Schwimmbadbrunn Reviews 

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Schade eigendlich

Die Fa. Schwimmbad Brunn kann ich persönlich nicht weiter empfehlen. Nach einigen Mail die eine Gewährleistungsanspruch betrifft konnte nicht zu meiner Zufriedenheit gelöst werden. Ich habe den Eindruck dass die Belange des Kunden abgewimmelt werden. Ein persönliches Gespräch ist leider nicht möglich da nur ein Anrufbeantworter geschaltet ist man sollte sich per Mail melden. Eine Erklärung von einem Kunden der auch das Problem mit Telefonaten hat, er hätte in der Hochsaison viel zu tun und hat daher keine Zeit zum Telefonieren ist meiner Ansicht nach eine Ausrede, wenn man die Zeit hat eine Mail zu schreiben kann man auch die Zeit nutzen um persönlich mit dem Kunden zu telefonieren. Die Mails wurden zwar Zeitnah beantwortet für mich wäre ein Telefonat um die belange wichtiger gewesen. Ich habe die defekte Pumpe an die Fa. Schwimmbad Brunn zur Ansicht zurückgeschickt und habe nach einigen Tagen noch zweimal per mail nachgefragt was nun Stand der Dinge ist, hier kam leider keine Antwort mehr.
Mein Fazit: Ich werde jetzt nicht noch "gutes Geld schlechtem hinterher werfen" es gibt noch andere Onlinehändler bei denen man günstig einkaufen kann hoffentlich mit besserem Kundenservice, sicherlich kann er mich als Kunde verschmerzen ich jedenfalls werde die Fa. Schimmbad Brunn nicht weiterempfehlen.

July 18, 2016
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