Telestar 

Jeg har lige som alle I andre købt en mobiltelefon gennem Telestar og har modtaget en telefon i ringere kvalitet. Har i løbet af en måned ringet utallige gange til de tre telefonnumre, der står optegnet på telestars hjemmeside og kvitteringen for telefonen. Der er enten ingen forbindelse eller man får at vide, der er fejl i systemet og der er åbent igen fra på mandag.
Jeg har nu haft ringet til Forbrugernævnets HOTLINE: 7013 1330 (tak Charlotte). De har en bagatelgrænse på 800 kr. for at tage en sag og jeg har kun betalt 599 kr. for mobilen. Men jeg skal skrive en mail til forbrugerombudsmanden på forbrugerombudsmanden@kfst.dk og beskrive at pga. bagatelgrænsen på 800 kr kan Forbrugernævnet ikke tage sagen, beskrive sagsforløbet med Telestar samt linke til denne side med TrustPilot-anmeldelser. Så håber jeg der vil ske noget for at få lukket Telestar. De udnytter kundernes tillid for at snyde og bedrage. Jeg kan kun opfordre jer andre til at gøre ringe til hotlinen og skrive til ombudsmanden.

Derudover har jeg talt med min bank og jeg skal sende mobil, Indsigelseserklæring (fås af banken) samt dokumentation for kontakt til Telestar (liste med datoer for telefonopkald) til dem. Så trækker de kortbetalingen tilbage. Så har jeg i det mindste fået mine penge tilbage.

Jeg kan kun opfordre nye potentielle kunder, der overvejer at købe hos Telestar til at holde sig langt væk.

Venlig hilsen
Joe

Jeg har i tirsdags bestilt en Nokia 6700. Som ligesom jer alle andre modtog jeg nokia 1616. Jeg har snakket med en fyr ved navn Jacob. Har tjekket cvr nr. Og fandt ud af at der har været 2 andre selskaber som også hed telestar, som har ligget i Glostrup og KBH Ø. Politiet vil følge op på sagen. Bankenråder til at få spærret sit kort, så telestar.dk ikke kan trække flere penge. Desværre er det sådan at vi som alle har fået nokia 1616 skal returnere vareren før de vil give vores penge igen. MEN de bruger den nokia 1616 til at sende videre til andre som falder i fælden. Til sidst melder de sig konkurs og starter i et nyt navn og cvr nr. Det er et fup firma og det skal stoppes øjeblikkeligt! De er nu blevet taget af mobilpriser.dk

Ja alt er jo stort set sagt, kunne bare ikke modstå fristelsen. I skylder min kæreste en mobil...

Har lige som så mange andre bestilt en telefon, men modtager i stedet en billig Nokia. Ingen svar på mails eller telefoniske henvendelse. Har nu sendt indsigelse til banken for at få penge retur. Hold jer fra denne webutik - det er systematisk svindel og politiet burde se på sagen.

købt en nokia 3720 men fik en nokia 1616 og kan ikke komme i kontakt med dem .det drejer sig om telestar

Som mange andre snydt af telestar, et fupfirma, der sender Nokia 1616 uanset hvad du bestiller.

Hej alle

Vi fandt Telestar via mobilpriser.dk, bestilte en Sony Ericsson og fik som så mange andre en Nokia 1616. Jeg ringede og talte med firmaet og fik i første omgang fat i en dame, der talte lidt gebrokkent dansk. Hun sagde, at de allerede havde sendt os en "label". Vi havde ganske rigtigt modtaget en mail fra dem den morgen med en vedhæftet fil, der skulle forestille en pakkelabel. Dog stod der intet i selve mailen, og vi havde ikke engang modtaget en pakke fra dem endnu, så vi anede ikke, hvad vi skulle bruge denne label til. Det viste sig så åbenbart at være et led i deres organiserede fupnummer. Siden ringede vi og talte med en mand, men lige lidt hjalp det os.

I første omgang var vores bank ikke umiddelbart indstillet på at hjælpe os, men det er de heldigvis blevet siden - sikkert i takt med, at klagesagerne er væltet ind.

Hurra for Trustpilot, så den slags sager kan minimeres. Ville blot ønske, at vi havde tænkt over at tjekke firmaet i tide... :-/

Er blevet snydt ligesom alle andre. Vil bare håbe, at der ikke er flere, som hopper på og sender deres surt tjente penge til denne fusker.
Håber virkelig at vi en dag får vores penge igen alle sammen......
Mia Falland

Har kontaktet politiet som siger at det ikke er en sag for dem da vi trods alt har fået en varer som blot var den forkerte. Han kunne fortælle at hun var eftersøgt for hvad ved jeg ikke. Derudover fortalte han at firmaet nu var lukket, men kan se at deres hjemmeside stadigvæk er oppe. Han fortalte ligeledes at det var rigtig mange i hele landet der var blevet snydt. Tror sku at vi må erkende at vi har tabt vores penge. Kontant er nok den eneste vej.

Nu må folk simpelthen lære at tjekke firmaer på nettet inden de handler. Især Trustpilot er fantastisk her.

Men man kan ovenikøbet slå Telestar CVR nummer op. Det giver følgende:
Tele Dubai v/Alyaa Mukdad Jawad Watot
Enkeltmands virksomhed i rengøringsbranchen.

Hvis I køber en mobil dér, så har I sgu fortjent den lærestreg venner. Længere er den ikke. Det er et fup firma.

Havde købt en "Sony Ericsson x10i mini" til 1199,- kr via Telestar. Alt så fint ud og jeg modtog mobilen som lovet efter 2-3 dage, men så knækkede filmen. Da jeg åbnede pakken lå der i stedet for min nye Sony Ericsson en Nokia 1616 til 194,- kr. Jeg prøvede at ringe til Telestar men fik blot en telefonsvarer i røret, som sagde at deres systemer var nede og at de de ville være åbne igen mandag. sendte straks en mail til dem om fejlen men har intet hørt, og mandag da jeg ringede igen fik jeg nøjagtig samme besked. Herefter søgte jeg på google om der var andre der havde problemer med Telestar og fik desværre min frygt bekræftet - nemlig at TELESTAR er et FUPFIRMA!!!

Kan kun fortælle at jeg har oplevet det samme som mange andre! :( Bestilte forrige onsdag en HTC wildfire til omkring 1900 kr, og modtager nogle dage efter en NOKIA 1616! De 1900 blev trukket på kontoen samme dag som Telestar afsendte den FORKERTE mobil! Sendte nokiaen tilbage samme dag jeg modtog den med lovning fra Telestar om at de ville sende den rigtige mobil dagen efter, men har stadig ikke modtaget den nu en uge efter og nu kan jeg ikke komme i kontakt med dem!

Bestille 2 Stk. Sony Ericsson x8 d.3/3 men har ligesom jer andre modtaget den famøse nokia d. 9/3... fik fat i telestar efter et par timer kimen... fik sendt en pakkelabel... og lortet røg retur... så der er nok en af jer andre der har fået den jeg modtog :-(... fik desværre først øje på trustpilot idag ellers havde man nok reageret noget før... og et stort tak til mobilpriser for at linke til sådan en tosse... har lavet indsigelse hos nordea og de regner med at jeg får pengene retur løbet af et par uger

bestillte en Nokia C7 , fik en C5 ... klagede til dem hvorefter vi blev enig om jeg beholder C5 til min datter.
Da jeg dog mangler en C7 , skulle jeg bare bestille en C5 , skrive i bemærkning med henvisning til ordrenummer der skal sendes en C7 .
og så er der vel ingen der kan gætte hvad jeg fik ... en 1616 :-(
nu er det bare gangen til bank og politi i morgen der mangler ....

Jeg kan nu indskrive mig i rækken, der har fået en Nokia 1616 istedet for den bestilte Nokia C5. Trist at der findes mennesker som i den grad snyder.

Jeg har oplevet det samme som alle jer andre.... Venter fortsat på X3-02. Har også kontaktet danske Bank og afventer svar, da jeg har returneret varen (NOKIA 1616) og annulleret ordren indenfor 14 dage.
Er der nogle af jer, der har haft succes med at få jeres penge retur?
Jeg er frisk på at gå videre med sagen.

22-02-2011 bestilte jeg en I9000 Sort - Samsung I9000 Galaxy S Sort, en mobil til knap 3000 kr. da der var gået en uge, uden der var sket noget, prøvede jeg at kontakte dem via telefon dog uden held, så jeg sendte i en mail hvor jeg skrev at grundet den lange leveringstid, bad jeg dem annulere ordren. Jeg hørte ingenting, og regnede med at det var i orden. Lidt over en uge efter modtager jeg en mail, hvor de skriver at telefonen er afsendt og med track & trace så jeg kunne følge den, det var jeg selvfølgelig overrasket over da jeg mere end en uge tidligere havde afbestilt den, men jeg tænkte at jeg sender den bare retur. Da jeg så telefonen, en Nokia 1616 til omkring 200, blev jeg sgu lidt sur, og ringede til dem med det samme. Jeg fik fat i en mand som beklagede og da han lige skulle undersøge noget, lovede han at ringe tilbage efter 5 min. det skete aldrig, og de har ikke været til at få fat i siden. Det er som der er beskrevet her på siden, en telefonsvarer der siger at grundet en fejl, har der været telefontid ml. 10 og 12, og det siger den også når man ringer mellem 10 og 12. Jeg kan se at der er nogen der har haft fat i Deres bank, med mulighed for hjælp, da jeg kontaktede min bank(Danske bank) kunne de ikke gøre noget fordi jeg havde modtaget en telefon, jeg troede man havde en sikkerhed, når man handlede med dankort på nettet, er der nogen der har noget erfaring med dette? Jeg er svært bange for at jeg har givet 3000 kr. for en ubrugelig mobil til 200 kr.

Firmaet har ifølge telefonisk henvendelse næsten alle modeller på lager.... men men vi modtager vist alle kun en Nokia 1616, uanset hvad vi har betalt for. Store undskyldninger og lovning på at den korrekte mobil ville blive sendt lige med det samme. Og det gentager sig 3 dage i træk. Det er dog kun tomme løfter det firma har, medmindre at man bestiller en Nokia 1616. Jeg har lavet indsigelse i vores Bank, med dertil hørende spærring af vores kort, samt annulleret ordren, selvom jeg ikke tror, at firmaet læser deres mail. Pokkers til besvær og TOTALT USERIØST firma. FUP FUP FUP køb ALDRIG HER - de burde meldes

Jeg har ikke modtaget nogen telefon, og gør det nok heller ikke, da jeg har læst alle jeres oplevelser, jeg talte med en kvinde da jeg ringet til dem, for jeg havde først set på en anden telefon, og jeg spurgte om de havde den på lager, hun sagde at hvis de stod på hjemmesiden så havde de dem også, ellers ville de blive slettet på hjemmesiden, jeg ringede så igen idag og fik telefonsvaren at de havde problemer. jeg vil også gerne være med på en politianmeldse, forbrugerstyrelsen, tv

Jeg bestilte og betalte med visa Dankort d. 8/3 en HTC Desire. Pakken kom allerede 2 dage senere, og glæden var stor! Men da jeg åbnede pakken, så jeg en Nokia 1616????!!!! Kontaktede Telestar der sagde at det var en fejl, jeg skulle returnere Nokiaen og derefter ville han sende min Desire. Brugte 75 kr på at sende Nokiaen tilbage samme dag men har siden da hverken fået tlf eller hørt fra Telestar (har sendt mails til dem flere gange).
Jeg har opgivet at få den tlf da det er gået op for mig, det er snyd og bedrag. Har sat min bank på sagen, der vil gøre indsigelse og tilbageføre pengene.
Jeg er så skuffet og rasende og håber ved gud ikke Telestar får lov at slippe afsted med det her...
Ville dog ønske jeg havde læst herinde før jeg betalte... Men man bliver klogere :-(