Løftebrud og usandheder
Til at starte med skal jeg fortælle at BJ autoservice har fået ny ejer. Jeg har igennem de sidste år brugt dette værksted nogle gange og altid følt mig godt behandlet. Mit først besøg efter ejerskiftet forløb dog noget anderledes.
Kort før jul 2014 ryger turboen på min bil. Jeg får bilen bragt til BJ Autoservice i Vejle, da de dagen før har lavet service på den. Jeg aftaler med Michael at de vil kigge på den og komme med et tilbud.
Efter en uge har jeg ikke hørt noget og ringer for at høre hvad der sker. Der er ikke rigtigt noget nyt da de stadig er ved at skille den ad. Vi aftaler at de skal ringe så snart de har nyt. Da jeg efter endnu en uge stadig ikke har hørt noget, ringer jeg igen. Turboen er defekt og skal skiftes, men lige nøjagtigt til denne model findes der mange forskellige modeller og de har svært ved at finde den rigtige. Vi aftaler at han skal holde mig underrettet. Efter endnu en uge ringer jeg igen. Det er umuligt at finde en turbo, men Michael har kontakt til nogle specialister i Esbjerg og Odense, som han vil køre ned til. Han lover at ringe dagen efter, hvilket han selvfølgelig ikke gør. 3 dage senere ringer jeg til ham og får at vide at der har været sygdom fra leverandøren, men at han er blevet lovet svar dagen efter. Michael lover at ringe, hvilket han selvfølgelig igen ikke gør. Han begynder nu ikke at tage telefonen når jeg ringer. Jeg er nød til at ringe fra forskellige telefoner for at komme i kontakt med ham. Han har dog nu skaffet en anden turbo, som næsten passer, da en original/uoriginal ikke er til at opdrive. Jeg ringer til forhandleren af bilmærket i min by og får oplyst at de har turboen på centrallageret, der findes kun en type og jeg kan have den dagen efter.
Jeg kontakter nu en anden mekaniker og aftaler at han får hentet bilen hos BJ autoservice. Der er nu gået 2,5 måned med løgne, brudte aftaler og undskyldninger. Jeg har fået nok.
Efterfølgende får jeg af det nye værksted at vide at den turbo man har monteret, er til en hel anden model og slet ikke passer. Der mangler yderligere en mængde stumper/ledninger til motoren samt min servicebog. Nogle af stumperne får jeg udleveret, resten kan Michael ikke finde eller kender ikke noget til. Det nye værksted monterer ny turbo og intercooler på under en uge og bilen kører igen. Pga. den lange holdetid var bremserne stort set ubrugelige og jeg er nok nød til at få skiftet skiver og klodser.
Dælme en træls oplevelse. Behøver jeg sige at jeg ALDRIG kommer der igen? Yderligere er han blevet smidt af autobutler.dk, så jeg er nok ikke alene om den type oplevelser.