top Qualität und Lieferzeit unschlagbar. Immer wieder gern.

Sehr schlechter Kundenservice - Null kulant.
Express-Bestellung wurde nicht pünktlich zugestellt und man bleibt auf den Kosten sitzen.

Schon mehrfach habe ich Ideen auf unterschiedlichsten Produkten bei Vispronet umgesetzt und war jedes Mal absolut zufrieden. Dieses Mall habe ich mich für einen Stoffbanner entschieden und ihn nach meinen Ideen gestaltet. Die Beratung durch das freundliche und kompetente Servicepersonal war wie immer top. Man nimmt sich Zeit für die Kunden und geht auf dessen Wünsche ein.
Die Qualität des Banners überzeugt auf ganzer Linie: Das Material ist hochwertig, der Druck gestochen scharf und die Farben leuchten brillant und auch die Verarbeitung ist makellos.
Ich werde auf jeden Fall auch in Zukunft wieder hier bestellen. Vielen Dank für das tolle Produkt.

Enttäuschende Erfahrung als Erstkunde – kein Kundenservice, keine Kulanz

Als Erstkunde hatte ich große Hoffnungen, doch leider wurde ich bitter enttäuscht. Die gelieferten Schilder waren unbrauchbar, da sich das Material stark gewölbt hatte. Auf meine Reklamation hin erhielt ich lediglich eine ausweichende Antwort, dass das Problem durch Temperaturschwankungen während des Transports entstanden sein könnte und ich die Schilder flach hinlegen solle – ein absolut nutzloser Hinweis.

Ich hatte nicht erwartet, die Schilder umsonst zu bekommen, sondern habe höflich nach einem fairen Angebot für neue Schilder gefragt. Leider wurde ich hier komplett im Stich gelassen. Anstatt mir als Neukunde entgegenzukommen, wurde ich mit einem Gutschein von 10 EUR abgespeist, der in keinem Verhältnis zum entstandenen Problem steht. Auf meine letzte Nachfrage erhielt ich dann überhaupt keine Antwort mehr.

Dieser Umgang mit Neukunden zeigt deutlich, wie wenig Wert hier auf Service und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ich kann jedem nur davon abraten, bei dieser Firma zu bestellen.

Bestellvorgang kompliziert, schlechte Beratung, Qualität des Drucks mangelhaft, Ersatzteile bei der Bestellung haben gefehlt und es gab keine Entschuldigung, keine Alternative, die Schuld auf Kunden geschoben. Unsere Kommunikationsagentur wird nie wieder bei diesem Unternehmen was bestellen, und wenn jemand uns fragt, werden wir auf jeden Fall abraten.

Vorher angerufen, ob die Ware auch wirklich da ist. Ja wäre sie. Sofort bestellt und sofort bezahlt. Nach Nachfrage wo die Ware bleibt dann, es war nur ein Teil da, ob wir den haben wollen.

Unprofessionell von A-Z!

Nein war die Antwort und bitte Geld zurück.

Bis heute kein Geld zurück.

Heute nochmal eine Frist gesetzt bis Dienstag und dann öffne ich halt einen Fall bei PayPal.

Fazit: Wer hier bestellt ist selber Schuld

Ich habe eine Lieferung beanstandet und der Kundenservice lässt sich seit 3 Wochen mit der Antwort Zeit. Auf Emails wird gar nicht reagiert, telefonisch werde ich immer weitervertröstet. Ich bin Großhändler, somit ein Multipliktor mit vielen zukünftigen Kundenaufträgen. Allerdings kann ich dieses Unternehmen absolut nicht mehr weiterempfehlen und werde mir zukünftig andere Alternativen suchen - die gibt es genug.

Kundenservice derart schlecht.
Abbuchung kam sofort nach Bestellung. Auf die Rechnung solle man aber Wochen warten.

Für ein Unternehmen ist das nicht tragbar…

Der Kundenservice schreibt in einem Satz per Email, dass sich die Firma nicht den Aufwand macht, die Rechnung zuzusenden.

Fürchterlich!
2 Stunden meines Lebens komplett verschwendet. Das Tool zur Gestaltung ist einfach nur grottenschlecht. Speichern unmöglich, vieles funktioniert einfach gar nicht. Extreme schlecht!