Ubehagelig oplevelse
Jeg tænkte jeg ville være sød ved at købe min kæreste et månedligt abonnement på Mybeautybox, så det fik jeg da bestilt, jeg finder så ud af kort efter at der ikke blot er gået én ordre igennem, men på mystisk vis hele tre ordre, hvoraf de to sidste er "fornyelser" af den første ordrer, som jeg af mærkelige årsåger endnu ikke er blevet betalt overhovedet, derved bør de to efterfølgende ordrer jo ikke engang kunne forny denne?
Et endnu større problem møder jeg, da jeg nu har prøvet i tre timer at ringe til dem, hvoraf den går direkte til voicemail. Jeg har sendt dem en mail og håber på at få svar, men dette er ikke et behageligt førstehåndsindtryk at få af denne virksomhed.
Selvfølgelig kan der forekomme fejl ved betalinger, men at jeg ikke kan komme igennem til dem på nogen måde omkring dette giver en lidt ubehagelig smag i munden.
OPDATERING:
Telefonen har ikke været tilgængelig pga. sygdom, hvilket jo kan forekomme og dette blev jeg oplyst da jeg nu ringede. Personen havde endda læst min tidligere mail og havde allerede annulleret de fejlmeldte ordrer og dette skete problemfrit og hurtigt, dermed vil jeg i sidste ende alligevel sige at trods for en skæv indgangsvinkel, så er alting sket gnidningsfrit.





