Lila Bella Reviews 15

Artikel bezahlt und Ware nicht erhalten - vom Kundenservice vertröstet worden und jetzt ist die Seite nicht mehr erreichbar...

Auch ich bin reingefallen.
Auf keinen Fall hier bestellen.

Habe endlich nach 4 Wochen das Hundegeschirr bekommen und wollte es zurück schicken weil es die falsche Größe war. L. bestellt und M bekommen. Habe erfahren daß es aus China kommt. Aber es meldet sich Lila - Bella nicht mehr. Scheinbar gibt es keine E-Mail mehr!!!! Eine Sauerei ist das. Hände weg von solchen Unternehmen. Die verdienen 0 Sterne,da ist 1 schon zu viel !!!!!!!

Ein absolut unseriöses Unternehmen!
Lieferung nicht erhalten, Rückerstattung verweigert.

Wird mit dem Worten unzerstörbar beworben.
Das Produkt hat gerademal 1 Woche gehalten.
Danach muss es entsorgt werden.
Lieferzeit extrem lang und man wird fast täglich mit Mails genervt.

Artikel bezahlt und seit fast 3 Monaten nicht erhalten, Kundenservice von Lila Bela reagiert nicht. Klarna genauso wenig. FINGER WEG!!!!

Die Ente war nach 5 Minuten kaputt.
Bitte kauft den Blödsinn nicht.

Ich bin sehr enttäuscht! Erstens habe ich für den Preis keine Ware aus China erwartet und zweitens ist mein Bestellstatus seit dem 16.12.2024 unverändert. Heißt, Ware ist bezahlt und wird vermutlich nie ankommen. Vom Kundendienst werde ich auch nur vertröstet. Ich hoffe ich nur, dass ich das Geld über PayPal zurückbekomme…

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen! Dieses Hundespielzeug ist absolut nicht sein Geld wert!
Das ist Abzocke der übelsten Art!

Die angeblich bissfeste Ente hat bei unserem Welpen 5 Minuten überlebt.
Man hat eine Email mit .de und bekommt plötzlich billige Chinaware.
Dann soll man nur Orginalprodukt in Orginalverpackung auf eigene Kosten nach Hong-Kong schicken.
Wenn es beschädigt ist wird nichts erstattet.
Mittlerweile hat man mir kostenlos Ersatz angeboten.
Sollte das wieder nicht in Ordnung sein werde ich PayPal einschalten.

Das Hundespielzeug Powerkauer Wolf hat bei unserer Maltipoo Hündin keine 2 Stunden gehalten. Zudem kommt das Spielzeug aus China was sehr bedenklich ist. Es ist nirgendwo angegeben das das Spielzeug in China produziert wird. Der Kundendienst meldet sich nicht die 30 tägige Garantie etc. kann gar nicht in Anspruch genommen werden. Habe über Paypal bezahlt und Paypal eingeschaltet.

Lieferzeit gute 18 Tage und dann:
Alle drei "Unverwüstlichen" Hundespielzeuge ,Wolf ,Quitsche Ente und Bär hatten keine 30 Minuten ausgehalten ! Nähte gingen auf , Stoffe wurden zerissen, von Qualität darf man hier nicht sprechen !
Laut der Firma darf nur Ungeöffneter Artikel auf eigene Kosten nach Hongkong zurück gesendet werden. Man würde mit "Nur 15 %" auf Kulante weise abgespeist werden ! Werde dort ( leider ) nichts mehr bestellen und lege jedem nahe sich vorab zu Informieren wo man was kauft!!

Seit über 2 Monaten warte ich auf meine bezahlte Bestellung… vom „Kundenservice“ werde ich nur vertröstet, dass sie an einer Lösung arbeiten. Was das Problem ist, wird aber nicht erklärt… Ich will jetzt nur noch mein Geld zurück.

Ich habe für meine Labradorhündin die PowerKauer - Unzerstörbare Qualität für starke Beißer Quack-Ente gekauft.
Am 28.01.25 wurde die geliefert und gestern musste ich bereits feststellen, dass sich die Nähte gelöst und Füllung sowie Fasern herauskamen.
Dieses Hundespielzeug entspricht ganz und gar nicht meinen Erwartungen und der Werbung, dass es unkaputtbar sein soll.
Äußerst schade für 20€ und bisher konnte ich auch vom Kundenservice keine angemessene Rückerstattung erhalten. Sehr schwach!