DANSKEMOBILER A/S (www.dkmobiler.dk) Reviews 

21
TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg bestilte en Nokia C5-00 d. 17.08.2011, og der stod at den forventede leveringstid var 2-4 dage. Efter noget tid blev jeg informeret om at telefonen var i restordre, og den kom ikke den dato jeg... See more

Rated 5 out of 5 stars

god behandling i butikken og hjælpsomme medarbejdere... Kan få svar på de fleste spørgsmål om diverse telefoner og det som de ikke kender svaret på har de intet problem med at bruge tid på at frems... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte min mobil torsdag den 9. juli, fik en bekræftelse fredag og modtog mobilen med post tirsdag i uge 29. Superhurtig levering og rigtig flot service, da jeg henvendte mig telefonisk onsda... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte en tlf en onsdag eftermiddag, fik den om fredagen. Til at starte med var der problemer med deres hjemmeside, men sælger blev hængene i røret til det var løst. E-mail information samt kopi... See more

Company details

  1. Cell Phone Store
  2. Cell Phone Accessory Store

Information provided by various external sources

DanskeMobiler A/S forhandler Mobiltelefoner og mobiltilbehør. Nokia, Samsung, Sonyericsson, Apple, LG og mange andre kendte mærker. Telefonerne sælges uden abonnement og uden simlås. Du binder dig derfor Ikke til noget og du kan benytte dit eget simkort (Telefonerne virker til alle simkort) DanskeMobiler A/S er har ofte prisstærke tilbud, som du bør kigge nærmere på. DanskeMobiler A/S lever op til deres eget motto om Kvalitet, Kundeservice og levering til tiden, hvilket gør dem til en af de mest populære forhandlere af mobiltelefoner. Danskemobiler A/S har eksisteret siden 2007


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

21 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.4

All reviews

(21)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig information

Jeg bestilte en Nokia C5-00 d. 17.08.2011, og der stod at den forventede leveringstid var 2-4 dage. Efter noget tid blev jeg informeret om at telefonen var i restordre, og den kom ikke den dato jeg blev informeret om den skulle komme. Jeg har ringet til dem flere gange, men jeg kunne ikke få klar besked om hvornår jeg kunne modtage den, også selvom jeg sagde, at det var ligemeget hvilken en farve jeg fik. Nu er der gået 3 uger, og jeg gider ikke vente på den mere.

Charlotte

September 7, 2011
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

lang leveringstid

En vare der er sat som lagervare skal ankomme før 6 dage efter bestilling. Ingen meddelelser om forventet leveringstid. Manglende informaiton er den største mangel.

July 28, 2011
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Utilfredsstillende informations niveau

Der skulle gå 8 dage, før jeg fik at vide, at min bestilte mobil telefon var forsinket. Da jeg bestilte mobilen så jeg, at den var på lager. Jeg kontaktede firmaet 2 gange telefonisk og fik at vide, at den var på vej. Dagen efter den sidste kontakt, fik jeg en mail, hvor jeg fik at vide, at der vil gå endnu 1 uge, før jeg kan modtage min mobil. Jeg har stadigvæk ikke fået den. En mail med beklagelse og undskyldning, men dårlig stil og dårlig service.

July 15, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

god behandling og service

god behandling i butikken og hjælpsomme medarbejdere...
Kan få svar på de fleste spørgsmål om diverse telefoner og det som de ikke kender svaret på har de intet problem med at bruge tid på at fremskaffe...
Dog ærgeligt at de ikke har så mange telefoner i selve butikken da jeg foretrækker at få ting i hånden når jeg køber det...

July 6, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God kundeservice

Sød kundeservice svarede venligt på mine svar og jeg fik telefonen efter et par dage. Jeg køber gerne min telefon her igen.

Caroline Hammel

July 6, 2011
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Sælger en vare man ikke har

22 Februar bestiller vi en Nokia C30 Hot Pink, den kommer ikke inden for 7 hverdage og så kontakter jeg dem for at høre hvor den bliver af.

Den bliver afsendt mandag 7 marts - ingen problemer.

Så ringer jeg idag, 7 marts klokken 12.30 og får besked på den kan afsendes 15 marts - altså, hvorfor siger man så den bliver afsendt 7. marts for 1 uge siden, og nu går der yderligere 8 dage - og hvad sker der så 15. marts?

Ringe!

March 7, 2011
Unprompted review
DANSKEMOBILER A/S (www.dkmobiler.dk) logo

Reply from DANSKEMOBILER A/S (www.dkmobiler.dk)

Hej Jan

Jeg forstår godt din frustration!

Vi har kørt kampagne på Nokia C3 og har desværre undervurderet antallet af ordre, der ville komme ind på modellen.

Din ordre står til at komme ud d. 15 marts - jeg ved ikke om du har fået tjekket ordrenummer de andre gange, hvis ikke har du bare fået generel leveringstid for modellen.

Vi sender alle bestillingerne ud, efter "først til mølle" - der har med andre ord ikke været købt nok C3 hjem, i forhold til den efterspørgsel der har været på kampagnen.


Venlig hilsen

Kenni, Danskemobiler.dk

Rated 2 out of 5 stars

Elendig kundeservice

Har bestilt en Nokia 3710 d 03/01-2011 har ringet og mailet intet svar og ingen mobil idag d 12/01-2011 elendigt firma

January 12, 2011
Unprompted review
DANSKEMOBILER A/S (www.dkmobiler.dk) logo

Reply from DANSKEMOBILER A/S (www.dkmobiler.dk)

Hej Per.

Jeg er ked af at du har fået en dårlig oplevelse.
Vi løb tør for Nokia 3710, så vi har ventet små 7 dage på at få dem hjem igen.

Vi har ikke været fuldt bemandet pga. juleferie.
Derudover har vi generelt ekstra travlt her efter Jul og nytår.
- Men det skal selvfølgelig ikke gå udover dig.

Det passer ikke at vi ikke besvarer opkald eller svarer på dine e-mails.

d. 3/1 bestiller du telefonen, lidt før lukketid (Der bliver ikke behandlet flere ordre den dag)
d. 5/1, ringer vi til dig, uden at komme igennem til dig.
d. 10/1 lige før lukke tid, sender du en e-mail.
d. 11/1 snakker vi i telefon sammen, hvor du bliver oplyst status
d. 13/1 modtager du telefonen.

Vi kan desværre ikke nå at besvarer alle opkald - men vi gør vores bedste.
Men vi stræber efter at besvarer alle e-mails inden for 24 timer.


Venlig hilsen

Kenni Krogh
Adm. direktør, DanskeMobiler A/S


Rated 3 out of 5 stars

Danske mobiler

Fik min Sony Ericsson mobil efter lidt over 2 uger, varen er helt som den skal være.
Kundeservicen lever ikke helt op til mine forventninger om service, men er nu ikke det værste jeg har oplevet.
Er dog ret ærgelig over den forkerte faktura der var med min bestilling, som var et bevis på at hvis jeg havde købt varen igennem butikken, så kunne jeg havde sparet over 300 kr.

October 21, 2010
Unprompted review
DANSKEMOBILER A/S (www.dkmobiler.dk) logo

Reply from DANSKEMOBILER A/S (www.dkmobiler.dk)

Hej Christina.

Tak for din bedømmelse.
Jeg vil til at starte med, beklage ventetiden på denne model.

Vi har ikke kunne få dem hjem fra vores distributør, hvor de nu er udgået.
Derfor har jeg også fjernet modellen fra vores webshop.

Da jeg fik beskeden fra vores distributør, valgte jeg at finde telefonen et andet sted.
De har så kommet til at ligge fakturaen, med vores indkøbspris i din kasse.
Det er meget beklageligt og en kæmpe brøler fra deres side.
Du kan sammenligne vores priser på mobiltelefoner på www.mobilpriser.dk

Vi gør opmærksom på, at vi netop er flyttet til nye lokaler i Roskilde og samtidig åbner butik d. 1 November, derfor har vi i denne periode, en lidt længere behandlingstid.


Venlig hilsen

Kenni Krogh
Adm. direktør, DanskeMobiler A/S

Rated 2 out of 5 stars

Forsøgt 2 gange at købe en tlf. det lykkes ikke

Jeg har 2 gange bestilt telefoner og begge gange er jeg blevet kontaktet en uge efter grundet de ikke var på lager, anbefalingen fra danske mobil var at handlen skulle annulleres og jeg kunne prøve med nogle andre modeller

October 11, 2010
Unprompted review
DANSKEMOBILER A/S (www.dkmobiler.dk) logo

Reply from DANSKEMOBILER A/S (www.dkmobiler.dk)

Hej Claus

Jeg er lidt ked af din bedømmelse.
Vi kontakter Altid vores kunder, hvis en vare er forsinket eller i restordre.

Vi gør kunderne opmærksom på, at vi netop er flyttet til nye lokaler i Roskilde og samtidig åbner butik, derfor har vi i denne periode, en lidt længere behandlingstid.

Venlig hilsen

Kenni Krogh
Adm. direktør, DanskeMobiler A/S

Rated 5 out of 5 stars

Tommelfinger op

Det er 2. gang jeg bestiller hos Danskemobiler.
De har endnu en gang været meget hjælpsomme.
Tommelfingeren op til dem, begge gange.

July 4, 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

5 stjerner fra mig også pga. behandling

Bestilte en tlf en onsdag eftermiddag, fik den om fredagen. Til at starte med var der problemer med deres hjemmeside, men sælger blev hængene i røret til det var løst.
E-mail information samt kopi at købs kontrakt, track & trace med post Danmark, hurtig levering i en papkasse med bobleplast.
Sådan skal det gøres.

March 26, 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Telefonen kom hurtigt

5 stjerner fra mig af, fordi:

* Telefonen kom dagen efter!
* hjemmesiden er pæn og nem at bestille på.
* Kundeservice har ikke været nødvendigt - endnu.
* De havde en side, kun med tøsetelefoner.
* Jeg er glad for min nye tøsetelefon

September 15, 2009
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ny computer og mobil

Har lige fået købt mig en Htc Hero og en Acer Notesbook.
Ringede ind til kundeservice for at få de sidste detaljer og fik en rigtig sød medarbejder i røret som hjalp mig igennem handlen. 2 dage efter har jeg modtaget mine varer, og som i kan se virker computeren fint :D

Hygge herfra Charlotte

September 1, 2009
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Supergod service og hurtig levering

Jeg bestilte min mobil torsdag den 9. juli, fik en bekræftelse fredag og modtog mobilen med post tirsdag i uge 29.
Superhurtig levering og rigtig flot service, da jeg henvendte mig telefonisk onsdag den 8. juli for at få info omkring 3 forskellige telefoner.
Kan varmet anbefale andre at bruge Danskemobiler.dk

July 23, 2009
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look