Dkoffice.dkReviews 

19
TrustScore 1.5 out of 5

1.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

Information provided by various external sources

FragtFri ved 500 ex. moms Mængderabat Ingen betalingsgebyrer 1-2 Dages leveringstid Levering med GLS


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

19 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.7

All reviews

(19)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Snyd og bedrag

Kære Matthias,
Det er tilsyneladende din måde at tjene penge på: At lade som om, du sælger kontorudstyr, trækker pengene og lader som ingenting. Jeg har endnu ikke modtaget mine varer - men pengene er trukket. Føj!
Du er ikke til at komme i kontakt med på det opgivne telefonnummer 42 26 86 86.
Hvis du ikke reagere på denne anmeldelse inden for to dage, så anmelder jeg dig til politiet for svindel.
Jeg kan se, at der er flere lidelsesfæller i rækken under mig.

December 9, 2019
Unprompted review
Dkoffice.dk logo

Reply from Dkoffice.dk

Hej.
Telefonnummeret bruger vi ikke, kun mail: salg@dkoffice.dk
Jeg kan ikke finde mails fra dig og jeg kan ikke finde din ordre.
Vil du hjælpe med info her eller på mail, så får jeg løst sagen ASAP.

Mvh.
Mathias
DKoffice.dk

Rated 1 out of 5 stars

Ingen kontakt til firmaet :(

Var længere tid om at levere varen end de skriver på deres hjemmeside. Da jeg modtog varen var den defekt. Efter adskillige mails om dette, svare de aldrig og de har ikke noget telefon nummer man kan ringe til.

Jeg er enormt skuffet over firmaet.

July 4, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer væk fra denne virksomhed

Hold jer væk fra denne virksomhed! Bestiller vare d. 23/10 og høre intet derfra. Rykker dem så d. 1/11 om hvordan det går med min ordre. Stadig intet svar. Pengene blive trukket d. 5/11 og jeg skriver igen d. 6/11 at nu er pengene trukket med jeg har ikke fået nogen mail omkring forsendelse. d. 7/11 skriver jeg igen til dem i forsøg at få dem til svare inden dagen er omme. Man kan ikke ringe til virksomheden, eller kontakte dem på anden vis. Næste step må være at møde op på adressen!

November 8, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestilte varer aldrig leveret

Bestilte varer aldrig leveret, dog fratrukket af min bankkonto. Ingen kontakt til firmaet: kundeservice svarer aldrig.
Det er kriminel. Kan det sket i Danmark??

Er du klog, holder du dig fra dem så længe som muligt!

Tilføjelse:
Firmaet har sendt pengene tilbage.

March 12, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestilte kalender og tuscher 21/1-18

Bestilte kalender og tuscher 21/1-18. Jeg fik efterfølgende bestilingsbekræftelse og dagen efter mail med oplysning om at ordren var under pakning. Men efterfølgende skete der intet...
Når jeg logger ind via hjemmesiden står ordren som "sendt."
Der er ikke trukket penge fra mit betalingskort.
Jeg har forsøgt at skrive til firmaets hjemmeside den 15/2, men får intet svar.
Kan PÅ INGEN måde anbefale andre at handle hos dette firma.
Mvh Laura.

March 1, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen track&trace og ingen kontakt...

Bestilte varer den 25.11.2017. Modtog kort efter bekræftelse og pengene blev trukket på kortet. Pakken skulle eftersigende være sendt med GLS, men ingen track&trace er modtaget og kan heller ej så det på hjemmesiden. Har gentagne gange forsøgt at kontakte DKoffice via mail og beskeder fra hjemmesiden - intet svar! Har betalt 637,- som muligvis er tabt. Hvis DKoffice ser denne besked, bedes de kontakte mig via ordre nr. #005904 placeret den 25.11.2017 kl. 16:29:50.

En frusterende og generelt dårlig oplevelse, uden løsning...

/Thomas, Vejle

December 8, 2017
Unprompted review
Dkoffice.dk logo

Reply from Dkoffice.dk

Hej Thomas,
Jeg vil lige følge op på ordren her på trustpilot også. Det var godt du fik fat i mig til sidst.
Vi har haft bøvl med at få beskeder sendt gennem vores kontaktformular, men det er løst nu.

Jeg kan se at du nåede at afhente pakken på posthuset inden pakken blev sendt retur og jeg er glad for du fik din ordre til sidst på trods af kommunikations problemer og jeg kreditere symbolsk de 45 kr. jeg har haft i avance på ordren som en ekstra rabat/plaster på såret for ventetiden. De 45 kr. returneres til din kont ca. på mandag bør du kunne se dem.

Mvh.
Mathias
DKoffice.dk

Rated 1 out of 5 stars

Ingen kundekontakt og manglende varer

Modtog ingen ordrerbekræftigelse på mit køb og efter 2 ugers ventetid er min varer stadig ikke kommet. Har gentagende gange forsøgt at skrive mails og ringet til DK Office men ingen tager telefonen. Beløbet har de dog trukket fra min konto.

Kan på ingen måde anbefale DK Office!

November 15, 2017
Unprompted review
Dkoffice.dk logo

Reply from Dkoffice.dk

Hej,
Undskyld,
Jeg har ikke haft styr på at aflytte telefon og dine mail er havnet i min spam-bakke.
Du må undskyld meget bøvlet og den frustration det har givet.

Jeg sørger for at du vil opleve en afslutning på sagen, som professionel, nu da intet hidtil har virket.

Pakken blev afsendt med postnord track og trace nummer: (sendt i mail til dig nu)

Pakken blev forsøgt leveret og medmindre postnords mail om at de så har lagt pakken til afhentning, er havnet i din spammappe, så har de måske aldrig sendt besked, undskyld.
Og du burde også have fået en sms til dit nummer fra postnord om at pakken ligger til afhentning, den skule du have fået med mailen 2. november.

Pakken ligger 1-2 dage endnu her (husk track og tracenummer):

(adresse sendt på mail)

Jeg håber du stadig vil gennemføre ordre og hente pakken, hvis pakken går retur kan jeg straks sende den til dig igen og denne gang sørge for ordentlig info.

Hvis du er ok med at fastholde din ordre så synes jeg vi skal aftale at jeg kreditere og returnere 55,32 kr. så din ordre koster 100 kr. i stedet for 155,32 kr.
Undskyld den manglende info.

Jeg har deaktiveret telefonservice på siden og opfordre kunderne til at bruge mail indtil min IT-mand får kigget på det og løst dette.
Men undskyld bøvlet og at pakken lå klar uden du fik noget at vide om det.


Med venlig hilsen

Mathias Sørensen
DKoffice.dk

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte en svensk bank kuglepen og det …

Bestilte en svensk bank kuglepen og det blev skrevet på siden at den vil blive leveret dagen efter. Fik hverken mail eller lig at varen er afsend. Forsøgte at ringe x flere på deres telefon som går på tlf.svar. Intet fået efter 2 dage og kan se at pengene kan trækkes ifgl.mobile pay. Skrevet dem mail og venter på svar..... håber firmaet er ik gået fallit og jeg ik mister de 166kr:(((
Ps Tak for svaret men har ik fået noget track and trace nummer på min mail, det passer ik!!! Venligst send den og skriv til mig via mail at du har gjort det Mathias! Min mail er: fransk78@yahoo. com

April 27, 2017
Unprompted review
Dkoffice.dk logo

Reply from Dkoffice.dk

Hej,
Det der er sket i sagen er at varen først er givet videre til GLS i dag og dermed først leveres i morgen fredag.
Undskyld meget forsinkelsen. Track og trace nummer er sendt til i min mail til dig.

Jeg har ikke trukket pengene endnu, hvis det ser sådan ud på din konto, så er det fordi mobilepay/NETS reservere de beløb du bruger med mobilepay med det samme.

Håber meget at leveringen går perfekt i morgen.

Mvh.
Mathias
DKoffice.dk

Hej,
Jeg brugte denne mail, som du bestilte med emanuela_ramussen@yahoo.co.u k
Jeg sender lige info til den anden mail med det samme.
Håber så meget at det går glat og perfekt nu, så du ikke får testet din tålmodighed yderligere.

Mvh.
Mathias
DKoffice.dk

Rated 5 out of 5 stars

Lynhurtigt!

Jeg bestillede kl 12.30 og fik min pakke kl 07.30 dagen efter! Super tilfreds med mine kuglepenne!

April 29, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

super priser

Præcist hvad jeg ville have. De havde åbenbart glemt én lille del af min bestilling, hvilket jeg havde overset, men jeg modtog den med posten kort efter.

October 24, 2015
Unprompted review
Dkoffice.dk logo

Reply from Dkoffice.dk

Hej Freja,
Tak for din ordre.
Du skal vide at der aldrig har været tale om at nogle varer blev glemt, men at det er en del af vores koncept, at lagervarer afsendes straks og resten eftersendes hurtigt :-)

Ser frem til at betjene dig en anden gang.
Mvh.
Mathias
DKoffice.dk

Rated 1 out of 5 stars

Hvor bliver mine varer af?

Jeg valgte dette firma fordi varerne ville blive leveret dagen efter, hvis jeg bestilte inden klokken 15. Det blev de ikke. De blev heller ikke leveret yderligere en dag senere - og dagen efter var det weekend. Jeg kan se på hjemmesiden, at der er gået 56 timer fra de begyndte at pakke min vare til den den blev afstendt fra firmaet - og de tilbyder ingen mulighed for at spore den yderligere hos GLS. Mao.: hvis du gerne vil have dine varer hurtigt, så skal du måske overveje at købe dine varer andetsteds. Vær i øvrigt også opmærksom på, at du skal købe for mindst 100 kroner, hvis du skal handle her.

January 12, 2015
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Super service

Den eneste grund til at virksomheden ikke får 5 stjerner, er fordi varen som jeg bestilte ikke var på lager, selvom det fremgik af hjemmesiden. Men kundeservice var hurtig til at svare, og min Brother QL-570 er fremragende og prisen var god!

March 28, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

fungere perfekt, og dejlig overskuelig :-)

nem og overskuelig side, ingen problemer med at komme igennem til kundeservice, dertil meget positiv kommunikation med kundeservice, har gennemført første køb, og det er ikke sidste gang hos dem :-)

October 4, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En virkelig god oplevelse!

Jeg skulle bruge forskellig typer kontormaterialer og valgte derfor at prøve dkoffice.dk - alt fungerede og mine varer kom hurtigt.
Kan kun anbefale at købe kontorartikler hos dkoffice.dk.

September 6, 2012
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look