E-ryger.dk 

Jeg bestilte nogle varer, overførte pengene via Paypal. Modtog en kvittering for modtagelse af pengene. Dagen efter får jeg denne besked. Ordren er annulleret. Jeg spørger på chatten om hvorfor min ordre er annulleret, der går nogle minutter, hvorefter der pludselig er fejl på chatten (der kan ikke oprettes forbindelse) Og bum bum, min konto er slettet. Jeg har ikke en skid tilovers for denne type firmaer der ikke kan levere varen. Luk jeres biks

efter at have købt et ww batteri ved dem og det tydeligvis ikke virker som det skal sender man det retur til dem.. for det første henvender de sig ikke tilbage til en selvom jeg havde lagt seddel i pakken med det defekte batteri med navn ordrenummer tlfnummer og mail.. så måtte jeg tage kontakt til dem.. svaret tilbage lød: nå er det dig der har sendt os et batteri.. vi har testet det og det virker super.. underligt de kan komme med den konklussion når mig og min kammerat begge prøvede det af og begge kunne konstatere det brænder alt for hårdt i forhold til indstillingen på batteriet.. og vi begge ryger på ww batterier til dagligt (han subohm og jeg gs air tank).. nu svarer de ikke en tilbage længere og ja nu har jeg tydeligvis ikke det batteri længere.. jeg takker af og håber ikke at andre handler ved dem mere.. prøv i stedet vape 4 you. skide flink fyr gode priser og hurtig levering
kenneth thomsen

Bestilte igår for at være sikker på pakken lå den første hverdag efter nytår!
så lå den i post kassen dagen efter wauw en service!
En tror værdig butik har handlet igennem et år kun øffet lidt over udsolgte vare på tilbud men ellers super service kan kun klart andbefale.

Jeg har haft en god oplevelse hos e-ryger.dk, da jeg er nybegynder i dampcigaretter, var det lidt svært at finde ud af hvad jeg skulle bruge af udstyr.
Jeg kontaktede e-ryger, og fik en venlig og hjælpsom fyr i telefonen, sammen fandt vi ud af hvad der var det bedste for mig, og det er jeg glad for, jeg har nu været røgfri i 14 dage...
Tak for hjælpsom og venlig betjening

Med venlig hilsen

Lisbeth

Jeg vil bare sige tak for en god handel...

Jeg har nu handlet hos jer de sidste 2 år, og har ikke noget at sætte på jeres service !

Efter at Kim har overtaget e-ryger.dk, kan jeg kun varmt anbefale e-ryger. Der er god, venlig og hurtig kommunikation og levering. Der var varer der skulle returneres, så Kim sendte mig en frankeret returkuvert - det er vel de færreste, der gør så meget for deres kunder - det er flot og god service. Tak for en god oplevelse!

Jeg har nu bestilt et par gange hos E-ryger.dk og er hver gang taknemmelig for den service de med glæde giver. Jeg var helt ny og på bar bund omkring smag og e-go damp cigaret og fik præcis hjælp og tryghed ved at bestille.
Bestilling og forsendelse sker med det samme og man får svar når varerne er afsendt, 1-2 dage efter har man sine varer.
Jeg kan kun give de varmeste anbefalinger!

Venlig betjening af søde medarbejdere.
Her vil jeg helt sikkert handle igen !

Jeg købte en ecigaret hos e-ryger.dk og alt forløb som det skulle, men det ene batteri virkede ikke, jeg kontaktede e-ryger på deres kontakt formular, og fik hurtigt svar.
Jeg fik tilsendt et nyt batteri uden beregning og uden problemer.
Det kalder jeg service !!

Svend

Fik besked om at min bestilling blev afsendt d. 1. maj. Jeg har stadig ikke modtaget varerne.
Skrev til jer 1. gang for længe siden, hvor i svarede, at i ville kigge på det. Har intet hørt.
Har skrevet til jer igen, men har INTET hørt.

Var inde for at kigge efter Pink spot Buzz's Black,den var så ikke at finde på siden,skrev en mail til dem om de fik dem hjem,det gjorde de så ikke men de havde nogle få på lager som straks blev lagt op i web shoppen.
Se det kalder jeg service.det er sådan noget der gør man handler der igen ;)

Bestilte nogle få varer, der kom ganske hurtigt.
Ca. 10 dage senere begynder den tank jeg bestilte at være lidt utæt.
Skriver til E-ryger torsdag eftermiddag, får lynhurtigt svar, og modtager en ny vare uden beregning fredag formiddag med posten.

Jeg har handlet 2 gange på e-ryger.dk. Første gang fik jeg min vare til tiden, og alt virkede som det skulle. Anden gang bestilte jeg nye smag, og jeg skulle have et nyt batteri til min e-cigaret da mit andet gik i stykker. Ejeren af e-ryger sendte mine smag sammen med et nyt batteri uden problemer (betalte iøvrigt intet for det nye batteri). Uheldigvis lavede Post Danmark en fejl i min forsendelse (de skrev det forkerte afhentningssted på sedlen jeg fik af dem), men det blev der hurtigt rettet op på da ejeren af E-ryger kontaktede Post Danmark personligt for at spore min pakke.

Derfor giver jeg E-Ryger 5/5 stjerner for den gode service og hurtige leveringstid.

Jeg er nu fast kunde af e-ryger.dk, der er rigtig god service og man føler sig virkelig som en speciel kunde, når man åbner sin pakke kan der nogle gange være overraskelse indeni :) når man bestiller kan man regne med at modtage sin pakke ret hurtigt, så jeg har slet ikke noget at klage over. Jeg regner med at jeg vil være fast kunde langt fremover :)

Super velkomst e-mail der indikerede seriøsitet og kvalitet og opmærksomhed på kunden. Med lidt humoristisk indslag, som kun gjorde dagen lidt bedre.
Har nu købt produkter der nogle gange og hver gang er min ordre pakket og sendt samme dag og har været fremme hos mig dagen efter.
Varerne er forsvarligt pakket ind og er præcis som beskrevet på websiden.
Havde nogle spørgsmål før jeg valgte at blive kunde, de blev besvaret med et smil og hjælpsomhed indenfor en time.

Efter noget tid søgen og igennem utalige sider, fandt jeg endelig min e-cigaret hos
E-ryger.dk
Bestilte den og 20 timer senere stod postbudet og banket på min dør. Det kalder jeg sku hurtig levering ikke noget med 1-3 dag osv. Det klarer de lige inde for 24 timer
Deres produkter er pris stærke og servicen er helt i top også svarer de hurtig tilbage på mail rigtig stort plus

Til trods for at der har været en del bøvl med min ordre, vil jeg alligevel takke mange gange for jeres fantastiske indsats, for at få ordren helt i hus.
I har ydet en fantastisk service, selvom de fleste selskaber ville have fejlet stort, hvis de havde været udsat for samme dilemma som jer, at ordren ikke var fyldestgørende fra start af. Normalt ville man opleve en sur medarbejder, når man "klager" over sin ordre, men det var bestemt ikke hvad vi oplevede hos jer.
I har tacklet hele forløbet super professionelt og de skal i have stor ros for. Jeg har allerede "reklameret" for jer hos min omgangskreds, og ved at i allerede har fået en ordre her i weekenden fra en af mine nærmeste. Tusind tak for den super grineren besked jeg fik, da i havde sendt pakken afsted, og tusind tak i det hele taget for jeres tålmodighed med mig og tusind tak for den fede service i har ydet.
Jeg/vi vil helt klart fortsætte med at handle hos jer.

Jeg har lige fået min e-smøg fra e-ryger den er god og billig så hvis jeg skal hjælpe dig med at bestille skal du bare sige til

Bestilte en startspakke forleden til min mor, som blev meget glad for den, selvom hun var lidt skuffet over det ikke helt var sådan jeg havde fortalt hende.

For det første havde jeg valgt en RØD atomizer, som vi modtog i grå alligevel.
For det andet kom der ikke en adapter til stik kontakt, dvs. at hun kun kan oplade Via USB, som jeg synes er virkeligt ringe når der står på siden man også får sådan en med.
For det tredje, den der flaske med nål er så dårligt lavet at den er utæt hvilket gør det umuligt at hælde væske i med.


Simpelthen for dårligt kvalitet af firmaet, og kommer godt nok ikke til at købe flere gaver der fra. Så vil gerne sige hvis i skal købe gaver der inde, pas på, det kan ende ligesom hos mig.

Super kundevenlige.
jeg havde en ordre hvor der nåede at blive udsolgt, og de havde prøvet både telefonisk og mail.
de tilbød selv at aende en tilsvarende men bedre vare i stedet.

Det kalder jeg service.

I kan roligt shoppe ved E-ryger.