Keiler Fietsen Reviews 20

Super goede bakfiets gekocht. De keiler robusto.Fietst erg lekker.Veel kilometers op volle accu.Je krijgt echt waar voor je geld.

Mijn bakfiets is nu ruim twee jaar oud en hij roest helemaal weg, onderas / balk heb ik inmiddels moeten laten vast lassen ,omdat hij tijdens het fietsen aan één kant los schoot, accu werkt niet meer, kortom echt spijt dat ik niet iets meer heb betaald voor een beter merk

3 jaar geleden een Keiler Bambini bakfiets gekocht. Die werd geassembleerd geleverd maar rammelde aan alle kanten. Niet aangedraaide schroeven, slot schraapt langs band, spaken volledig slap enz. De lokale fietsenmaker heeft alles hersteld op kosten van Keiler, dat dan weer wel.

Nu 3 jaar later zijn 2 van de 3 remklauwen kapot (erg onveilig, het gebeurde vrij onverwachts en snel), de huidige eigenaar van de winkel weet niets meer van de fietsen en claimt dat de verantwoordelijke persoon ontslagen is en dat hij niets kan doen. Andere remmen passen niet op de fiets dus ik zit met een onbruikbare fiets van 1800 euro, na net geen 3 jaar. Ik zou goed uitkijken voor je een Keiler product koopt.

3 accu’s, gebroken standaard, huif kapot. Roest waar je bijstaat. Onbeschofte service van fietshokje.
Lieve mensen: doe het niet!

zeer slechte kwaliteit. Na een jaar begint alles te rammelen. Achterwiel is nu stuk en kan geen onderdelen vinden. NIET KOPEN GOEDKOOP IS DUURKOOO

Ik heb een Keiler elektrische bakfiets en vindt deze superfijn! Hij is stevig en heeft een prachtige uitstraling. Bij mij geen moertjes etc los hoor.
Gewoon een prima prijs kwaliteit verhouding. Fijne bankjes en ruimte prima voor 3/4 kids.

Prettige fiets om er op uit te gaan met de kids!

Mega slechte ervaring gehad met deze oplichters! Klantvriendelijkheid, behulpzaamheid en recht op je garantie zijn hier ver te zoeken. Ik raad echt NIEMAND aan om hier een bakfiets te halen. Ze zijn echt super onbeschoft rn proberen overal geld uit te trekken.

Grappig, lange tijd nadat ik de Keiler Robusto heb gekocht lees ik al deze slechte reviews. Toen ik ‘m kocht, was er niet één review... toch ging ik t aan en meteen na levering bleek al dat er veel boutjes los waren. Een van de zitbankjes kon daardoor niet gebruikt worden. Er was ook vrij snel iets met m’n rem aan de hand, wat we zelf niet voor elkaar kregen te herstellen.
Ik heb via mail, telefoon heel erg vaak mijn frustratie geuit. En ze waren toen al slecht bereikbaar en kreeg geen of heel erg laat antwoord ..
We kregen ook het voorstel te brengen of €85 te betalen voor ophalen. Heb ‘m uiteindelijk laten ophalen en gezegd dat ik de kosten wilde delen. Dom!!
Slechte service. Echt slecht
We hebben extra boutjes en dingen gevraagd en niet gekregen.
Ze beschuldigden ons na ‘reparatie’ ervan, dat we de rem zelf express slecht hadden gemaakt en er zelf boutjes hebben los gedraaid.
Het interesseert ze geen ene MOER, dat je met kinderen rond rijdt in iets dat uit elkaar schud.
Ik raad iedereen dit bedrijf en deze fiets absoluut AF!
En dat smoesje over overname ? Dat was dik 2 jaar geleden ook al zogenaamd. Heb een of andere ‘nieuwe’ manager aan de lijn gehad, hij zei dat door veranderingen nu alles anders liep.
Trap er niet in, koop dan een Babboe voor een paar honderd meer. Dan kan je voor een redelijk bedrag iemand aan huis laten komen voor je regelmatige check aan de fiets of voor reparaties.
Ik heb de fiets nog steeds en gebruikt ‘m af en toe. Maar laat ‘m meer dan regelmatig helemaal na lopen bij een ERVAREN en EERLIJKE fietsen zaak, die weet wat ‘ie doet!

Prijs kwaliteit verhouding zeer goed. Paar kleine aandachtspunten: standaard is niet stevig genoeg. Heb ik laten aanpassen bij de plaatselijke fietsenmaker voor een paar tientjes. Verder een prima product voor dagelijks gebruik rondom het huis. Als je er mee wilt toeren of 5.000 km per jaar of meer fietst is een duurder en dus beter product aan te raden natuurlijk. Alle waar naar zijn geld.

Jammer dat je geen 0 sterren kan geven!
wat een belachelijk slechte kwaliteit en slechte service..
wij hebben dezelfde ervaringen als alle andere mensen hieronder..
we hebben een keiler modo electrische bakfiets gekocht eind 2016.. eerst ging de standaard kapot (wel een nieuwe gekregen na maanden wachten), brak gewoon doormidden terwijl kinderen erin zaten! inmiddels is de standaard voor tweede keer kapot! en de accu is ook overleden.. Bij levering zaten niet alle boutjes erbij en op de bestelling van een regenhoes hebben we maanden moeten wachten.. ik onderhoud de fiets zelf door regelmatig alle moertjes aan te draaien want het ding valt van ellende bijna uit elkaar.. volgens mij zijn ze al failliet maar mijn advies is blijf bij alles uit de buurt wat met keiler te maken heeft!

Ik heb sinds juni 2017 contact gezocht met de klantenservice van keiler, telefonisch, via email en via de website ivm een verbogen frame en een kapotte standaard maar er is op geen enkele manier contact mogelijk. Er wordt niet gereageerd.

3 maanden lang bezig geweest om een bakfiets via Keiler aan te vragen. Slechte communicatie, geen begrip ( was eigenlijk waar het mij om ging) geen antwoorden op mijn mails, geen of te weinig informatie! Ben zo boos op Keiler! Op gegeven moment, nadat ik al vele malen mijn boosheid had geuit, hoefde ik alleen maar de factuur nog maar te krijgen, en dan waren we eindelijk van elkaar af! Ook dat niet eens gehad!! Blijkbaar willen ze geen fietsen verkopen....ik heb uiteindelijk mijn geld terug gekregen van fietsplan! Met dat geld op marktplaats een zelfde bakfiets gekocht als ik bij Keiler zou hebben besteld! Superblij mee en alles erop en eraan! En donderdag zag ik de bakfiets en zaterdag heb ik deze opgehaald! Dit is pas service en zo snel kan het dus gaan! Fijn! Ik heb nu mijn bakfiets en ik ben zooooo blij dat het zo gelopen is zoals het nu gelopen is! Gelukkig niets van Keiler en niks via Keiler, maar ik heb nu wel een bakfiets! En daar ging het mij alleen maar om!

vorig jaar onze bakfiets binnen gekregen. 11 februari 2018 een huis besteld nog steeds niet binnen, reageren niet op de mail, telefoon nemen ze niet op. Ze beloven iedere keer word morgen verstuurd. Nu zou het vorige week dinsdag/woensdag verstuurd worden. Donderdag, vrijdag, maandag en dinsdag hele dag geprobeerd te bellen maar geen gehoor wegens drukte! Drukte vanwege alle klachten die binnenkomen zeker. Koop geen fiets of accessoires bij hun want je moet lang op de spullen wachten. Wel van te voren betalen maar niet leveren

Heb een Keiler Robusto. Na 3 maanden defect. Meerdere malen gemaild, gebeld met klantendienst. Wij zijn inmiddels 1 maand verder. Nog altijd geen oplossing of enigszins een degelijke reactie.
Merk tevens op dat zeer snel de spaken loskomen, remmen verslijten en schroeven en bouten loskomen.
Conclussie: Keiler is een goedkope bakfiets van Chinese prutsmakelijk. Koop het niet!
Service na aankoop is nog erger dan het product!!!!

Tja waar zal ik beginnen.. 1 januari is mijn elektrische bakfiets kapot gegaan (welgeteld 2 maanden oud op dat moment!) Vanaf dat moment contact op genomen met keiler en het contact verloopt zeer maar dan ook zeer moeizaam.. ik heb nog steeds het defecte onderdeel niet binnen terwijl ik wel mijn deel daarheen gestuurd heb.. er word alweer ruim 2 weken niet op mijn berichtjes geantwoord.. ook als ik bel krijg ik het magazijn aan de telefoon en niet iemand van de klantenservice! Wat een bagger zaak.. ben zo kwaad.. fiets nu op mijn gewone fiets met 2 kinderen(1 van 4 en 1 van bijna 3) en zwanger van de 3e wat dus bijna tot niet meer gaat.. maar ja de oudste moet naar school.. niemand maar dan ook niemand heeft hier begrip voor! Word alleen maar afgescheept.. ook roest de fiets aan alle kanten en is binnen 2 maanden al de huif kapot.. had een regenhoes besteld die was niet meegeleverd uiteindelijk na 4 of 5 weken een hoes toegestuurd gekregen! Al met al wacht ik nu al bijna 8!!!!! Weken op een normaal antwoord.. ronduit belachelijk!!!!!

2 weken geleden heb ik mijn fiets ontvangen hoewel ik in eerste instantie erg tevreden was begin ik erg te balen!!
Ten eerste hebben ze mijn Axa kettingslot niet geleverd terwijl ik wel heb betaald.
Mijn fietsbel doet het niet en het elastiek van de huif is geknapt omdat het veel te strak gespannen stond.
Ik bel bijna iedere dag en heb al 3x gemaild maar antwoord blijft uit!
Dus nu probeer ik maar op alle mogelijke manieren hun aandacht te krijgen en hopelijk werkt dit als iemand tips heeft die zijn welkom!

Wij hebben bijna een jaar geleden een bakfiets bij Keiler gekocht.

De service is dramatisch en oneerlijk. Bij ons is een onderdeel van de accu stuk gegaan. Binnen het jaar van garantie. De Keiler reageerde op onze mail dat we korting konden krijgen, maar dat de garantie "iets van 3 maanden geleden" was verlopen.

Dat is nu 3 weken geleden. Sinds dat moment bel ik dagelijks en heb ik al 4 mails gestuurd. Iedere keer wordt beloofd dat ik terug gebeld wordt door het "hoofdkantoor van Keiler". Tot nu toe geen reactie. Ik raad iedereen af om hier een bakfiets te kopen. Ondanks dat ze iets goedkoper zijn dan andere leveranciers

Afgelopen maand heb ik mijn bakfiets Keiler Robusto binnen gekregen. Ik heb daarvoor al een proefrit mogen maken in Haarlem bij het Fietshokje. Ik ben daar prima geholpen, en het waren super enthousiaste verkopers. Binnen 15 werkdagen (zoals afgesproken) kreeg ik onze bakfiets en wat zijn we er blij mee! De fiets rijdt super en we hebben er heel plezier mee en de kleintjes ook! Ik zou iedereen aanraden een bakfiets van Keiler aan te schaffen!!!