rejsemagAZin 

Fik i 2008, lavet alle mine tænder m porcelænskroner for 60.000 kr over en periode på 3 mdr og 7 besøg i Polen !!!al så fint men eft 10 år måttet konstatere at hele over og undermund under kronerne var inficeret m Betændelse i Kæperne ,har nu i 2021 måtted ofre 100.000kr på Implantater ,så Føj Unimedex i Stettin Polen ,de er ikke Udlærte Tandlæger ,DE har taget et kursus, i 1uge og har væggene fylde med Falske Diplomer fra div Uddannelser i U.S.A etc HOLD JER VÆK !!!! OK mvh Per damborg jacobsen

Vi er et selskab på 8 mennesker der netop har været i Stettin og det var da en blandet fornøjelse, også selvom prisen var i den lave ende. Bussen vi kørte med havde det ikke godt i 2., 3., 4. og femte gear, det lød lidt som om den var mere egnet til udstilling end til kørsel, men vi kom da frem!
Buschaufføren var ikke den mest smilende jeg har stødt på og så har jeg sagt det meget pænt, rigtig meget pænt!
Da vi ankom til hotellet viste det sig at to kufferter var gennemblødt af vand undervejs (det regnede godt nok, meeen..). Vi fik kontakt med både Jan fra Dentour og med chaufføren. Sidstnævnte lovede at møde op, det skete dog aldrig. Jan og hans kone reagerede med fri tøj vask til de to ramte familier og de kunne dermed ikke gøre meget mere. OK en fri middag eller en flaske vodka havde måske pyntet på situationen, men skidt. Hotellet og faciliteter er anmeldt på anden vis, så det springer jeg over her.
Turen hjem var med samme chauffør og bussen var nu med næsten fuld gearkasse! Søren var ikke blevet mere serviceminded, han havde stort set kun hån til overs for vores klager. Jeg har ALDRIG mødt en rejse buschauffør der var så lidt serviceminded som ham her. Jeg vil foreslå ham at skifte til kørsel der ikke inddrager mennesker. Et smil, en undskyldning, det kan flytte bjerge. Men at man kvajer sig og så stadig finder det rimeligt at håne de der har været udsat for belastninger, det overgår min forstand.
Jeg kan så læse at vi ikke er de eneste der har haft udfordring med busserne benyttet af Dentour, måske der er noget i skal kigge lidt på der?
Jeg ved ikke om det er et selskab jeg vil anbefale, jeg tror jeg vil foreslå at prøve en anden rejseudbyder og så hellere give et par hundrede mere.

Vi har været til julefrokost på hotel Victoria den 5. dec., med optræden af Monrad og Amin Jensen. Vi fra københavnerbussen (ca. 20 stk.) blev af Jan placeret ved 2 borde, hvor man absolut INTET kunne se når der var optræden, svaret var, at man jo kunne flytte en stol hen foran scenen, eller stå op. Da vi havde siddet i et kvarter, kom der 76 jyder, som alle fik nogle dejlige pladsen med frit udsyn til scenen. Øjvind, som spiller for Monrad spurgte os hvorfor vi sad så vi intet kunne se, når vi var de første i kælderen. Vi sagde, at han skulle spørge Jan. Vi måtte så stå op da Monrad og senere Amin Jensen kom på, og det er altså trættende. Men hensyn til buffet`en LØB de 76 jyder op til den, og fik tallerkenerne godt fyldt op. Jeg ventede pænt til køen var mindre, med det resultat, at der var tomme fade, tilbage var noget ubestemmelig gris, kogte kartofler (ingen sovs) og legerede ærter og gulerødder. Jeg fik dog 2 skåle suppe. Da man ville have en kop kaffe nr. 2, var der ingen kaffe tilbage, og heller ikke te. Alt i alt var det med maden under al kritik, og absolut ikke 175 kr. værd, men Monrad og Amin var gode, og hotellet er også fint nok, så vi havde trods alt et hyggeligt ophold.

rejser med dentour 2 gange om året og har altid fået det vi betaler for så det forsætter vi med de næste 10 år zita og allan

For 10. gang skulle vi til Stettin fra den 5.5.-9.5.2013. Vi plejer at rejse med Skanrejser, men der var desværre udsolgt. Hos Skanrejser var prisen pr. Person 1.895,00 kr. Inkl. Morgenmad og aftensmad samt rabatkupon til baren på hotel Radisson.
Vi bestilte så rejsen hos Dentour den 29.4.2013 til 2.190,00 kr. Pr. person Inkl. Morgenmad uden aftensmad og rabatkupon til baren på hotel Radisson.
Problemerne startede allerede ved betaling af rejsen. Vi blev anmodet om af Dentour til at betale med vores Dankort i Nordeas afd. i Hvidovre. Det kunne vi ikke, men blev bedt om at hæve kontanter. Da vi så skulle betale i afdelingen, skulle vi betale 50 kr. I gebyr.
Afrejsedagen oprandt. Vi blev noget forbavset over bussens tilstand. Den larmede hver gang den kørte i en vis hastighed. Dette fortalte vi til Dentours repræsentant Jan Pedersen, som stod på bussen i Polen. Desuden virkede klimaanlægget
ikke.
Så oprandt hjemrejsedagen. Igen skulle vi køre med den samme bus, som ikke var blevet repareret i mellemtiden.
Da vi nåede Bordershoppen i Rostock, kunne bussen ikke køre længere, så vi havde en ufrivillig pause på 1 time og 45 min. Bussen blev midlertidigt repareret, så vi kunne skifte bus i Gedser. Til chaufførens ros vil vi sige ham tak for hans indsats.
Den nye bus var meget ildelugtende, men virkede.
I betragtning af, at Dentour er meget dyrere end Skanrejser, forventede vi jo noget bedre service, selv om vi synes, at det kan være svært at få en bedre service end den hos Skanrejser.

Vær opmærksom på at Dentour er tur operatør ikke tandlæge. Anmeldelsen er blot lagt her fordi Dentour ofte er din første kontakt vedrørende et besøg på tandklinikken Unimedex. Dentour sørger for at transportere dig til klinikken.Derfor er det også i denne fase du bør være opmærksom før du vælger en behandlig hos Unimedex klinikken i Polen.Jeg ønsker blot at dele min erfaring med kommende brugere af Unimedex. Dentour og Unimedex har således et tæt samarbejde om at få Danskere til klinikken. Dentours medarbejder fungere ofte som tolk på klinikken og arrangere transport til og fra hotel i behandlings perioden.
Jeg deler din mening vedr. pris på tandopgaver. Det er ikke så attraktivt som det har været at tage til eksempelvis klinikken Unimedex i Polen. For knapt 6 år siden var jeg nede at få lavet 8 kroner. Jeg må desværre erkende at jeg dengang lod mig forblænde af det attraktive tilbud jeg fik. Jeg drømte slet ikke om at jeg samtidig også gik på et stort kompromi med kvaliteten af arbejdet. Der ydes 5 års garanti på kronerne hvis man kommer til et årligt eftersyn på klinikken Unimedex i Polen, hvilket er fint. Jeg fik derfor også under de årlige kontrolbesøg også udført det almindelige eftersyn på klinikken. I garanti perioden var det kort efter monteringen af kronen nødvendig at rodbehandle, for egen regning, gennem en af kronerne. En anden krone har jeg siden montering af kronen gjort opmærksom på, at jeg får jag i når jeg kom til at tygge direkte på den. Jeg har desuden gjort opmærksom på at jeg syntes der er meget store og skarpe kanter i overgangen mellem tandstump og den nye krone. Dette kunne jeg mærke når jeg bruger tandtråd og denne blev let skåret over. Hvilket selvsagt gør det vanskeligt at renholde mellem mine tænder selv med tandtråd. Jeg blev forsikret om at alt er som det skulle være.
Nu er garanti perioden udløbet og jeg er atter begyndt på regelmæssigt tandlæge kontrol herhjemme i DK. Her blev tilliden til det Polske arbejde noget nedbrudt. Jeg har nu tandpine i den føromtalte trykfølsomme krone tand og der er nu behov for at blive rod behandlet. Samtidig får jeg at vide at denne gang er det ikke gjort med en rodbehandling gennem kronen. Kronen skal af og ny monteres hvis det overhovedet kan lade sig gøre. Denne tvivl er fordi, det viser sig at grundet kronens store udhæng over tandstump har forårsaget et større karies angreb og kronen er derved blevet utæt. Under kontrol besøget hos min DK tandlæge bliver jeg på nye røntgen billeder forklaret at der er en meget stor risiko for at der i nær fremtid kommer yderligere problemer med kronerne med de store udhæng/tandhalse som skulle have været i en glidende overgang mellem tand og krone. Det viser sig at kronen jeg tidligere fik rodbehandlet hos Unimedex nu er så angrebet af karies at den ikke står til at redde. Hvilket undre mig Unimedex ikke har observeret under kontrolbesøgene i garantiperioden eller opdaget hvad problemet er under rodbehandlingen. Det er vurderet at mine problemer er opstået alt for hurtigt efter at arbejdet er udført.
Jeg har længe gjort opmærksom på at jeg med den nye krone havde fået et sted der ophober sig meget skidt og jeg skulle gøre ekstra meget ud af at holde rent. Af gode grunde har jeg ringe forstand på tandarbejder og ikke haft mulighed for at påpege eller vurdere arbejdets kvalitet. Dette bla. fordi jeg var bundet af Unimedex i garanti perioden for at oppebære garantien. Derfor henvendte jeg mig til Unimedex med min nye viden om mine problemer via mail og vedhæftede de friske røntgen fotos som dokumentation. Således at de kunne sammen holde forløbet af nedbruddet af mine tænder med deres jævnligt egne taget røntgenfotos under hele garanti forløbet. Jeg efterlyste en medvirken fra Unimedex i at udbedre det ringe arbejde også økonomisk. Da arbejdet ikke efter Dansk standard har været i orden fra begyndelsen. Dette er også med tanken på at alle info og reklamering af klinikken som om at dens arbejder er af meget høj standard. Jeg er nu i tvivl om der tales om samme standard som herhjemme eller det er høj Polsk standard. Jeg har efterfølgende i flere mails rykket for svar, men ikke fået nogen respons. Efter flere mislykkedes forsøg på telefon at få tandlægen i tale, så lykkedes det til sidst. Der var ikke ingen imødekommenhed forståelse eller service at hente. Samtalen blev ret ubehagelig og jeg endte med beskeden om at jeg ikke skulle ringe eller skrive igen og hvis jeg ville yderligere skulle jeg stille på klinikken. Jeg forsøgte at forklare at denne måde at gå til tandlæge jo er anderledes og en rejse til Polen kunne ende op med at være spildt når jeg ikke på forhånd kunne fornemme en vis form for ansvar blev taget for det ringe arbejde. Et arbejde som Unimedex har haft rig lejlighed til fra start og gennem hele garantiforløbet at se langsomt blive nedbrudt.
Denne anmeldelse er tiltænkt mine medborgere som står for at skal have en større tandopgave udført. Derfor er det vigtigt ikke lade sig for blænde af en pris i udlandet der ligner et godt tilbud. Tilbuddet er ikke så attraktivt når man som i mit tilfælde kort efter skal anvende den opnåede besparelse til rettelse af fabrikerede fejl. Hvis da ikke, som i mit tilfælde at tanden ikke er til at redde.
Desuden har de seneste års debat på tandlæge priser herhjemme haft den effekt at det er muligt at finde rimelige priser på opgaverne. Hvis der bliver lavet fejl er det noget nemmere at skulle på en klinik i sit nabolag og ikke skal ud i lange korrespondancer og mulig efterfølgende dagsrejser for at blive behandlet.