Billigekostumer Reviews 

63
TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg er rigtig glad for de varer jeg har bestilt til fastelavnsfest og I var hurtige til at sende dem. Jeg vil dog lige påpege st de pap-fastelavnskatte som I skriver der er et stk på 19 cm til 4 kr, d... See more

Rated 4 out of 5 stars

Selve service og levering iorden. Varer bestilt tirsdag aften, og pakken ankom mandag middag. De har et fint udvalg af kostumer og tilbehør, til rimelige priser. MEN, der står ikke meget om varen o... See more

Rated 3 out of 5 stars

Jeg har her op tik jul købt et nissekostume fra billigekostumer.dk, trods de dårlige anmeldelser. Jeg har haft en ok oplevelse af hjemmesiden - varen kom (godt nok først efter en uge) og den er som... See more

Rated 1 out of 5 stars

For 2 år siden bestilte jeg et sidste skoledag-kostume hjem.. Da det desværre ikke faldt i min smag alligevel, valgte jeg at sende det tilbage... Jeg har aldrig fået mine penge tilbage, selvom jeg gjo... See more

Company details

  1. Costume Store

Written by the company

Billige kostumer - din online adgang til kostumer, parykker, hatte, udklædning og dekoration. Alt hvad der vises online er på lager og kan leveres. Også de 1.000 forskellige kostumer til både børn og voksne. Alt sammen til priser der er uhørt lave og en fast fragtpris på kr. 49,00 pr. forsendelse.


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

63 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(63)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Billigt og hurtig ekspedition

Jeg er rigtig glad for de varer jeg har bestilt til fastelavnsfest og I var hurtige til at sende dem. Jeg vil dog lige påpege st de pap-fastelavnskatte som I skriver der er et stk på 19 cm til 4 kr, de var 10 cm og så med 27 stk i een pakke. Så jeg er den lykkelige ejer af 81 papkatte 😂 Så der bliver i den grad pyntet op. Men måske I skal rette det inde på jeres side.

January 17, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Forkerte, ødelagte og dårlige kostumer.

Jeg bestiller et Fe kostume, bi vinger, bi følehorn og et egyptisk prinsesse.

Bi tilbehør bestilles og betales som to separate vare. Men jeg modtager en samlet pakke med vinger og følehorn i en pakke som ikke er identiske med dem jeg har bestilt og betalt for.
Vingerne til bien er med glimmer pynt som ikke er limet ordentligt,dette er næsten allerede faldet af og drysser efterfølgende nærmest væk.

Den egyptiske prinsesse er pandebånd og perlepynt i stykker flere steder aller de ad vi åbner kostumet og mere falder af blot ved at tage kostumet på.
Pandebåndet er gået i stykker og armbåndet til armen stikker der skarpe ståltråde ud af.

Fe kostumet koster 400 kr for en kjole med vinger.
Vingerne stikker ståltråd igen ud af og selve kjolen er syet så dårligt at den ikke kan holdes oppe. Stropperne/elstikken kan ikke holde kjolen oppe så stropperne strækkes og kjolen hænger helt nede under brystkassen.

Alt er dokumenteret med billeder og sendt ind uden mulighed for at reklamere med mindre jeg selv betaler fragten og så vil de først tage stilling til om jeg kan reklamere når de har varerne.
Og jeg kan se her på anmeldelserne at når de først har varene ser man aldrig sine penge igen.

Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse, dårlig og fræk service og jeg vil på det kraftigste ikke anbefale at handle her.

Svar på jeres kommentarer.
I er fulde af løgn.
Så kort kan det siges.

February 28, 2022
Unprompted review
Billigekostumer logo

Reply from Billigekostumer

Hej Stefani

Jeg beklager endnu engang at vi ikke kan leve op til dine forventninger, på trods af, at vi anerkender din fulde ret til at reklamerer over de produkter du har købt.

Når det er sagt, så er jeg nød til at gøre opmærksom på nedenstående fakta, som du elegant har udeladt fra din anmeldelse:

1 - Vi har sendt dig præcis de varer du har bestilt online
2 - Vi har svaret på alle dine 7 mails og sendt dig en forudbetalt returlabel, allerede ved første henvendelse.
3 - Du vil ikke sende tingene retur, selv om vi har sendt dig en gratis returlabel. (For du har ingen printer.)
4 - Du vil ikke sende tingene retur, selv om vi har tilbudt at dække dine rimelige omkostninger til returfragt. (For det skal du ikke alle de andre steder du handler)

Hvis du syntes det er urimeligt, dårlig service og frækt, at vi gerne vil have tingene retur, når du reklamerer - så må det være sådan.

Billigekostumer.dk

Rated 3 out of 5 stars

Ærmet revet op.

Jeg havde bestilt et superhelte kostume. Kvaliten er som sådan fin nok, og kostumet ser fedt ud meeeeen... ærmet til det tilhørte kostume er revet op, så skal til at syg det på igen. Det synes jeg ikke burde være muligt, og synes at tøjet skulle tjekkes inden afsendning.

September 1, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Man får ikke det man tror man betaler…

Man får ikke det man tror man betaler for og kvaliteten/størrelsen af dragterne er virkelig dårlige og ukkorekte.

Bestilte en kostume der skulle være en kedeldragt, og der var ikke oplyst om at den tilhørende maske på billedet ikke medfulgte.

Når forretningen så efter henvendelse til kundeservice ændrer i teksten og prøver på at overbevise at det var den oprindelige tekst på varen, mister man al troværdighed og tillid.

February 10, 2021
Unprompted review
Billigekostumer logo

Reply from Billigekostumer

Hej Henrik

Som jeg har skrevet til dig, så er jeg ikke helt enig i din kritik. Ved din bestilling stod følgende oplyst på varekortet for det bestilte kostume:

I teksten til kostumet står der:
Skal du forestille en bankrøver til årets halloween fest, så er denne røde kedeldragt genial.
Tilkøb den ikoniske maske og bliv en del af gruppen fra "Papirhuset".
Kedeldragten kan naturligvis også bruges til den kriminelle, der allerede er blevet buret inde.
Kedeldragten lukkes med lynlås ned langs maven.
Kostumet er til teens eller andre der måler et sted mellem 140-160 cm.

og i Faktaboksen har vi skrevet:

Kedeldragt

Når det er sagt, så er vi meget glade for input og vi har som skrevet tidligere ingen interesse i at skuffe vores kunder. Det medfører både direkte omkostninger til fragt, da vi skal betale for fragten den ene vej. Men endnu værre, så koster det også på tilliden i markedet.

Så for at gøre det endnu tydeligere at masken IKKE er inkluderet, har jeg nu tilføjet: Bemærk, masken følger ikke med, men kan findes her.

Under alle omstændigheder beklager jeg din oplevelse og er ked af din relativt hårde kritik. Men vi bruger den konstruktivt og sætter pris på al feedback.

mvh
Billigekostumer

Rated 1 out of 5 stars

Pletter på kostumet

Vi har købt kostumer herfra, og får så et kostume hjem, vi åbner den forseglede indpakning den dag vi skal bruge det der viser sig at være pletter på, det ligner sågar blodpletter. Virkelig ulækkert.

September 9, 2020
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

God pris og hurtig håndtering

Bestilte et børnekostume (Døden) og en le til fornuftig pris (i alt 150kr) og fik pakken leveret 2 dage efter. Fragt er til den dyre side (39 kr). Desværre gik leen i stykker, da vi samlede den, men jeg ville ikke bruge yderligere penge på returfragt, der modsvarer leens pris, så den blev lappet med en gang tape.

February 3, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig levering

Super hurtig levering. 24 timer efter bestilling var kostumet klart til afhentning i pakkeshop. Kostumet passer perfekt og er helt i overensstemmelse med beskrivelsen/billedet på billigekostumer.dk

June 1, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Efter at have læst anmeldelserne på trustpilot var jeg ærlig talt en smule skeptisk, men tog alligevel chancen. Det er jeg rigtig glad for at jeg gjorde, bestilte mine varer fredag aften og havde dem allerede tirsdag formiddag! Super service og hurtig levering

May 11, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Skide godt!

Jeg bestilte onsdag et rødhætte kostume, et tyldskørt og et par hvide stockings. Har modtaget varerne idag. Det er billet, hurtig levering og har fået hvad jeg gerne ville have👌
Kan anbefales!

April 11, 2014
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Stadig ingen penge....

For 2 år siden bestilte jeg et sidste skoledag-kostume hjem.. Da det desværre ikke faldt i min smag alligevel, valgte jeg at sende det tilbage... Jeg har aldrig fået mine penge tilbage, selvom jeg gjorde alt det der stod i proceduren for returnering af pakker... Godt nok er det længe siden, men jeg er stadig rasende.. Det er altså over 300 kr der ryger ud af vinduet...

January 26, 2014
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

VÆRSTE OPLEVELSE NOGENSINDE

Bestilte hvor efter skrev en mail og hvornår kunne få det. de svarede ikke. efter 45 min i kø hos dem tog en den spurgte om de havde det hjemme , han ville vende tilbage efter 5 min , men ringede aldrig tilbage. Dag efter fik jeg fat i ham igen hvor han sagde de manglede 5 af de 8 varer , vi blev enig om at aflyse handlen , han lovede at skrive en mail hvor han aflyste. Da jeg så ikke havde fået den dagen efter ringede jeg igen , hvor han så sendte den mens snakkede med ham.. MEN alligevel 2 dage efter skrev post danmark de var ved at sende min pakke. Ringede så endnu endnu engang hvor de undskyldte og BLA BLA. De lovede så at sende pengene tilbage.. Det nu over en uge siden og har ikke fået mine penge tilbage.. HOLD JER LANGT VÆK

May 29, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg er dybt skuffede (bedømmer 0 )

MIt kostume jeg købte, var der ikke ok. Tøjet med blod/snavs på, det er alt for dårligt lavet! Og så fik de overhovedet ikke kvaliteten. Jeg er dybt skuffede, og handler ikke mere hos billigekostumer.

May 27, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Flabet og dårlig service - ulovlige forretningsmetoder!

Havde bestilt et kostume. Der stod, det var på lager og det hele. To dage senere modtager jeg besked, at det IKKE er på lager og ikke kan leveres fra producenten - og, om jeg har et forslag til alternativt kostume eller lignende.
Der var ikke den store vilje til at rette op på noget. I mellemtiden var kostumet udsolgt andre steder, så jeg måtte give overpris for det på en anden side. Jeg skrev, at det ville klæde dem at dække denne difference, da det jo var deres skyld - men de "kunne da virkelig ikke leve af at sponsorere deres konkurrenter!" Og i øvrigt "var det ifølge købsbetingelserne, at det IKKE var "garanteret" før, der var sendt faktura og t&T-nummer." Den bliver afsluttet her, da de jo ikke kan levere og at varen er udgået..

3 dage senere modtager jeg en mail fra Festtema.dk (andet firmanavn, samme ejer), at min pakke er afsendt og pengene dermed trukket. Jeg forsøger 4 gange at ringe dem op for at høre, hvad fanden meningen er. De havde lige haft et "kommunikationsbrist", så det var alligevel blevet afsendt. Eftersom de selv "afblæste" handlen, må pengene IKKE trækkes fra kontoen - dette er et brud på forbrugerlovgivningen (ifølge denne selv, efter rådføring). Jeg må true med en advokat for at fremskynde processen - og den slutter IKKE her.

5 dage senere, har jeg stadig ikke set nogle penge fra dem! Jeg ringer til dem endnu engang (bruger 45 minutter på at komme igennem - SÅ travlt er der næppe!) og bliver mødt af den mest ubehøvlede og uforskammede "ekspedient". Han kunne tydeligvis ikke se problemet i, at de havde brudt loven og at hans kollega havde løjet over for mig. Jeg forsøgte at skære ud i pap for ham, hvordan det hang sammen og at deres forretningsmetoder bare ikke var iorden. Han blev MEGET ubehagelig og sagde bl.a., at hvis det var så frygteligt, at jeg havde manglet 288 kr i 5 dage, så synes han da, jeg skulle gå til både politi, aviser, advokat etc og så bruge en masse krudt på det, hvis jeg ikke havde andet at gå op i. "Der er folk, der venter 3 mdr på at blive behandlet for kræft og dør i mellemtiden - og du går op i, om du mangler 288 kr i 5 dage". NEJ, JEG GÅR OP I, AT I BRYDER LOVGIVNINGEN! Og at I yder SÅ lidt service, som I gør. Jeg opgiver samtalen, da han bliver mere og mere ubehagelig, nedladende og uforskammet - og kan tydeligvis ikke se, at de står med noget som helst ansvar - og at den slags fejl jo kan ske. Det er bare sjovt, at de ifølge Trustpilot sker SÅ tit hos jer/dem... Og at I åben vil stikke forbrugerloven op et vis sted!

Hold jer væk - de har ikke styr på en skid og det er en flabet betjening! Og deres forretningsmetoder er direkte ulovlige!

May 8, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

KØB IKKE HER!!

Jeg bestilte en varer d. 27.01.13
d. 01.02.13 ringer billigekostumer til mig og siger de ikke har varen, og om jeg vil have tilsendt et andet istedet.
Synes godt nok det er uprofessionelt at det tager 5 dage at fortælle de ikke har varen.
De kan ikke overholde deres garanti med levering.

Kan langt fra anbefale billigekostumer! Køb ikke her!

February 1, 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look