Jeg har købt et smart herreur af Eyki, efter 2 måneds tid stopper det med at virke. Jeg kontakter Eyki og de siger jeg kan gå ned til den nærmeste urmager og få skiftet batteriet. Dette vil de gerne... See more
EYKI DANMARK
Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
At købe ure kan være svært for mig personligt, men jeg har fundet en godt alternativ ved Eyki og ejer nu flere af deres urer. Pris og kvalitet hænger super godt sammen, og hjemmesiden virker overskuel... See more
Det er sjælden at jeg oplever sådan en form for professionalisme af nystartet virksomhed. Modtog mit ur næsten hurtigere end Post Danmark kunne levere det, prisen er fair, og servicen er i så... See more
Købte et ur hos EYKI på boligmessen i Forum i Oktober 2016. Efter et par måneder begyndte uret at tabe tid, Jeg fik skiftet batteri, men lige meget hjalp det. Jeg skrev til EYKI og klagede min nød.... See more
People also looked at
Smart design, dårlig kvalitet og amatør service
Jeg har købt et smart herreur af Eyki, efter 2 måneds tid stopper det med at virke. Jeg kontakter Eyki og de siger jeg kan gå ned til den nærmeste urmager og få skiftet batteriet. Dette vil de gerne betale hvis de får et billede af kvittering. Jeg sender derefter en kvittering på 178 kr men urmageren jeg har været nede til har åbenbart taget dobbelt pris mener Eyki ejerne og de svaret derefter ikke på Facebook hvor man ellers kan se de har set alle 4 beskeder der er sendt med en uges mellemrum. Så alt i alt har de mistet en kunde for 178 kr.
Så fedt design men kvaliteten er ringe og servicen er simpelthen amatør agtigt.
God stil!!
Købte et ur hos EYKI på boligmessen i Forum i Oktober 2016. Efter et par måneder begyndte uret at tabe tid, Jeg fik skiftet batteri, men lige meget hjalp det. Jeg skrev til EYKI og klagede min nød. Efter et par dage (søndag aften) svarede de (Kenneth) og bad mig bekræfte min bopælsadresse, hvorefter jeg ville få tilsendt et nyt ur, uden beregning!
Uret blev afsendt tirsdag, og i dag har jeg hentet det på posthuset!
Dét er god stil!!
Jeg vil ikke være nervøs for at handle hos EYKI igen!
Super god service
Jeg bestilte et ur, EYKI Sport TWO Red, gennem Eyki's hjemmeside og to dage senere lå uret til afhentning i pakkepost. Det er altid lidt af et lotteri, når man køber på nettet uden at have set varen, men jeg synes at uret var flot og lækkert og et fund til prisen.
Da jeg åbnede pakken, var der lidt skrammer på bagsiden af uret, som om det havde været forsøgt åbnet, jeg skrev straks til Eyki og medsendte et billede og modtog samme dag en mail, hvor de skrev at de ville sende mig et nyt ur med det samme.
Ingen brok eller diskussion, bare det er super god kundeservice. Jeg kan klart anbefale Eyki og jeg overvejer allerede mit næste urkøb hos Eyki
Perfekt service
Det hele var, som det skulle være. Mit ur ankom dagen efter jeg bestilte det og EYKI's kundeservice var rigtig venlige og imødekommende, da jeg spurgte ind til hvordan et mekanisk ur virker. Jeg er fuldt tilfreds med mit køb og kan varmt anbefale at handle hos EYKI.
Utrolig dårlig oplevelse
Jeg modtog mit første ur i Maj måned til min fødselsdag, men måtte konstatere, at uret gik for hurtigt - på en uge gik det ca. 5 min for hurtigt.
Jeg var i dialog med deres kundeservice, og jeg sendte så mit ur ind for at få det byttet til et nyt. Det næste ur jeg fik gik ikke ordentligt - det gik ca. i 5 sekunder når jeg havde trukket det op i 30 sekunder.
Ind med det igen og jeg fik et nyt ur - dette havde en sygelig grøn farve i læderet som ikke så normalt ud, PLUS at det også gik for hurtigt, igen ca. 5 min på en uge.
Kunderservice var meget efter mig, og insinuerede at fejlen måtte være min egen skyld, da der ikke havde været andre kunder der havde reklameret over uret. Men jeg sendte det ind igen, og fik tilsendt et ur der har holdt i lidt over 2 uger - men nu er det totalt dødt og vil ikke gå, selvom det bliver trukket op...
Har snakket med kundeservice, som siger at de ikke har mulighed for at sende mig et nyt ur, da de mener alle de fejl der er sket ikke har kunne påvises i deres tests, og derfor har været selvforskyldte. De har dog sagt ja til at annullere købet, så jeg sender uret ind til dem igen og får mine penge tilbage.
Er rigtig skuffet over den standard produkterne ser ud til at have, og den generelle behandling af denne konrete sag.
Super service
super service - og hurtig levering kan varmt anbefales at købe noget her - de bytter med et smil hvis det skulle blive nødvendigt !
Lækkert ur og fin service
Urene fra EYKI er fantastiske! Vildt gode ure til billige penge, helt klart værd at tjekke ud!
Desuden har de en fantastisk hurtig og venlig kundeservice der giver lidt ekstra, så man er sikker på man vælger det rigtige.
Jeg kan kun anbefale EYKI ure og Eyki.dk til andre der søger rigtig lækre ure til små penge!
Ikke sidste gang jeg handler her :)
Ufattelig hurtig levering og service.
Uret kunne hentes på posthuset indenfor 24 timer efter pengene var overførte. Er af Skeleton modellen, designet er lækkert med den nøgne mekanik på både front og bagside. Det er et tykt ur som sidder komfortabelt, selv med stålrem.
Udstyret til remmen havde en rustet skrue og stiften bøjede første gang jeg benyttede den, jeg sendte en email med billeder i, nåede toilet besøg så havde man en pakke med udstyr på vej og en undskyldning for det defekte udstyr i emailen.
Jeg er højt imponeret af EYKI's hurtige service og pris for det lækkre design, det bliver de første ure jeg kigger på næste jeg skifter.
+ Flot Design
+ Levering indenfor 24 timer
+ Billigt i forhold til designet
+ Service udført indenfor 15 minutter
- Defekt justeringsværktøj (Nyt blev sendt)
- Synlige fingermærker under plastikken, som er klistret på
- Pakningen havde fået to slag, men ingen skade på uret
- Lidt svært at hive justerings stiften/skruen ud for at justere klokken
Generelt ingen dealbreaker med købet og jeg er tilfreds!
Super
Havde problemer med at indstille mit ur, skrev en mail til deres support meget sent om natten og fik svar 10 min efter, det er god support.
Og leveringen var også rigtig hurtig!

Reply from EYKI DANMARK
God oplevelse
Fede ure til gode priser. Hurtig leveringstid. Kan anbefales.

Reply from EYKI DANMARK
Perfekt
Super service inkl. hurtig levering. Produktet lever 100 % op til mine forventninger, og jeg vil handle der igen til hver en tid :-)

Reply from EYKI DANMARK
Rigtig god og hurtig levering
Fik uret en dag efter jeg havde bestilt det! Super god og hurtig levering. 5/5

Reply from EYKI DANMARK
Hurtig levering
Havde uret dagen efter jeg havde bestilt, og det var som forventet. Bedste hilsner herfra.

Reply from EYKI DANMARK
Utrolig god kundeservice og gode produkter
Min søn havde købt et ur gennem EYKI, men det tabte han desværre. EYKI fik uret retur og kiggede på det, men kunne desværre ikke reparere det, uden at det ville koste mere end et nyt ur. Så et nyt ur er hermed købt, da knægten er vilde med disse ure og vi har ikke oplevet noget negativt ved dem.
Kunde servicen er hurtig, præcis og meget venlig.
Jeg kan klart anbefale dette firma!

Reply from EYKI DANMARK
Sådan
Det var tæt på at varen var her før jeg fik den bestilt
Mega hurtigt. Flot

Reply from EYKI DANMARK
Fin service. Lidt forvirrende med forskellige priser på hjemmesiden
Lækkert ur, der måske har lidt et mørkt display. Hurtig levering og ingenting der. Det er anden gang jeg handler hos eyki.dk

Reply from EYKI DANMARK
Perfekt
Uret blev leveret hurtigt. Den er af god kvalitet og har en lækker design, som jeg ikke har set andre steder.
Dertil mener jeg at uret er helt i top, specielt når man tager prisen med i ens betragtning. Så alt i alt 5 ud af 5 stjerner og vil helt klart handler hos dem igen, samt anbefale EYKI til andre. :)

Reply from EYKI DANMARK
Perfekt service!
Rigtigt fin hjemmeside, nem at rode rundt I! Det er hvertfald et meget stort plus!
Rigtig god kundeservice! Den er virkelig perfekt! Hvis man skriver en mail om dagen, får man svar indenfor én time!
Jeg spurgte f.eks om hvornår man fik den mail med, at de havde fået pengene og mit ur var sendt, han svarede tilbage ikke engang 20 minutter senere havde jeg fået svar! Det er virkelig lækkert!
Det eneste jeg synes er lidt mærkeligt, er betalingsmåden.. Synes det er underligt, at folk uden Paypal skal betale via bankoverførsel, istedet for bare at skrive kortnummer osv. ind på hjemmesiden.. Men bankoverførsel er selvfølgelig mere sikkert! :-)

Reply from EYKI DANMARK
Hurtigt, nemt og billigt
Kort efter jeg havde betalt for uret, fik jeg besked om, at uret allerede var afsendt, og da uret så kom frem allerede dagen efter, var endnu flottere end forventet. Jeg var og er stadig rigtig tilfreds og der kom ovenikøbet en rigtig flot æske med til uret. Det var meget bedre end jeg forventede til de penge, og jeg vil helt klart anbefale folk til at bruge EYKI

Reply from EYKI DANMARK
Helt fantastisk service!
Fik mit ur inden for 2 dage, var lidt i tvivl om nogle numre, og kundeservice svarede lige med det samme på min mail. Kan kun anbefales! Og sikke et lækkert ur man får for de penge!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.



