Mud Riders Reviews 70

Pièces en stock le jour de la commande 3 semaines après toujours rien reçu ayant contacté les vendeurs il trouve des excuses ni que ni tête entreprise à fuir vraiment pas sérieuse

je met une étoile parce que l'on ne peut pas mettre 0 ou - 1 ! j'attends une commande depuis début décembre 2023 et ils ne sont toujours pas capables de me livrer, et ne répondent pas a mes mails alors que je demande le remboursement ! ils n'ont pas en stock les produits affichés sur leur site et ne sont pas capable de les approvisionner pour livrer leur clients ! ce site est a fuir absolument

Ces des gros fils de puté parce que là y voyent notre messsges mes y s’en batte les couiilles hein bande de gros fils de puté niker bien vos grand mère bande de chien

Matériel commandé et payé sois disant dispo puis ensuite plus dispo , je patiente 1 mois puis ne pouvant me donner de date de réception j annule la cde le tout fort sympathiquement.
Depuis , ca fait 1 mois et demi , aucun remboursement , la comptable est pas dispo , la compta est ailleur , le dossier a bien été transmis ...... bref une grosse arnaque , ca fait de la bonne pub au site moto qui l héberge , jamais j y mettrais les crampons et étant du milieu moto 77 94 je me charge de leur faire bonne presse ( essais tout terrain , quad et autres )
J aurais du lire les autres avis et commander ailleur , ca m apprendra .
Bref a fuire ...

Si on pouvait mettre 0 étoile je le mettrais. C'est une anarque ce site !!
Il faut le signaler à 60 millions de consommateurs. Depuis le 04/02 - commande HCNFRVEOQ - nous attendons le remboursement 5 mois après...

Mon mari a mis un mauvais avis, ce à quoi ils ont répondu par un mensonge en disant que le remboursement a bien été effectué mais c'est totalement faux !! En pj les photos

Le délai de 15 jours à été largement dépassé c'est très malhonnête de votre part donc nous feront une plainte auprès de votre site! C'est du vol et nous mettrons plusieurs avis négatifs pour en témoigner !

C'est très grave de traiter des clients de la sorte.

J'ai commandé sur ce site le 03/12/23 et fait rembourser ma commande. Aujourd'hui nous sommes le 24/01/24 ( presque 2 mois ) après les avoir contacter 6 fois pour relancer le remboursement je ne suis toujours pas re crédité ! C'est inadmissible ! a FUIR !

Pour la seule fois où je n'ai pas consulté Trustpilot pour un site que je ne connaissais pas!!! J'ai passé commande mi-novembre pour une veste de pluie Klim indiquée comme disponible dans ma taille. Une fois le paiement effectué, elle ne l'était plus. J'ai appelé le service client et un type sympa m'a dit qu'il allait contacter son fournisseur. Il m'a rappelé pour me dire qu'elle était disponible en noir. Comme je la voulais absolument en jaune, nous avons convenu d'un remboursement, confirmé par mail de leur part le 21/11/2023. Ne voyant rien venir, j'ai relancé par mail le 28/11 puis début décembre et j'ai appelé le 7/12 où ils m'ont dit que le virement était fait. Une semaine après, toujours rien. J'ai relancé par mails et autant d'appels tout le mois de décembre environ toutes les semaines. Ce qui est incroyable, c'est qu'ils répondent, sont toujours sympas et calmes, s'excusent, comprennent, disent que l'équipe comptable a changé, que la chef est en réunion, en formation, sortie et qu'ils vous rappellent (ils ne rappellent jamais). Début janvier j'ai fait un signalement sur Signal.Conso.Gouv en expliquant tout ça + le log de tous mes mails de relance. Au tél, un de mes 3 interlocuteurs m'a dit monter un dossier pour la compta avec tous mes mails. Le 15/01 j'ai fait un nouveau signalement à Signal.Conso.Gouv et j'ai rappelé les service client. J'ai indiqué mes deux signalements et dit que si je n'étais pas remboursé en fin de semaine, j'allais à la gendarmerie (je suis en province), ce qui était mon intention. Mon interlocuteur, toujours aussi sympa et compréhensif, m'a dit qu'il avait une réunion avec la compta le lendemain et 10 dossiers comme le mien en cours! Le lendemain je recevais un avis de paiement (ticket Crédit Agricole) et un mail de confirmation et aujourd'hui j'ai ENFIN été crédité de mes 240€! Donc si vous êtes dans ce cas, ce qui est probable, ne lâchez rien, jamais, relancez par mail et appelez tous les 3 jours (si ça ne répond pas, rappelez plus tard ou le lendemain, ils finissent par répondre), après 15 jours, faites un signalement à Signal.Conso.Gouv et ainsi de suite...leur dernier mail m'indique que l'équipe comptable a changé et qu'il faut le temps de purger les dossiers...Le seul bon point est qu'ils répondent au téléphone!

Attention! Matériel jamais envoyé et jamais remboursé… malgré des relances…
Je ne comprend même pas pourquoi ce site ne soit pas bloqué !!

Une belle bande d’escrocs

Entreprise d'escroquerie ne surtout pas commander chez eux commander 6 cartouches de graisse motul Nautic , j'ammais livrer plus personne répond au mail et au téléphone et donc pas de remboursement ...

Dommage que je n'ai pas consulté trustpilot avant de passer commande !
Je commande des articles signalés en stock le 06 septembre. Après 15 jours sans réception de ma commande je les appelles. Ils m'annoncent 3 semaines de délais supplémentaires. Dans ces conditions je leur demande une annulation de la commande contre remboursement.
Ils me demande de faire la demande sur leur site ce que je fais.
Depuis, malgré plusieurs relances de ma part, que ce soit par téléphone ou par messagerie, malgré un mail de leur part qui confirme la prise en compte de ma demande d'annulation, silence radio. Nous sommes 01 Décembre, soit quasiment trois mois après la commande et je n'ai ni été remboursé, ni reçu aucune commande.
Mud-riders m'a donc volé 64.94€.
Fuyez ce site et parlez en autour de vous.

Entreprise d’escroc! Ne jamais commander sur ce site!!
J’ai commandé des protèges radiateur le 15 février 2023 qui était soit disant disponible car marqué en stock!
Une fois ma commande passé, je me rends compte que le produit n’est finalement pas dispo. J’ai passé 6 mois à les harceler au téléphone pour annuler ma commande et être remboursé! Mais je n’ai jamais réussi à obtenir de remboursement!
Grâce a un commentaire que j’ai pu lire, il existe un site qui s’appelle: signal.conso.gouv.fr.
Il vous faut remplir un petit dossier et signaler l’entreprise. Là comme par hasard ils ont répondu en me disant qu’ils ne pouvait pas me rembourser sur Paypal et qu’ils avaient besoin de mon rib. Je l’ai donc envoyer et ils m’ont affirmé qu’ils avaient procéder au remboursement. Sauf que 10 jours après toujours rien. J’ai donc fait un nouveau signalement sur ce même site du gouvernement et là enfin le 30 novembre j’ai été remboursé! Donc 10 mois à attendre pour récupérer 82€!! Ce sont vraiment des incompétents, je me demande comment une société comme cela peut être encore ouverte! Ils ont besoin d’un réel contrôle sévère et poussé!
Non courage à tous ceux qui sont encore dans la même situation que moi, ça peut durer 1 an cette histoire!

Des arnaqueur je vais déposer plainte. Et avec toute les preuves des avis négatif également j'ai acheter un vilebrequin prox ou on m'annonce n est plus en stock aucune info sur le réapprovisionnement
Je demande remboursement et on me dit passer le message à la comptabilité à ce jour rien du tout . Ni remboursement rien le seul recourt et la justice

Appel par téléphone réponses rapides prix le moins chère du marché pour ma boîte à clapets je recommande

Commande passée le 28 juillet après avoir contrôlé la dispo avec un commercial de la boîte
Résultat, 2 semaine après ma commande n’a toujours pas évolué.
Je prends donc contact avec eux et surprise, ils m’informent que la produit n’est plus en stock !
Je demande bien évidemment un remboursement depuis le 18 août et nous sommes le 19 septembre et toujours rien !
Inadmissible ! Fuyez et commandez sur un autre site sérieux !

Des arnaqueurs, commande de pièces de motos, commande réceptionnée différente de ce que j'ai commander, donc je renvoie par leurs formulaire de retours et là voilà 5 mois que j'attends mon remboursement, personne ne répond au téléphone, ni au nombreux mail!!!
Comment faire pour être rembourser ceux qui y sont arrivés pouvez vous m'aider svp!!

J,ai commandé au mois de mars une pièce pour ma moto qui n,est jamais arrivée , mais ils ne se sont pas gêné de débiter la somme tout de suite sachant d,avance que cette pièce n,était plus en stock. Relance faite par mail et jamais eu de réponse et encore moins le remboursement de 108 €. Ne commander rien sur ce site !!!!!

Grosse arnaque j'attends mon remboursement depuis 3 mois je veux être remboursé

J avais commandé un sac à dos présent sur le site
J ai reçu un mail m indiquant qu il ne l avait plus en stock et me propose un autre modèle
Pas intéressé je demande le remboursement de ma commande
Après plusieurs mails lettres recommandé et appels téléphoniques
J ai contacté le site du gouvernement pour denoncer ces .....
Et après plusieurs mois j ai enfin été remboursé
A fuir absolument

Commande de 2 masques pour casques moto cross, j'ai appelé pls fois, livraison en cours depuis 1 mois et demi parait-il, ARNAQUE