Danlyx A/S Reviews 

18
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(18)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

God og Hurtig Service

Jeg bestilte en jakke som desværre var for lille men den kom 2 dage efter, og sendte den retur den dag jeg fik den, det var i går d. 9 januar 2014 og fik en mail i dag om at de havde modtaget min retur vare og en ny var sendt afsted som jeg ville få i næste uge :)
Handler helt sikkert der igen

January 10, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service og opfølgning

bestilte arbejdstøj til mig selv og mine folk - blev ringet op samme dag og spurgt ind til min bestilling så man var sikker på at jeg fik det rigtige og i rigtige størrelser, fik varen 2 dage efter og alt var perfekt. køber med garanti igen næste gang
MVH Skalflex A/S

October 4, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Løber fra ansvar

Købte et par snickers bukser fra fit4working. Efter 3 måneder faldt knappen af. Sender så bukserne in og får derefter en mail fra deres kundeservice at jeg selv har revet knappen af samt at bukserne bliver sendt i retur samme dag. Ringer så fit4working op og bliver igen beskyldt for at jeg selv har haft skyld i at ødelægge mine bukser.

Kør nu en klage igenem forbrugerombudsmanden.

Svar på svar:


Så tager vi den en gang til.
Det er alt sammen meget pæne ord. Men når det kommer til stykket så passer det ikke med virkeligheden.

Et par arbejdsbukser skal ikke gå i stykker efter 3 måneders normal brug. Det er en klar garantisag.
Jeg skrev på retursedelen at hvis det var en mulighed så ville jeg foretrække at de blev skiftede til en kort model. Da jeg regnede med at i alligevel skulle sende et par nye bukser til mig. Spørgsmål plejer at være gratis, bare ikke i det her tilfælde.
Det fremgår klart på retursedelen at grunden til at jeg ville have bukserne byttet var på grund af at knappen var faldet af og ikke på grund af at de var for lange!
Men fit4working jeg ved godt at i ikke sælger brugt tøj. Regner ikke med at nogen vil købe mine gamle bukser der er i stykker.
Det fortalte jeg jer på telefon.
I bliver ved med at sige at jeg bevist har ødelagt mine bukser og efterfølgende forsøgt reparere dem. Jeg har tidligare sagt til jer at jeg først tog kontakt til jer når knappen var ved at falde af. Ventede så på at i skulle levere et nyt par bukser jeg havde købt for at bruge i mellemtiden. Det tager lidt tid. Så prøver jeg at reparere bukserne fordi jeg kan se at knappen er ved at falde helt af. Dette lykkes dog ikke, knappen falder af og så sender jeg bukserne retur til jer.
Jeg starter at blive rimeligt træt og irriteret over at I hentyder at jeg lyver.

Garanti dækker for fabrikations fejl og mangler. Og det er det, i det her tilfælde. Jeg skal ikke tage hensyn til jeres leverandør. Det er jer jeg har købt en vare fra og ikke Snickers.

Så må vi se hvis forbrugerombudsmanden er enige med jer i jeres bedømning. Jeg er det i hvert fald ikke. Langt fra

August 2, 2013
Unprompted review
Danlyx A/S logo

Reply from Danlyx A/S

Kære Johan, vi løber bestemt ikke fra vores ansvar. Vi står gerne på hovedet for vores kunder - næsten uanset kundens ønsker. Men der er nogle gange er det ikke muligt at efterkomme kundens ønske og sådan blev det vist i dit tilfælde. Du købte et par bukser den 22/3-13 og den 24/6-13 skriver du til os at knappen er faldet af og du gerne vil have dem byttet(?) Vi svarer dig d. 25/6 at vi skal have bukserne retur så vi kan vurderer skaden. Du får en postlabel tilsendt i mailen.
Først den 11/7 modtager vi buksen. På retursedlen skriver du at buksen gerne må byttes, da de er for lange! Men Johan, buksen er jo brugt og vi sælger ikke brugt tøj.
Og knappen er revet af og er forsøgt repareret. Og det dækker garantien og leverandøren ikke. Og det skriver vi til dig og sender buksen retur til dig.
Vi er selvfølgelig kede af at du ikke har været tilfreds med forløbet, men det var desværre ikke muligt for os at opfylde dine ønsker i dette tilfælde.
Med venlig hilsen
Fit4working.dk

Rated 5 out of 5 stars

Et godt sted at handle og hurtig

jeg er glad for at ha handle ved dem , og da den jakke har bestil ved dem ikke var i den farve som jeg hade bestil . ring de til mig og ville høre og jeg ville vent eller om jeg ville ha den i en andet farve , en meget rar kvinde somme jeg snakke med .

February 28, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

god behandling

har købt arbejdstøj for første gang hos denne firma. blev ikke skuffet. nem at finde rundt på hjemmesiden og meget hurtig levering. super.

December 12, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kunden er i centrum

Jeg føler, at jeg er i centrum, hver gang jeg køber hos jer, og derfor køber jeg ikke andre steder, for jeg hved, at jeg har gjort en god handel til en fornuftig pris.

November 28, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fungere fint

Alt gik fint med at købe og få leveret, og jeg er tilfreds med produktet.

September 17, 2012
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look