Cinemacenter Reviews 

HEJ REKLAMEN SIGER BEDSTE BIOGRAF. MEN VAR DER IGÅR I SAL 4 KL 1615, MANGE MENNESKER HELT FINT. MEN ALLE SÆDER OG NAKKESTØTTER ER SÅ SLIDTE AT DET TANGERE ULÆKKERT, DER VAR MERE END VARMT I SALEN UNDER HELE FORESTILLINGEN OG SÅ VILLE EN RENGØRING IKKE SKADE. TROR DET ER VIGTIGT AT MED EN NORMALPRIS PÅ 130 KRONER SKAL DISSE VÆRE I ORDEN.

Jeg er i dag blevet kontaktet pr. tlf. hvor de beklager at der havde været problemer med telefonerne i går, så jeg var velkomme i dag og få hjælp til mine billetter. Fin service så langt, derfor fra en til 4 *:-)

Man kan ikke komme i kontakt med noget personale når der er problemer med gavekort/ billetter 😰Telefonsvarer og ingen personale😰

Var inde i dag og se Black Adam.. der var mega klamt varmt i sal 1.. måske i kunne tænde for aircondition når der kunder inde og se film, vi en del der ret utilfredse med det, og det betaler man penge for..

Meget dårlige biografsæder som er alt for smalle som en sten er side på. Budget lyd og billig projektor gør at oplevelsen udebliver.

Udløbsdato på billetter er overskredet med 1 uge. Det har desværre ikke været muligt at bruge dem pga Corona.
Men der er ikke nogen mulighed for hjælp.
Cinema center i Helsingør udviser ingen form kundeservice, de har jo fået deres penge.
Kommer ikke til at bruge den biograf mere.

Utrolig dårlig stil, at der er udløbsdato på billetter. Hvad er grunden til det? Og kontakter man Cinema Center, så kan man ikke få nye billetter eller få udløbsdato "udsat". Hvor er det ringe kundeservice. Grundet corona etc, så har der ikke været mulighed for at bruge billetterne. Så pengene er spildt og Cinema Center er tilsyneladende ligeglade. Har kommet i Cinema Center, så lang tid jeg kan huske tilbage, men ved ikke om jeg fremover gider støtte en forretning, der har så dårlig kundepolitik og service.

Vi stod i kø for at hente vores billetter og blev sprunget over 5-6 gange. Uden dem i biletlugen tog ansvar og folk stod og skændes. Utrolig dårlig start på en biffe tur. Øv øv sidste gang jeg kommer her, vil heller køre til lyngby næstegang.

Helt fantastiske sæder i sal 1!!! Det var som at se film i USA! Der er god plads, der er taget hånd om coronareglerne og man kan justere sit sæde så man kan have fødderne oppe!

Klasse oplevelse og klasse film! Vi siger tak!

Har i gave fået 2xbiografbiletter og 2xpopcorn og sodavand.
1 voksen og 1 barn under 13 år vil gerne se Star Wars men jeg skal yderligere betale 50 kr for:

•Reservation 10 kr
•ekstra lang film 2x20 kr
•der er ikke forskel i billetprisen, når det er biografbilletter givet i gave.

Vil gerne støtte en lokal biograf men vil ikke betale ekstra. Slik/sodavand er i forvejen dyrt i biografen, servicen er ringe (specielt fra den ældre herre, der efter sigende er biograejer) og den udstråler ikke ligefrem imødekommenhed og hygge.

Så fremadrettet køre jeg heller til omkringliggende biografer.

Møde med den gamle sure mand i biografen
Var i biffen for at se jokeren i aften
Havde fået en gavebox til min fødselsdag
Og glædet mig til at se filmen Sammen med konen
Efter køb af billetter var det tid til at få en kop kaffe og et stykke kage som var med i boxen her blev vi belært om hvor lidt biografen
Tjener på de der boxe
Og at vi kun kunne få kaffen og at biografen skulle tale med de der udgiver boxen om at der skulle laves en masse om.
Prisen på boxen var 299kr billetterne koster 110 x 2 = 220 og så 2 kopper kaffe i pap bære koste 79 kr . Og så var den tilgængæld
Også halv kold. Filmen var god og de unge ansatte var søde MEN ham den gamle mand i kiosken skulle overveje at finde et andet job
For han ødelægger biografen med sin attitude

Kom med 2 børn og skulle se film idag. Min ene søn har et ledsagerpas pga handikap, begge mine børn er tilmeld biografklubben for børn og får derfor 10 kr i rabat på billetten.
Den sure gamle mand der sad i lugen, blev meget gal på mig og børnene og sagde nu har du jo ledsagerpas så du kommer gratis ind med børnene men dit ene barn skal betale fuldpris selvom han er medlem af biografklubben. For som han siger : vi skal jo også tjene penge.
Jeg er dybt rystet over hans opførelse og specielt fordi min dreng med handikappet stod og følte sig besværlig og sagde bagefter til mig: mor, næste gang betaler vi bare for dig også ikke, og viser ikke ledsagerpasset.

Kan det VIRKELIG være rigtigt at min søn med et handikap skal gå derfra med den følelse fordi der sidder en gammel idiot i lugen!!!????

Havde købt billet til Avengers i 3D, men kunne ret hurtigt inde i filmen konstatere - ligesom resten af publikum - at 3D brillerne var ganske uvirksomme fordi filmen blev afspillet i 2D.

Ved efterfølgende mail fik vi forklaret, at operatøren havde downloadet den forkerte version, og det var derfor at filmen blev vist i 2D. Ret ærgerligt når man nu havde bestilt og betalt for 3D.

Elendig kundeservice... Kan kun anbefale Lyngby eller Hillerød biografer istedet for.

En super god biograf med gode og glade medarbejder, alt i alt med en god kiosk / slikbutik.

Et stort minus her til aften var en helt utroligt dårlig behandling af en ældre herre "Biografens ejer" Som var i utroligt dårligt humør bag disken i kiosken / slik butikken. At være så ubehøvlet overfor kunden som gladeligt betaler dyre domme for slik og sodavand er useriøst, og dårlig stil som en hver medarbejder ville kunne blive fyret over. Surt man ikke kan klage. For klagen er desværre til chefen. Og det kommer der ikke noget ud af, at klage til chefen over chefen. Ærlig over at måtte komme ud med dette her. En ellers så god aften som fik en sur mine

Mvh VVs'eren som aldrig kunne finde på at tage en sur dag/humør og lade det gå ud over Hr. og Fru. Jensen på arbejdet.

Der står en sur gammel mand som arbejder som service medarbejder han gør børn bange Han hører ikke hjemme der.
Slik popcorn og cola er alt for dyrt og kvaliteten er for dårlig.
Kører hellere til Lyngby.

Hvornår var oplevelsen?
Vi har set IT i Cinema Center d. 10. september kl. 15:30.

Hvad var godt?
Gratis parkering, stolene var ok, lyd og billede kvalitet ok - men ikke super.
God service fra kasseassistenten i slikbutikken

Hvad var dårligt?
Kedelig popcorn, ringe udvalg i slikbutikken, lamper i venteområdet hænger i ledningerne, gammel maling og fliser. Generelt ligner stedet at det mangler vedligeholdelse - måske man ville kalde det "afdanket".
Det er så sandelig på tide med en renovering - specielt, hvis man før har oplevet en NF biograf, som typisk står flotte og moderne.

Ift. popcorn, så spurgte vi om at få byttet vores 2 x mellem popcorn 2 gange, da de var timegamle og meget kedelige at tygge i.
Den 3. portion havde en lille smule varme tilbage og var lidt sprødere end før - men de var ikke optimale. Lidt synd, når gode popcorn, i hvertfald for mig, er en stor del af det at tage i biografen.
Kasseassistenten byttede med glæde vores popcorn og ydede rigtig god service.

Overall, så har vi ikke lyst til at komme tilbage til Cinema Center, på trods af at det er den tætteste biograf - vi kører nok hellere til Hillerød i stedet for, da oplevelsen der er langt bedre.

Jeg vil anbefale Cinema Center, at de får fornyet forretningen - godt nok skifter filmene, fordi de skal, men ellers er der ikke sket noget nyt der i lang tid - ser det ud til.

Onsdag d. 28.06.'17 besøgte jeg Biograferne i Helsingør, Rønnebær Allé 110, 3000 Helsingør.
G. Verdis opera "Othello" skulle transmitteres live fra London, men desværre meddelte en meget venlig medarbejder, at biografen havde mistet signalet, hvorfor forestillingen var aflyst. Alle ville naturligvis få refunderet deres billetter.
Derudover kunne biografen som et plaster på såret tilbyde billetter uden beregning til den selvsamme forestilling ligeledes sendt live fra The Royal Opera House, London, søndag d. 02.07.
Vi skyndte os ud til "billetsalget", hvor vi fik refunderet billetterne + fik billetter u/b til søndagens forestilling. Fint håndteret og fint kompenseret.
Desuden skal biografens gode stole samt de mange gratis parkeringspladser da også lige nævnes.

Vi var tre i Helsingør Bio og se Jurassic World. Undervejs i filmen forsvinder underteksten i 10 minutter. Derefter stopper filmen helt i 5 minutter. Da filmen starter igen, genser vi 8 minutter vi allerede havde set. Det er hvad det er, ingen katastrofe, men noget der forringer oplevelsen kraftigt. Vi havde følesen af, at oplevelsen havde været bedre, hvis vi havde set den hjemme.

Jeg henvender mig på vejne af os 3 til billetlugen efter filmen er færdig. Min opfattelse er, at jeg henvender mig rationelt og roligt. Mit udsagn er, at det er fair hvis vi bliver kompenseret for de ret afgørende tekniske fejl. Dette bliver blankt afvist af personalet. Personalet fralægger sig et hvert ansvar, og siger jeg bare kan "skrive til dem". Hvem jeg kan skal skrive til bliver jeg informeret om. Holdingen og attituden er også klar: vi kan ikke forvente kompensation, selvom produktet og vores oplevelse har været kraftigt forringet.

Alt i alt: dårlig kvalitet, dårligere service.

Det er dejligt at kunne komme i biografen uden at skulle betale for parkering, der er som regel altid pænt og rent, billetterne er også billigere her end flere andre steder. Så det er det sted jeg oftest går i biffen.

Her er rig mulighed for at se gode film i store biografsale med god lyd.
Man kunne måske godt gøre indretningen lidt mere caféagtig og hyggelig, så man også efter filmen kunne mødes over en kop kaffe og tale om filmen.