Knuddelwichtel Reviews 

71
TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Mich hatten zuerst die negativen Bewertungen etwas verunsichert. Jedoch dann doch bestellt, denn bei jedem Anbieter finden sich unzufriedene Kunden. Dann kam die Überraschung: Montag morgens online be... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir bestellten eine Zimmerschaukel bei Knuddelwichtel, die wir versehentlich zweimal bezahlten, einmal per Kreditkarte bei der Bestellung, einmal nach Lieferung auf Rechnung. Als wir das am nächsten... See more

Rated 1 out of 5 stars

Leider war der Rucksack bereits bei Lieferung beschädigt, da sich der Schriftzug schon beim Auspacken gelöst hatte. Wir haben den Artikel ordnungsgemäß retourniert. Trotz dessen haben wir weder unser... See more

Rated 1 out of 5 stars

Nicht zu empfehlen!!! Habe am 16.11.2010 Ware bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Artikel war zu diesem Zeitpunkt, laut Onlineshop lieferbar. Bis heute noch keine Antwort und keine Rücküberweisung... See more

Company details

  1. Baby Store

Information provided by various external sources

Mehr als 3000 Artikel von HABA, Sterntaler, Kaethe Kruse, Sigikid fuer Baby, Kind und Schwangerschaft. Spieluhr und Schmusetuch, Kinderzimmer uvm.


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

71 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.4

All reviews

(71)

4 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Bitte hier nicht bestellen!

Preislich und Qualitativ eine absolute Frechheit. Leider habe ich erst jetzt im Nachgang die schlechten Bewertungen gelesen. Diese kann ich nur wiedergeben. Meine Empfehlung: lasst die Finger von diesem Unternehmen

February 26, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Leider war der Rucksack bereits bei…

Leider war der Rucksack bereits bei Lieferung beschädigt, da sich der Schriftzug schon beim Auspacken gelöst hatte. Wir haben den Artikel ordnungsgemäß retourniert. Trotz dessen haben wir weder unser Geld zurückerhalten noch einen neuen Rucksack bekommen. Das ist sehr ärgerlich.

April 30, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Habe den HABA Schutzengel Frido 304104…

Habe den HABA Schutzengel Frido 304104 mit Namensaufdruck zur Taufe meines Enkelsohnes bestellt…
Lieferung ging superschnell, alles bestens, jederzeit gerne wieder…
Ich hoffe, der flauschige Engel gefällt und begleitet meinen Enkel sehr lange… 👼

September 22, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles super !

Ich habe für meinen kleinen Enkel ein FC Bayern München Kisschen mit Namen bestellt, er ist absoluter Bayern Fan. Heute wurde das Kissen zugestellt und ich bin begeistert. Ein wunderschöner sauberer Namensdruck. Und auch blitzschnell bearbeitet und verschickt. Ich kann diesen Shop nur empfehlen und würde jederzeit wieder hier bestellen. Nochmals vielen herzlichen Dank !

June 3, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Falsche Farbe !!! NICHT ZU EMPFEHLEN !

Ich habe den Kindergartenrucksack Biene 21654 von Die Spiegelburg bestellt. Wurde auch richtig personalisiert und der Versand war auch zügig, da gibt's nichts zu bemängeln.
Aber ich bin total sauer und enttäuscht, da die Farbe des Rucksackes komplett anders als auf dem angegebenen Bild ist!
Der Verkäufer zeigt keine Einsicht und ist weiterhin der Meinung, dass es an der Einstellung des Handys liegt. Mehrere Personen haben die Farben verglichen und sind ebenfalls entsetzt.
Die Farbe die auf dem Bild wie "dunkle Beere" und kräftig erscheint, wird als ausgeblichenes "flieder" geschickt.
Eine Problemlösung ist seitens des Verkäufers nicht möglich, da angeblich alles wie abgebildet ist.
Von diesem Kauf enttäuscht!

August 1, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nicht mal 1stern wert eigentlich

Nicht mal 1stern wert eigentlich!
Habe ein Kissen bestellt per selbstüberweisung vor 3 Wochen nach 10 Tagen haben ich mich schon gewundert das ich keine Nachricht erhalten habe zwecks Versand daraufhin wurde mir geantwortet das ich vergessen hab die Lieferkosten zu überweisen und sie mir deswegen schon geschrieben haben (haben sie nicht)die ich dann auch gleich überwiesen habe seit dem keine Reaktion mehr ob es verschickt wurde oder sonstiges, jetzt brauche ich es auch nicht mehr !!!
Habe nun die Rückerstattung angefordert !

May 29, 2024
Unprompted review
Knuddelwichtel logo

Reply from Knuddelwichtel

Kundin zahlt nur Teilbetrag. Wir haben Ihr daraufhin am 13.5. gemailt... ohne Reaktion. Am 16.5. haben wir eine Mail erhalten, wo die Ware bliebe. Wir haben am gleichen Tag geantwortet, dass der Betrag nicht komplett eingegangen ist. Es vergehen weitere 11 Tage, bis die Restzahlung eingeht. Taggleich mit der 1 Sterne Bewertung und dem Wunsch der Rückerstattung.

Soll das unser Fehler sein?

Rated 1 out of 5 stars

Eigentlich nicht mal einen Stern wert

Eigentlich nicht mal einen Stern wert ! Ich schreibe Knuddelwichtel, dass ich unzufrieden mit der Bestellung bin und erhalte halt einfach keine Antwort. Die Stickerei auf einem Nici Schmusetuch geht gar nicht. Was soll das sein ??? Hat das ein kleines Kind gemacht oder was ? Vorne drauf sieht man den Schriftzug kaum und hinten sieht’s nach Fadensalat aus. So geht’s nicht. Nur gut, dass ich mit Klarna bezahlt habe, dann werden die sich drum kümmern. Ich bezahl so eine unordentliche Arbeit jedenfalls nicht. Man sieht nämlich auf den Bildern immer das Schöne. Aber wie hässlich die Rückseite dann aussieht, sagt einem keiner !

February 7, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gute Qualität, rascher Versand

Meine Bestellung mit diversen personalisierten Artikeln wurde zügig bearbeitet, der Kundenservice freundlich und hilfsbereit.
Die Versandgeschwindigkeit war äußerst rasch und die Qualität der Aufdrucke bzw Lasergravuren professionell und hochwertig.
Ich war aufgrund negativer Rezensionen etwas skeptisch, bin im Nachhinein jedoch froh, hier bestellt zu haben und empfehle den Shop gerne weiter.
Insgesamt sehr zu empfehlen!

June 30, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Alles bestens

Alles bestens! Der personalisiert bestickte Badeponcho sieht sehr schön aus und wurde in der angegebenen Lieferzeit geliefert.

March 22, 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Teddy sehr schön, die Spieluhr leider nicht

Wir haben eine Spieluhr in Form eines Steiff-Kuschelbären bestellt. Der Teddy selbst ist wunderschön und auch die Lieferzeit von knapp zwei Wochen ist vollkommen okay, da wir den Zug noch personalisiert lassen haben. Die Gravur ist ordentlich und lässt keine Wünsche offen. Leider sind wir mit der Spieluhr an sich gar nicht zufrieden. Die Melodie entspricht nicht den Erwartungen und hat mit unserem gewünschten Lied leider nichts zu tun. Was uns aber viel mehr stört, ist dass die Spieldauer auf wenige Sekunden begrenzt ist und somit ständig wieder aufgezogen werden muss, was die Funktion einer Spieluhr, nämlich das Entspannen des Babys immer wieder unterbricht. Es klingt generell so, als würde das Lied einfach zu schnell angespielt werden. Schade, dass ausgerechnet die Spieluhr an sich nicht optimal ist. Wir werden sie perspektivisch wahrscheinlich selbst nochmal auswechseln, da der Teddy selbst sehr, ehr schön ist!

March 4, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Positiv überrascht:-)

Ich war ehrlich gesagt nach den Bewertungen hier ziemlich skeptisch. Musste es trotzdem probehalber mit einem personalisierten Nici Kissen probieren. Und ich bin von der Qualität und dem schnellen Versand auch der recht zügigen Mitteilung meggga überrascht. Hab natürlich gleich noch mal bestellt. Also ich bin sehr zu Frieden und mein Kind glücklich. Was will man mehr :-) macht weiter so.

January 18, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hallo an allen ich bin echt enttäuscht…

Hallo an allen ich bin echt enttäuscht von dieser Seite ich warte schon seit weihnachten auf eine sterntaler Kindergarten Rucksack. Der bis heute noch nicht angekommen ist... Schon echt traurig

March 8, 2022
Unprompted review
Knuddelwichtel logo

Reply from Knuddelwichtel

Sie haben als Zahlungswunsch "Vorabüberweisung" gewählt, jedoch nicht bezahlt. So kann keine Lieferung kommen!

Rated 5 out of 5 stars

Gestern bestellt, heute da!

Gestern bestellt, heute da. Wahnsinn!! (Ich habe drei Artikel von Grimms bestellt).
Das muss ich loswerden da ich wirklich skeptisch war wegen der doch nicht so guten Bewertungen hier.

November 30, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Lieferung ging zwar relativ schnell, ABER..

Lieferung ging zwar relativ schnell, allerdings sieht das bestellte Schmusetuch (Hund) nicht so aus, wie auf der Website angeboten. Habe eine Email mit Foto hingeschickt und mir wurde nur gesagt, dass das bestellte Schmusetuch der Abbildung entspricht. Der Kopf des Hundes sieht nicht so aus wie abgebildet. Viel länger. Auf weiter Emails wurde nicht geantwortet.Schlechter Kundenservice. Würde ich definitiv nicht weiterempfehlen.

March 23, 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look