Dårlig service!
Havde bestilt en pakke d. 30 marts, den skulle være afsendt torsdag d. 31.. Fik så en mail om at den ville ankomme mandag d. 04.04 mellem 16 og 20.. Den dukkede ikke op, så jeg ringede, og snakkede med en sød ekspedient som beklagede og lovede at den ville komme den 5..
Den 5 kunne jeg så se på track&trace at den var landet på terminal fyn, og jeg ringede igen, hvorefter de lovede at ringe tilbage..
Da den endnu ikke var dukket op d. 6 ringede jeg igen, og blev lovet levering den aften.. Det skete heller ikke!
Jeg blev vred, igår d. 7 og ringede IGEN til dem, hvorefter jeg blev lovet de ville kontakte chaufførene og derefter ville ringe tilbage, det skete så HELLER ikke..
Idag d. 8 kan jeg så se at den er landet på terminal jylland nord, den anden ende af landet, og jeg ringer IGEN til dem, hvorefter de endnu engang lover mig at finde ud af det, og vil ringe tilbage..
Jeg tvivler på at jeg får min pakke, og jeg kontakter firmaet som har afsendt pakken og benyttet billigpakkepost.dk på mandag såfremt jeg ikke modtager den i aften, hvilket er usandsynligt..
Jeg fraråder virksomheder såvel som private at benytte den elendige service de tilbyder!
April 8, 2011
Unprompted review