Basslab Electric Reviews 

Aftalte 400kr for en udredning af en mixer, uden at påbegynde en reperation. En måned efter modtager jeg en sms om at mixeren er repareret til 2500kr. En reperation vi ikke har aftalt. Jeg modsætter mig at betale beløbet da jeg synes det er aftalebrud at reparere uden forvarsel.
Jeg betaler Basslab et mindre beløb for reperationen. Dernæst finder jeg ud af at mixeren slet ikke er repareret. Jeg kontakter basslab igen og bliver godt sur. Basslab tager mixeren igen og reparerer. Igen en sms om at den er klar og tjekket. Da jeg kommer hjem virker mixeren stadig ikke. Nu har jeg givet op. Vil ikke have mere med det firma at gøre.

I Basslab er der en meget hyggelig stemning og samtidigt kan man regne at tingene bliver repareret til tiden. På vores arbejdsplads har vi rigtig mange forskellige slags instrumenter og elktronisk udstyr, men vi har endnu ikke oplevet at der var noget basslab ikke kunne hjælpe os med.

I januar sender jeg 2 mikrofoner til service: En DPA Defacto og en Telefunken. Jeg aftaler med ejeren af butikken, at han skal kontakte mig, hvis det bliver dyrere end 1000,- pr. mikrofon at reparere dem. Han lover, at det vil tage omkring 3 uger, så er de færdige. Jeg hører ikke noget fra ham i 2 måneder, og pludselig står jeg og skal bruge den ene mikrofon. Derfor ringer jeg, og får meddelelsen om, at DPA-mikrofonen er færdig, men at Telefunken desværre ikke er færdig, da han mangler en del. Jeg tager ned for at hente DPA og tager filteret af for at se, at den limning, han har lavet, på ingen måde er tilfredsstillende. Derfor må jeg igen aflevere mikrofonen.

Ejeren fortæller hele tiden, at han vil kontakte mig og holde mig opdateret, men der er kun kontakt fra min side, og hver gang jeg ringer til ham for at få en update, virker det, som om han har glemt reparationerne.

I maj måned får jeg så min DPA-mikrofon tilbage. Den virker, men jeg skal betale 1500,- og er ikke blevet informeret om, at vi overskrider de 1000,-. Fint nok, jeg betaler.

Telefunken er dog stadig ikke blevet færdig. Vi aftaler, at han skal holde mig opdateret, men igen holder han mig ikke opdateret. Jeg ringer for at høre, hvordan det står til, og vi aftaler, at han skal finde ud af, hvad det vil koste at få den lavet et andet sted og vende tilbage. Pludselig en måned senere, den 1. juli, får jeg en sms om, at den er færdig, og at det koster 1745,-, altså markant mere end de 1000,-.

Derfor ringer jeg til BassLab og påpeger, at hele denne proces har været for dårlig, og at han igen har overskredet budgettet uden at informere mig. I telefonen får jeg at vide, at det er mig, der tager fejl, og han får mig til at lyde som en kæmpe idiot og vil på ingen måde lade mig snakke.

Jeg kan ikke anbefale at handle eller få lavet reparationer hos BassLab. Generelt har servicen været ultra dårlig, og man kan altså ikke stole på eller regne med BassLab.

Basslab fik min temmeligt støjende Super Sonic 60 til at tie næsten helt stille. Lidt modding, lidt rens og et enkelt rør. Tilbage er kun den svage syden der SKAL være fra en rørforstærker. Tak

Jeg afleverede en Guitar d. 19 december som skulle have lavet noget lakering og derefter males. Han siger at han først kan begynde at arbejde på guitaren d. 1 Januar. Når jeg har afleveret guitaren får jeg ikke nogen kvittering med, som er standard service. Når vi når ind i det nye år, sender jeg billeder af hvilken farve guitaren skal have. Jeg venter en hel måned uden at få nogle opdateringer på hvordan det går med guitaren. Derfor spørger jeg hvordan der går med guitaren, og får at vide at guitaren kun lige har fået grunder. Jeg venter hele 2 MÅNEDER! uden at få nogle yderligere opdateringer. Tager derfor op til butikken for at høre hvordan det går. Han siger at den er igang med at blive malet og at jeg høre noget nyt i næste uge. Da jeg igen ikke høre noget fra Basslab endnu engang, tager jeg derop igen for at høre hvad der sker. Han siger at maleren er langsom og derfor ikke er kommet videre. Jeg siger at det går alt for langsomt og at jeg kunne have fået lavet guitaren et andet sted i alt den tid jeg har ventet. Han siger at han ikke vil presse maleren for meget.... Det er mig som har ventet 3 MÅNEDER! for at få lakeret og malet en guitar. Derefter siger han at jeg høre noget i weekenden senest mandag. Hører ikke noget fra ham i weekenden eller om mandagen. Onsdag dukkede der en besked op, hvor der stod at maleren har været på overarbejde hele weekenden og efter første lag lak er det begyndt at boble op pga. de andre lag lak der ligger under.. Så han siger han har slebet guitaren... Ringer til ham og trækker aftalen i land... Da jeg ankom for at hente min guitar, kunne han ikke finde alle delene til min guitar og skulle spørge ind til hvor alle delene var henne.. Han henter en pose i baglokalet og får resten af mine ting. Tror aldrig den har været sendt afsted til nogen maler. Tror guitaren har ligget i baglokalet i al den tid jeg har ventet. Man kan ikke regne med Basslab. De lyver for deres kunder og er ikke til at stole på! Fraråder alle til at tage derhen!!!

De sælger defekte og ubrugelige ting under påskud af at det virker fint!
Og når man derefter henvender sig angående dette gider de ikke svarer.
Brug dine penge andet sted! Støt dem ikke!

Jeg er tit der nede, Henrik som ejer butikken er god til at komme med tips og tricks til dine guitarer/baser og endnu bedre til at fikse dem. Ville stærkt anbefale

Henrik har repareret mange ting for mig. Især Gtr rør forstærkere. han er dygtig. Kan sagtens anbefales,

Jeg afleverede en syntesizer ved Basslab og forklarede hvad problemet var, og jeg foreslog i samme omgang mit bud på, hvad der skulle til for at løse problemet. Ham der modtog min ordre sagde, at det var en lille reparation, der skulle til, og det ville ikke komme til at koste mere end 600 kroner. Det var godt, fordi jeg var umiddelbart ikke parat til at bruge flere penge på den.
Vi aftalte, at hvis han ved nærmere inspektion så, at det ville tage længere tid og dermed blive dyrere skulle han ringe til mig, så vi kunne lave en videre plan derfra.

Han ringede ikke tilbage. Da jeg havde ventet i to uger ringede jeg for at høre om status. Han havde ikke lige haft tid til at se på den, men ville lige straks få set på den. Jeg ventede en uge igen og forventede at høre fra ham. Men nej. Jeg ringede derfor og fik samme besked igen. Jeg gav ham nu to uger før jeg ringede igen. Da jeg fik fat på ham her, havde han haft den åben, men kunne ikke finde ud af problemet. Han kom med en lang - og usandsynlig - forklaring på hvad problemet var, og sagde, at han nok skulle få set på den igen. Da jeg ringer en uge senere meddeler han, at den er 'lidt i limbo' og han ikke har fundet løsningen. Aha. Jeg siger derfor, at han bare skal lave det fix jeg bad om og foreslog fra starten, og at jeg sådan set var ligeglad med hans teorier. Da jeg ringede dagen efter var problemet pludselig løst. Jeg kører ud for at hente den og spørger ind til om, det reelt set var mit forslag, der løste det. Han kom med en lang søforklaring om, hvordan det er let af være klog på afstand og det var noget andet, når man sad med den.

Det korte af det lange var, at han havde brugt tre timer og ville derfor have 1800 kroner for sit arbejde! Stik imod vores aftale om, at han skulle ringe, hvis det ikke lykkedes for ham.

Jeg har siden hørt lignende historier fra andre. Så hvis man skal have noget med ham at gøre, skal man sørge for at have en tidsplan og en pris på skrift ellers løber han om hjørner med dig.

Jeg skal ALDRIG have noget med Basslab at gøre igen, og jeg anbefaler alle andre, at se på de gode og ærlige alternativer, der ellers er i København.

Hvis du synes at 630 kroner er mange penge at bruge for at få en guitar skilt ad uden at problemet bliver fundet/fixet, så synes jeg at du skal undgå BassLab på Borups Alle på nørrebro.

Jeg fik guitaren tilbage i samme stand som jeg havde afleveret den og fandt derefter selv problemet.

De kan ikke engang huske hvad de har gjort ved den, og det er ikke skrevet ned nogen steder. Men jeg fik da at vide at det kunne være at de måske havde skiftet strenge eller pudset gribebrættet (hvilket jeg ikke havde bedt om).

Det er fuldstændigt uacceptabelt synes jeg, og jeg ved at mange andre har haft lignende oplevelser. Super ærgerligt!

...det er det eneste sted, man bør overveje når man skal have sin guitar eller bas til lægen.