Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Information provided by various external sources
Løgstørvej 147, 9600, Aars, Denmark
Hej ,
Jeg har købt et set knive og efter 5 dage er de stadigvæk på lager. Så de 2-3 dage, som de skriver på deres side til at sende, passer ikke. Dette er for min mands fødselsdag d 8 februar. Det er en stor gave, som jeg er meget frustreret over at i ikke kan overholder det I lover på jeres side.
intet at sætte på servicen - hurtige svar og gode produkter.
Nem og overskuelig hjemmeside, gode produkter og hurtig og fri levering. Jeg kigger helt sikkert forbi igen, næste gang, jeg har behov for skarpe redskaber.
Har over et par omgange bestilt en kniv og en blender til gave.
Alt gik let og hurtigt igennem
Jeg fik min varer samme dag som jeg bestilte dem - det kalder jeg god service :)
Fremragende kniv og perfekt kundeservice. Kan kun anbefale Santoku på det varmeste. Det er virkelig kvalitet for pengene.
Jeg har købt en sashimikniv, men eftersom den var i restordre og situationen i Japan meget kaotisk, fik jeg tilbudt en dyrere kniv uden beregning. Og da jeg takkede ja til det tilbud, kom kniven efter ganske få dage. Og den er rigtigt god :-D
Her handler jeg meget gerne igen og anbefaler gerne mine kursister, venner og bekendte det samme.
Mvh Sus Vang
kostvejleder, underviser
Holsted
Købte forskellige silikone-produkter til eget brug, og til gaver.. Alt af fremragende kvalitet og god udformning...
Santoku.dk giver en god kundeservice, men samarbejdet med foodgear.dk giver vist problemer med leveringen...
Reply from Santoku
Kære Anne-Grethe,
Ja du har ret i at vores leverandør skabte en del problemer for leveringen, som vi arbejder på højtryk for at få udbedret således at vi i fremtiden undgår den ventetid du blev udsat for.
Jeg håber du bliver glad for produkterne og vil gerne sige tak for din anmeldelse, samt fingerpeget på hvor vi kan forbedre os.
Med venlig hilsen,
Kristian Petersen - santoku.dk
Vores varer ankom meget hurtigt efter bestillingen og i fin stand. En mindre mangel i forsendelsen blev uden problemer rettet og eftersendt. Rigtig god kundeservice. Alt i alt en meget god oplevelse.
Anskaffede slibesten. Fik lidt problemer og fik super vejledning efterfølgende.
God service og hurtig levering. Produktet lever til fulde op til beskrivelsen på hjemmesiden. Topkarakter herfra
Jeg har fået en rigtig god behandlingen, jeg var lidt i tvivl om hvilken kniv der passede bedst til mit formål, og jeg må indrømme at jeg fik en grund og god vejledning. Pakken kom efter få dage, og produktet lever fuldt ud op til forventningerne.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
