Moffe Reviews 18

Helt igennem fantastisk kundeservice. De har styr på hvad de snakker om! Kan klart anbefale alle dampere handle hos moffe.dk. Service i verdensklasse!

Super service og hurtig levering. Kan klart anbefales

HOLD JER VÆK fra denne butik, 3 uger efter bestilling har jeg stadigvæk ikke modtaget mine varer, har ringet til klovnehovederne men umuligt at komme igennem, sikkert pga.andre utilfredse kunder, har sendt email som man vælger ikke at svare, jeg anser mine penge og varer som tabt , det er åbenbart Moffes koncept at udvise fuldstændig ligegyldighed med sine kunder HOLD JER VÆK SÅ I IKKE BLIVER SVINDLET

Har handlet her utrolig meget siden de startede op, og har egentlig altid fået en fair behandlig.
Det er åbenbart slut nu...
Bestilte 4 batterier via deres hjemmeside. Tingene er jo lidt lang tid undervejs når de bruger postnord.
Men fik min pakke i dag...
I den lå 2, og ikke 4 batterier, og en helt anden type end jeg havde bestilt???
Har nu i en time forsøgt at ringe til dem uden held. Opgiver...
Det er da så sidste gang jeg handler her...

Hos moffe får du den absolutte bedste service. Har handlet mange steder før, men her fik jeg en betjening lang ud over hvad man kan forvente. Det er ikke sidste gang jeg handler med dem.

Fik min eVic-VT efter bare 2 dage, billigst og virker perfekt 👌

fantastisk service

Vi købte en EGO-V hos Moffe.dk og den var brugt fra start.. 11 sug var taget af den, men ligemeget.. Vi var ikke hysteriske, så den lod vi ligge.. Den virkede så ikke og blev sendt til reperation. Efter flere måneder måtte jeg henvende mig i butikken for at høre, hvad der var blevet af min EGO-V og hovsa.. Der var nemlig INTET gjort, men det ville de da gøre nu... GAB! men fair nok. Jeg slog det hen med et smil.. Nu fik jeg en opringning om at den var ødelagt, men at jeg hverken kan få en ny, som virker eller få den byttet.. Jeg blev rasende!! og smed røret på med ordene at jeg ville offentliggøre den behandling..Jeg blev derefter ringet op af ham der har moffe.dk i Roskilde. Han startede faktisk med at tale pænt til mig, men jeg var rasende, da det var 1 enkelt minut siden jeg havde talt med hans medarbejder.. Jeg ville så bare vide om jeg fik mine penge tilbage eller en ny EGO-V, men der pustede han sig op og truede mig. Direkte sagde han, at jeg ikke vidste hvem han var og hvem han kendte og hvad han var i stand til... Det må jeg sige er en fremragende måde at drive butik på! Føj! Min reaktion var så, at han vidst heller ikke vidste hvem jeg var og at han bare ka komme forbi til kolde drikke og derefter lagde jeg på for 3. gang for ham grundet hans attitude!
Jeg troede sådan set af bonen var blevet væk, men fik at vide nu, at den blev givet sammen med EGO-V, da den blev afleveret.. Så det er noget svært at aflevere den igen
Jeg advarer kraftigt mod Moffe.dk
Det er åbenbart vigtigere at true folk end at bytte det produkt man solgte fra start af... Men ok.. Jeg ved da nu, at hvis der sker mig noget, så er det på hans ordre.

Kørte til Moffe i Næstved for at købe en Kanger Aero tank. Den flinke ekspedient siger at de kun har den i udstillingen, men det ikke er noget problem den er jo ny og ubrugt har bare været udstillet. Han finder æsken og opdager at der mangler en coil, men finder en anden og kommer med i.

Da jeg kommer hjem og åbner æsken opdager jeg at tanken har været brugt, der er små væske dråber i og den har også en lille duft af et eller andet.

Dagen efter kører jeg så igen til Næstved for at beklage mig. Sælgeren beklager meget, men de har ikke flere og vil ikke give mig pengene tilbage for tanken. Det ender med at jeg må tage en anden tank for på den måde at få mine penge igen.
Jeg har så fået en pro 2 som slet ikke er det samme at dampe på som den aero jeg har i forvejen øv.

Det er bare ikke i orden at sælge noget som har været brugt, og så ikke vil give pengene retur efterfølgende.

Så mit råd er, hold jer væk, de er ikke seriøse forretningsdrivende !!!

Ja som overskriften siger det er den bedste damp du kan få i Danmark ihvertfald efter min mening.
Mig og mine venner køber altid hos moffe både væsker og e-smøg.

Dette sted kan ihvertfald anbefales😊

Den bedste service jeg nogensinde har haft og online butikken er iorden!
Kan varmt anbefale moffe.dk

Jeg har netop indleveret et batteri jeg købte 30/10-14 dvs 13 dage gammelt, men tiltrods for at jeg kun har brugt det indtil at det skulle lades op igen, vil det batteriet ikke lade, de forlanger de at de skal have det reperation og at det tager 14 dage, de nægter at ombytte det, det er jo klart at batteriet har en defekt fra nyt af men det er de ligeglade med, jeg handler aldrig der mere og vil absolut advare andre om at gøre det samme.

Har brugt Moffe.dk én gang, og det er osse sidste gang!!!

Bestilte en Joyetech Evic, til en SUPER tilbudspris, som osse kom en god portion dage efter.. Den fungere stadig og er sindsyg glad for den (husk lige at dette ikke tilfalder Moffe.dk men producenten)

Jeg sætter så opladeren til at lade den, (via stikkontakten) og pludselig lugter der brændt, kigger på Evic´en, intet problem, kigger på stikkontakten FULDSTÆNDIG kul sort og adapteren er brændt sammen og har stået i flammer (skal siges at jeg sad i SAMME rum, dog med ryggen til, som jeg altid gør når jeg lader batterier) men får så skyndt mig at slukke relæ´et, hiver alt fra hinaden, og kan se at adapteren har været ret så varm..

Skriver indtil Moffe.dk, og de fortæller (næsvigt) at jeg var velkommen til at købe en ny adapter, men en ny kunne de ikke give mig, eftersom der kun er 2 mdr. garanti på adapteren!?

Nu er det sådan, at jeg HVER gang, jeg bestiller noget over nettet, smider handelbetingelserne ind i en PDF, og der står INTET om nedsat garanti, men sjovt nok, som jeg går ind på deres egen side, er der faktisk (efter mit køb) skrevet,

¨Dette gælder dog ikke forbrugsvarer som: tanksystemer, ato-clearo-eller cartomizers, batterier, eller varer med forståelig mindre holdbarhedsdato end 1 år.

På batterier, og elektronisk udstyr ydes garanti i 2 måneder.¨

Altså, for det første, så har jeg optil flere adaptere her i hjemmet, som er mange år gamle, så vil ikke mene de går under produkter med ¨forståelig mindre holdbarhedsdato end 1 år¨, men alligevel vil de hverken give mig en ny ELLER bare have den tilsendt, for så at kigge på den og/eller videresende den til Joyetech selv..

Er det bare mig, eller fejler deres kundeservice bare SÅ groft her?
Har får fået ombyttet både adaptere, ladekabler, batterier, bærbarer, skærme osv, UDEN det mindste problem i andre butikker og webshops, men en lille adapter til 30-40 kr. kan de ikke unde en kunde, som er førstegangskøber hos dem, og ligeledes skriver denne sure anmeldelse, og fortæller alle på forums og vennekreds, om den dårlige oplevelse?

I har vidst mistet mere end de 40 kr. i omsætning, på at jeg fraråder alt og alle om at handle elektronisk grej hos jer, end hvis i havde sendt mig en ny!

Undre mig over at mange andre steder (osse selvom de har en nedsat garanti på sådanne vare) alligevel sender en ny ud, UDEN tøven?

Jeg vil ihvertfald fraråde ALLE herinde, at handle noget derinde, som bare minder om elektronik
(for de kan jo dreje ¨eller varer med forståelig mindre holdbarhedsdato end 1 år.
På batterier, og elektronisk udstyr ydes garanti i 2 måneder.¨ som de vil)!

Jeg forventer ihvertfald MEGET mere end dette, fra et dansk selskab i dagen DK (vi er i 2013 for søren), og alle andre butikker HAR forstået at kunden altid har ret og man behandler dem, med henblik på de kommer IGEN og handler!

OBS:
Denne anmeldelse omhandler oplevelsen af den fysiske butik, og servicen der blev udleveret til mig og min mor.

Vi skulle alligevel forbi på vejen og besluttede os at tage forbi, vi blev glædeligt overrasket med en meget rask og glad fyr i butikken som slet ikke var bange for at fortælle os præcis hvad vi skulle kigge efter, jeg ledte efter et batteri / mod, han lod mig endda se fra hans egen lomme, som han satte en plastik dut på mundingen og lod mig prøve at dampe med den.

Priserne er/var også ekstremt meget overkommelige i forhold til de handler vi har lavet hos en anden aktør over nettet, så vi blev glædeligt overrasket over behandling, inventar og kan kun anbefale man tager et besøg.

5 stjerner tildeles moffe.dk herfra, minder igen om at det er den fysiske butik jeg anmelder, ikke hjemmesiden.

Jeg bestilte onsdag 07-06-2013 en Joytech Evig fra Moffe.dk allerede fredag fik jeg den med posten, jeg kunne dog hurtig konstatere at den var brugt, der var indtastet bruger oplysninger fra en tidligere ejer og der sad snavs i div. samlinger, jeg skrev til Moffe.dk og fik hurtig en opringning samme dag og en efterfølgende undskyldning, efter jeg havde sendt Evigèn tilbage til Moffe.dk fik jeg valget mellem at få en ny tilsendt eller pengene tilbage, det ville dog tage 14 dage at få en ny da de ikke havde flere på lager.

Moffe.dk har i min situation svaret tilbage med det samme, med godt humør og en undskyldning for den uheldige fejl, dog vil jeg anbefale lige som Moffe.dk selv gør på deres hjemmeside, at læse ”Vilkår og betingelser” igennem, der står nemlig ”Al porto vedrørende returnering, fortrydelse eller reklamation, foregår på kundens regning”.
Så på grund af deres fejl ende jeg med at betale 81.95kr for porto og har måtte bestille en Evic et andet sted.

Ja bestilte min eVIC igår (07-02-2013), og sandelig om posten ikke allerede kom idag.

Så lige nu står den til opladning og venter på jeg kan komme igang med at lege med den. Ja, lege med den, det kan alt dette batteri, man mangler nok lige at kunne modtage opkald og sende sms med den hehe :)

Og så er det jo den bedste pris jeg fandt på dette batteri, og gratis fragt. Jeg klager ihvertfald ikke :)
Så 5 stjerner får de, for jeg har ikke noget dårligt at sige :)

Jeg har købt et E-cigarett sæt som var næsten 100 kr billiger hos Moffe.dk i forhold til de mange andre shop's i DK og fragten var GRATIS!
Moffe.dk kan klar anbafelles

Jeg har desværre haft en MEGET dårlig oplevelse af online-køb hos moffe.dk. Defekt lavatube som blev returneret til moffe.dk, men som ikke blev refunderet - ej heller har de sendt en ny.

De var hurtige til at svare på mails, da jeg ønskede at købe, men svarer slet ikke på mine mails vedr. den jeg har returneret og at jeg forventer at få tilsendt en ny.

Personligt handler jeg ALDRIG hos moffe.dk igen og vil bestemt heller ikke anbefale andre at gøre det...