Rückzahlung dauert viel zu lange
Leider wartet man bei einer Rücksendung gaaaaanz lang auf sein Geld. Warte jetzt seit 5Wochen. Das geht gar nicht
January 18, 2026
Unprompted review
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2.6
Poor
4 reviews
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Viel Geduld notwendig
Am 11.09.23 bestellt.
Gewartet, Gewartet, Gewartet, vergebens angerufen, vergebens angerufen, vergebens angerufen, vergebens angerufen, jemanden erreicht und einen Tag später dann am 23.09.23 eine Mail bekommen das mein bestellter Artikel nicht mehr lieferbar ist und man mir umgehend das Geld zurück senden wird. Am 2.10 dann eine Mail gesendet und nachgefragt was denn nun mit meinem Geld ist. Keine Antwort. Am 5.10. dann erneut angerufen und dann heute am 6.10. endlich die Rückzahlung auf meinem Paypal Konto. Am Telefon sehr nett gewesen aber dennoch die erste und letzte Bestellung.
October 6, 2023
Unprompted review
Unprofessionell
Ich habe eine Tasche bestellt. Der Kaufbetrag wurde sofort von meiner Kreditkarte abgebucht. Mit dem Versand dagegen hat man sich Zeit gelassen. Hätte ich gewusst, dass die Tasche aus Portugal nach Deutschland versendet wir, hätte ich nicht bestellt. Ich habe die Tasche vor 12 Tagen retourniert; vor 11 Tagen ist das Paket laut Sendungsverfolgung bei Bree eingetroffen. Bis heute habe ich weder eine Eingangsbestätigung per Mail noch mein Geld erstattet bekommen. Der Kunden dienst reagierte auf die erst Nachfrage überhaupt nicht, auf die zweite kam dann die Antwort, laut Sendungsverfolgung sei die Retoure eingetroffen und man habe das Lager gebeten, diese zu prüfen und schnellstmöglich zu verbuchen. Das ist jetzt auch schon 4 Tage her, und es ist wieder nichts passiert. Wie lange kann es dauern, eine Retoure zu verbuchen? Für mich ist das absolut unprofessionell. Ich werde nie wieder in deren Onlineshop bestellen.
January 10, 2023
Unprompted review
Tolle Lederwaren, schnelle Lieferung, guter Service
Habe recht kurzfristig ein Geburtstagsgeschenk im Sa les Bereich beim Bree Online Shop bestellt. Registrierung Sa einfach und problemlos, wie auch die Bestellung. Wer schöne und gute Lederwaren online sucht ist hier gut aufgehoben. Zu empfehlen.
B. Engel
November 29, 2011
Unprompted review
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