Batterier Reviews 

92
TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Tror sgu ikke, at der er meget liv i denne butik. Du kan sagtens lægge i kurven, men når man når til bussines, så forsvinder alting :(

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har brugt batterier.dk flere gange og har hver gang fået varerne hurtigt. Forrige gang var jeg kommet til at bestille de forkerte batterier, og ville derfor gerne returnere dem. Til dette... See more

Rated 2 out of 5 stars

Leveringen er okay hurtig og der er gratis levering. MEN, beskrivelsen på hjemmesiden var ikke overens med det produkt jeg fik tilsendt. Derfor kunne batterierne ikke bruges, fandt jeg ud af, da indpa... See more

Rated 1 out of 5 stars

Elendig leveringsservice. Min mand bestilte et batteri der var på lager, stod der. Skulle gå 3-4 dage, der gik flere uger. Og hver gang fik vi bare svaret; " den er i transit, vi beklager ulejlighede... See more

Company replied

Company details

  1. Battery Store

Information provided by various external sources

Vi har et bredt sortiment af batterier som dækker alle dine behov. Vi har bl.a. batterier til bærbar computer, el-værktøj, kamera, videokamera, trådløs telefon, mobiltelefon, legetøj m.v. - Fri fragt & dag til dag levering


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

92 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.4

All reviews

(92)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Hjemmesiden er nok død

Tror sgu ikke, at der er meget liv i denne butik. Du kan sagtens lægge i kurven, men når man når til bussines, så forsvinder alting :(

September 18, 2024
Unprompted review
Batterier logo

Reply from Batterier

Hej Lizette
Jeg skal beklage, at du har fået en dårlig oplevelse med vores hjemmeside.
Den er skam ganske i live, og vi modtager dagligt ordrer fra glade og tilfredse kunder.
Vi er selvfølgelig nysgerrige på, hvad der går galt i dit tilfælde.
Jeg vil gerne bede dig om at kontakte mig på christian@batterier.dk så vi kan udveksle oplysninger omkring dit setup, og hvordan du præcis oplever fejlen.
En tanke strejfer mig.... Det er vel ikke sådan, at du får trykket på "Tøm Indkøbskurv" knappen i stedet for at udfylde resten af formularen nedenfor ordren?
Mvh. Christian

Rated 1 out of 5 stars

Når man skriver til jer på mail så…

Når man skriver til jer på mail så svare i ikke på det man skriver om ????

May 10, 2024
Unprompted review
Batterier logo

Reply from Batterier

Hej "Consumer 12"

Tak for din anmeldelse.

Vi tilstræber, at svare alle spørgsmål hurtigst muligt.
Vi har dog holdt en forlænget weekend i forbindelse med Kr. Himmelfartsdag. Kan dette være årsagen?

Jeg kan dog ikke lige se, hvor lang svartid, der aktuelt har været på din henvendelse, da du nu henvender dig under et anonymt alias.

Hvis du ikke har fået svar endnu, skal jeg bede dig om at kontakte os igen, og vi skal hurtigst muligt få besvaret dit spørgsmål.

Mvh. Christian
Batterier.dk

Rated 4 out of 5 stars

Vildledning og korrigering

Vedr. ordrenr. 200025224: Meget dårlig visning/vildledning af varer, som viser en pakning med 5 batterier, hvorfor jeg bestiller 2 pakker og får to batterier tilsendt!! Jeg kontaktes gerne ang. denne dårlige kundeoplevelse!

Jeg tager til efterretning at julen kan have haft indflydelse på en mulig kunde kontakt og anerkender samtidig, at billedet med pakningen med de fem batterier ændres til et billede med et batteri for at undgå misforståelse på trods af en korrekt varebeskrivelse således, at der nu er overensstemmelse mellem billede og tekst i forhold til vareren.

December 21, 2023
Unprompted review
Batterier logo

Reply from Batterier

Hej Jørgen.

Tak for din mail.

Jeg skal beklage, at vi først får svaret din mail nu, men vi har haft lukket i juledagene.

Først og fremmest vil jeg gerne sige dig tak for, at du tager dig tid til at skrive til os med din oplevelse.

Jeg har været inde og se nærmere på den problematik, du beskriver, med et billede, der giver et forkert indtryk af antal.
Det er korrekt, at der som udgangspunkt bliver vist et billede af et 5 stk. blisterkort. Jeg er også enig i, at det kan give det umiddelbare indtryk, at der er 5 stk. batterier i pakken, hvis man ikke læser teksten nedenunder.
Jeg har nu fjernet billedet, så de kun vises blisterkort med 1 stk. batteri, for at undgå denne misforståelse i fremtiden.

Jeg har lavet en rabatkode på kr. 149,95- rabat ved dit næste køb, hvilket svarer til prisen for 10stk. pakningen.
https://batterier.dk/cr2412-lithium-knapcelle-batteri-panasonic-10stk

Jeg har sendt dig en personlig mail med en rabatkoden

Endnu engang tak for, at du tog dig tid til din henvendelse, og på forhåbentligt gensyn hos Batterier.dk

Med venlig hilsen
batterier.dk
Christian Nyborg

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk support

Fantastisk support! Havde et laptop batteri som var defekt efter 7 mdr. Returnerede det fredag, og tirsdagen efter lå der et nyt batteri i posten. Meget fin og hurtig service, og bestemt et sted jeg vil handle igen.

November 16, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendig leveringsservice

Elendig leveringsservice. Min mand bestilte et batteri der var på lager, stod der. Skulle gå 3-4 dage, der gik flere uger. Og hver gang fik vi bare svaret; " den er i transit, vi beklager ulejligheden". Uanset hvor utilfreds vi tilkendegav vi var, samme svar... handler formentlig ikke der igen.

September 3, 2019
Unprompted review
Batterier logo

Reply from Batterier

Hej Susanne.
Jeg tror, at du forveksler os med en anden hjemmeside.
Vi har ikke noteret os nogen bestilling på dit navn.
Kan du evt. hjælpe os med et ordrenr. eller en ordrebekræftelse?

Mvh. Christian
Batterier.dk

Rated 5 out of 5 stars

Hvor skal jeg starte.

Hvor skal jeg starte.. de har et stort udvalg og kan ikke sige om de har alt hvad flok søger.. men de hade hvad jeg søgte og utrolig hurtig levering.. jeg fik min pakke kort tid efter jeg bestilte den og så mit om nakken.. jeg kunne stå op og åbne min postkasse og så hade jeg min vare

April 28, 2019
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

LØST Ikke til at få fat i ved defekt batteri

Ikke til at få fat i ved defekt batteri

Løsning fundet, var ikke firmaets skyld, tak for god service :)

Hvis udgangspunktet er 5 stjerner for et perfekt produkt,service, leverance og kontakt er jeg nået frem til flg.
Bestilling +1
Levering +1
Produkt der virker -1
Svar på mail -1
svar på 2. mail -1
Svar på facebook -1
Mit humør lige nu -1
DET MÅ I SIMPELTHEN KUNNE GØRE BEDRE

March 24, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Flot Service

Flot Service. At postvæsenet ikke er kvikt ved vi godt, men en fejl i ekspeditionen fra lageret, fik i klaret rigtig flot. En hurtig fremsendelse af rigtigt batteri og frankeret returkuvert, samt en lille erkendtlighed i form af nøglering med lys. Tak. Jeg anbefaler Jer gerne til vennerne.

August 11, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig fint

Jeg bestilte en charger til gen. batterier, dagen efter havde jeg en sms med at det var kommet. Ganske fint og ikke så mege slinger i valsen!

January 27, 2017
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look