Fjensenhandel Reviews 

16
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(16)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fik ekstra med min ordre

Jeg kiggede på hjemmesiden allerede før black friday, men siden er meget uoverskuelig. Jeg lagde dog nogle meter pigstof (som underlag til smykker) i kurven - som blev ved med at være åben i dagevis.

Da jeg endelig var klar til at handle, var der kommet besked om, at man sparede 20 % rabat på handler over 200 kr. Så jeg ændrede min bestilling, så jeg modtog endnu flere meter, og jeg skrev i kommentar, at jeg gerne ville have stoffet i et langt stykke.

Jeg fik svar tilbage om, at det med et langt stykke ikke var muligt, hvilket jeg accepterede - og jeg fik pakken i dag med et stort stykke stof ekstra ud over det betalte samt en rulle metallic gavebånd.
Alt var pakket godt ind og ankom lyn hurtigt.

Hvis du når at se dette inden den 14. december vil du også kunne benytte dig af tilbuddet, for efter det er butikken lukket.

December 5, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedre end forventet til prisen

Fint udvalg af billige, kunstige blomster og andre dekorationsting. Blomsterne er af meget bedre kvalitet, end jeg forventede til prisen, alt var pakket fint og sikkert med silkepapir i en papkasse, og pakken kom hurtigt frem :)

February 8, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mega glad kunde

Jeg bestilte 30/10 en pakke med forskellige produkter fra F. Jensen handel, og modtog allerede varerne 1/11 varerne var pakket så fint ind i rødt silkepapir og med en chokoladebar. Alle varerne var i super kvalitet og matchede beskrivelserne fra webshoppen! Det er absolut ikke sidste gang, at jeg har handlet med dem! Top service, virkelige billige priser, god kvalitet til pengene, og en meget tilfreds kunde!

November 3, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nok den dårligste kundeservice jeg…

Nok den dårligste kundeservice jeg længe har oplevet.
Jeg bor i Grækenland og spørger om det er muligt at få sendt en talstrip (til selv at sætte på kalenderlys) herned da jeg ønsker min søn får lidt danske traditioner. Den koster 8 kr og vejer 30 gram. Jeg modtager så en mail om at det vil koste 339 kr i fragt. Umiddelbart ved jeg det kan sendes meget billigere som brev (grunden til jeg vælger en strips og ikke et helt lys) og svaret er bare at de ikke sender som post. Hold da op en latterlig måde at håndtere kunder på! Man skulle nødigt gå de ekstra skridt for sine kunder, man kunne jo risikere de kom igen!
Det skal siges jeg selv har arbejdet med kundeservice en del år og har altid ønsket at hjælpe folk selv hvis det indebar at gøre lidt mere end det nødvendige

November 12, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har handlet her 3 gange nu

Har handlet her 3 gange nu. Hver gang er varerne blevet hurtigt leveret. Alle varer har været helt OK, været omhyggeligt pakkede, og priserne er absolut rimelige. Det kan anbefales at handle hobbymaterialer her. Jeg vender i hvert fald tilbage igen.

October 27, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fuldt ud tilfreds

Jeg synes at det er vanskeligt at købe hobbymaterialer på nettet, hvis man ikke skal købe større mængder ad gangen. Bl.a. pga. den som oftest åndssvagt høje porto.

Hér brillerede F. Jensen Handel ved at tilbyde mig forsendelse "på eget ansvar" til 16kr. Og da jeg ikke skulle købe for mere end 30kr, så var jeg glad for valgmuligheden. ...Og brevet ankom inden for en håndfuld dage.

Det eneste minus er at hjemmesiden er en anelse uoverskuelig. Men førnævnte portovalg sammenholdt med de yderst fornuftige priser på hjemmesiden, så er det bestemt til at overleve. Jeg vender afgjort tilbage næste gang jeg skal bruge materialer.

February 28, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Reel :)

Bestilte varer og de kom hurtigere end de 3-4 dages leveringstid der er opgivet ved flere af tingene :)
Der var beregnet 44 kr i porto, MEN der var penge retur i pakken,for meget opkrævet. Sådan!!
Vil meget gerne anbefale at handle her :)
Venlig hilsen
Marianna Saabye

May 4, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

gode priser dårlig kundeservice

Jeg har aldrig oplevet noget lignende. Har ventet på min bestilling, og intet kom i posten, ringede så til siden for at høre hvad der var galt, og fik at vide at de ikke kunne hæve pengene fra min konto, men der var penge derpå.(tjekkede min konto lige efter har lagde på, og der var skam penge nok). Han sagde at han hver dag siden min bestilling havde prøvet at hæve pengene uden held, spurgte hvorfor han så ikke havde haft tid til at kontakte mig og fortælle om problemet, det kunne han ikke svare på. Han blev sur da jeg sagde at det ikke var mig der var problemet/mit kort, og han hævede stemmen, og gav mig alt skylden,selvom jeg vidste der var nok penge der på!. Jeg annullerede så min ordre, da jeg skulle ha brugt det Hele i morgen, og det lød han heller ikke så glad for.. Han havde åbenbart pakket pakken, og ville have jeg betalte for det frimærke han havde sat på pakken..
Hvor blev der af de pli, man skal have overfor sine kunder?. Hvis han ikke har tid til at sende mig en besked, så har jeg heller ikke tid til at betale hans frimærker. Lol.

October 30, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Det bedste på market

Fjensenhandel leverer altid varen hurtigt,indpakningen er i top og kvaliteten super god.
Ejerne af Fjensenhandel er altid smilende og man føler sig velkommen i butikken når man lige ringer og laver en aftale først, der er altid hjælp at hente og gode råd deler de gerne ud af.
Priserne er i bund og alle kan være med.
Der er ingen tvivl om,at det er der jeg altid vil købe mine hobbyvarer.
Rikke

July 13, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lave priser, hurtig levering og god service

Faldt tilfældigt over FJensenhandel da jeg søgte efter noget Bonzaitråd. Der røg hurtigt flere varer i kurven da priserne er lave. Jeg fik svar samme dag på et spørgsmål jeg havde til en vare. Bestilte varer søndag aften og modtog dem onsdag. Varerne var fint og forsvarligt pakket ind. Alt i alt er jeg meget godt tilfreds og handler der gerne igen.
Jeg synes det er rigtig fint at portoen justeres efter vægten på de varer man bestiller, men jeg kunne godt tænke mig, at man undervejs kan se hvad man kommer af med i porto (man kan vælge mellem at få sendt sine varer som forsikret pakke med PostDanmark eller som økonomibrev hvor portoen så justeres løbende efter vægten på de valgte varer). Hjemmesiden er ikke optimalt sat op, men det er mere i småtingsafdelingen.

February 19, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helt perfekt

Super fine varer (specielle dekorationskogler), til meget lave priser.
Forsvarligt indpakket og med en leveringstid på kun 2 dage.

November 15, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Uovertruffen

Jeg har handlet der 2 gange nu online og har fået mine varer dagen efter. Jeg har købt mange dyre dies i Holland og Usa, men fandt ud af at de kostede langt under halvdelen her. Jeg kunne så ønske, at sortimentet bliver udvidet med cricut og silhouette, da jeg ved markedet er stort herhjemme, men kan kun købes i udlandet.
Jeg anbefaler varmt Fjensenhandel.

October 30, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service og materialer i top !

Bestilte søndag, modtog bekræftelsesmail mandag (personlig mail) og varerne tirsdag.
Gode varer og billige priser - og så var der 11 kr. med retur (i mønter :-)), da jeg åbenbart havde betalt for meget i fragt - en sådan ærlighed har jeg aldrig før oplevet ved nethandel.

March 26, 2013
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look