While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.6
3 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Toch een update..,
Bij Fietstas.nl wordt Gratis Verzending Vermeld.., maar niets is minder waar want de daarop eerstvolgende verzending wordt Verzendkosten in rekening gebracht, niet erg maar toch heel misleidend !
Ik had een fietstas gekocht bij fietstas-online.nl, eerst was het prima, maar na een maand ging hij kapot (de plastic dingen waaraan hij hangt gingen kapot). Ik mailde dit omdat het nog onder garantie valt, maar moest ik volgens hun zelf de verzendkosten betalen om de kapotte fietstas op te sturen (terwijl je op de foto ook al ziet dat hij kapot is en er waarschijnlijk gewoon een nieuwe moet komen)! Dat is voor mij zeer onvoordelig, want ik kan er toch niets aan doen dat hij kapot is gegaan? Dan moet ik boven op de 19 euro die de tas kostte nu nog eens 7 euro betalen, zonder de garantie dat hij niet nog een keer kapot gaat. Ik vind dit eigenlijk niet kunnen. Daarnaast hebben ze hele slordige algemene voorwaarden die ze schijnbaar gekopieerd hebben van Compleet op Weg.nl, aangezien ze zichzelf de hele tijd zo noemen in de voorwaarden.
Ik heb hier de dubbele Fast Rider fietstas besteld. Keurig via de mail factuur ontvangen etc. Maandag besteld waarbij ik onder andere was afgegaan op de levering binnen 1-3 werkdagen. Na een week toch maar eens een email gestuurd met de vraag waar de tas bleef. Excuses, er waren leveringsproblemen, uiterlijk de volgende maandag of dinsdag zou ik de fietstas in huis krijgen. Het heeft toen nog tot de vrijdag geduurd tot ik de fietstas kreeg. Problemen bij levering kunnen altijd gebeuren. Maar dan lijkt het mij toch logisch dat op de site te vinden is dat de levering van dat specifieke product iets langer kan duren? In ieder geval verwacht ik dan een email waarin me verteld wordt dat er problemen zijn, zodat ik niet zelf mails moet gaan sturen om te vragen of ze me niet vergeten zijn. Het feit dat de doos waarin de tas verpakt zat op levering bijna uit elkaar viel doet ook geen deugd aan mijn oordeel over deze zaak. Van mij krijgt U absoluut geen aanbeveling!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
