FantomBike.dk 

Jeg vil gerne give famtombike / famtomshops og Jan Andersen i Hornsyld den aller bedste anbefaling med på vejen.
Kundeservice, kvalitet og en enorm imødekommenhed under købet og tiden efter vi købte vores elcykel har været på højeste niveau.

Skal du eller I købe en elcykel og med landets bedste kvalitet og har brug rådgivning, så kontakt Jan Andersen og hans medarbejdere i enten Hornsyld eller i Brøndby.

Tusind tak for hjælpen Jan og senest med batteriet.

God Jul til jer og et godt nytår.:-)

Det har været en virkelig god oplevelse siden det øjeblik, jeg kom ind af døren her på fantombikes i Brøndby. Det var i går kl 9, da butikken åbnede og stået fint klare til dagen.

Jeg fik et udvalg af cykler til at afprøve i min størrelse - fantastisk, da jeg er ret lille og skal have en cykel under 50 cm.

En anden kvinde var her også, og igennem de 1-1/2 timer jeg var her, blev der en lille stribe af cykler sæt ude på parkeringspladsen. Vi kunne frit tage dem ude på prøve.

Jeg havde svært at beslutte mig igennem to modeller. Begge var flot og passet godt til mig, og jeg besluttede på den, der var en rigtig damecykel med god motor og alt muligt info på display'et.

Jeg bestilt denne model og fik en SMS få timer senere om, at den stod klare til afhentning. Da jeg kom til at hente cyklen i dag, var jeg i tvivl, om jeg havde valgt rigtigt. Den anden, en mere sporty cykel, blev taget frem med en smil, og så prøvet jeg dem begge to igen.

Den sporty var så sjovt at køre på, og den andenvar jo lidt stor og tunge i sammenligning... Jeg ændret mening.

Nu i løbet af lidt over en halv time, er den anden blevet klargjort til mig, med kurve og nu også en smart holder til telefonen, som vil hjælp mig til at finde vej hjemme fra Brøndby. Jeg glæder mig!

Service-niveau'et har været helt i top hele vejen igennem. Jeg er virkelig glad for, at jeg valgt fantombikes som det sted, hvor jeg skulle kigge efter en elcykel.

Købte en el-cykel i forretningen i Brøndby og fik virkelig god service i form af god og relevant information, mulighed for at prøve nogle forskellige modeller. Forretningen har et meget stort udvalg af el-cykler.
Efterfølgende har jeg fået efterset og efterspændt cyklen samt opdateret cykelcomputeren.
Begge gange har Jens ydet en service ud over det sædvanlige også i forbindelse med køb af cykelstativ til bilen.
Forretningen forekommer meget kompetent.
Kommer igen.

Jeg havde indleveret et batteri til test, da det virkede meget sløvt og nærmest dødt. Det skete i konsultation med Jens hos Fantombike og på opfordring opfordring af Fantombike til trodsfor at 2års garantien var udløbet med et par dage.Fantombike/Promovec testede ikke desto mindre batteriet og fandt, at det ikke levede op til præstationsmålingen. Jeg har fået et nyt erstatningsbatteri. Det kalder jeg fornem service! Hos Fantombike og Promovec er kunden i centrum.
Jeg har købt min elcykel og batterier hos Fantombike og har udelukkende oplevet fornem service!
David, Frdb

Ringede til Fantombike Brøndby vedr. min helt nye e-fly, som efter min mening ikke "trak". Eftersom jeg har opgivet forhandleren, nævnte jeg at jeg var villig til at betale for endog større reparationer.
Blev godt modtaget af Jens, som gav sig tid til prøvetur, omtanke og opringninger. Jeg blev på intet tidspunkt set skævt til, og på ganske kort tid, havde Jens fundet "fejlen" som var en indstilling - ikke beskrevet i brugermanualen. Hele servicen var gratis. Jeg er imponeret og har fundet min fremtidige cykelhandler - selv om det er en dagsrejse at komme derhen...

Fantombike i Brøndby kan virkelig anbefales, når det gælder køb af el-cykel. Fik butikken anbefalet af et par venner, og er virkelig glad for jeg tog derud. Jens var en kæmpe hjælp, og det er tydeligt, at han ved, hvad han taler om. Min mand og jeg fik hver lov at prøve flere cykler, og suste afsted rundt i nabolaget. Jeg valgte en el-cykel samme dag. Det var alt i alt en virkelig god oplevelse, og jeg vil anbefale stedet til alle, som måtte være på udkig efter god service og ærlighed.

Jeg købte en masse lygter til en rigtig god pris. En pris som jeg ikke tror på jeg ville kunne finde nogen andre steder i verden. Jeg siger rigtig mange tak for en rigtig god handel og service per telefon :o)

P.S. En tak for hjælpen til Thomas.

Efter at have besøgt adskillige cyklebutikker i Århus (med begrænset udvalg) besøgte jeg Fantombike i Hornsyld. Prøve næsten alle deres el-cykler - også på længere ture - inden jeg bestemte mig for en BH NeoCross. Fik gode råd til forbedringer så jeg har fået en fantastisk cykel. Kører i øvrigt hurtigere end alle de andre el-cykler :-)

Jeg fandt Fantombike på Google, og så straks at de var nogle af de billigste, når det galt el-cykler. Efter lidt basis sammenligning mellem andre virksomheder, valgte jeg at bestille en cykel hos dem.

Efter blot et par minutter besluttede jeg mig for at jeg hellere ville afprøve cyklen inden jeg betalte for noget, så jeg ringede og aftalte at jeg kom og hentede cyklen i stedet.

Dagen efter kunne jeg tage derud, og jeg mødte Jens, deres mekaniker, som havde monteret de ting på cyklen jeg gerne ville have. Jeg prøvede cyklen og fandt ud af, at det ikke var mig. Jens spurgte om jeg ville prøve en anden, og det gjorde jeg så... og en anden... og en anden.. og en anden... Jens var ivrig for at vise mig de forskellige motorer, modeller så jeg cyklede en del kilometer på deres forskellige test-cykler. Jens kørte endda ved siden af, på en af cyklerne så han kunne forklare om cyklen, mens jeg kørte.

Det endte med en Promovec-cykel som jeg er vildt begejstret for. Elsker den cykel. Hele oplevelsen var rigtig fin, og jeg vil anbefale alle der skal købe en el-cykel at tage forbi Fantombike i Brøndby.

Udelukkende gode ord med på vejen fra mig.

En glad el-cykel ejer... :-)

Jeg købte en NeoCross herre model efter at have prøvet lidt af det store udvalg de har i butikken. Lækkert at der er så mange forskellige cykler at vælge imellem, og ikke blot 3-5 modeller som der er i de fleste normale cykelforretninger, og jeg var ved at være træt af at besøge cykelforretninger efterhånden. Derfor valgte jeg at køre langt for at komme til en butik med et stort udvalg.

Efter 1½ måned sprang der 3 egere, men da det er special egere som ikke kan fåes i normale forretninger sendte firmaet uden beregning 4 egere så jeg selv kunne udskifte dem.

Efterfølgende gik der en eger mere og jeg spurgte firmaet om de kunne sende mig et komplet set til baghjulet, da jeg ikke var sikker på at den var færdig med at springe egerene. Jeg var blevet tilbudt at de ville skifte egerene i butikken, men da jeg bor for langt derfra var det nemmere bare selv at gøre det hvis jeg fik egerene tilsendt. Efter ca 10 dage (de var udgået fra lageret) fik jeg et komplet set tilsendt på garantien, og jeg skiftede alle egerene ud selv.


Jeg synes det er top service og er meget glad for min cykel.

Fik god betjening i butikken

Jag bor i Malmö och har köpt en elcykel från Fantombike, en som inte går att få tag på i Sverige, och är supernöjd! Samma dag som jag betalat för cykeln fick jag leverans direkt till dörren och allt var monterat, till och med sadelhöjden funkade direkt! Trevligt och väldigt bra bemötande från Jens på Fantombike – klar och tydlig kommunikation. Om det fanns sex stjärnor skulle jag ge det direkt!

Ved ikke/vidste ikke om en elcykel er noget for mig, så idag drog jeg til Hornsyld for at prøve forskellige elcykler.
Fik prøveture på 5 forskellige cykler.
Virkelig flinke mennesker alle sammen. Virkelig villig til at lade mig køre prøveture på forskellige cykler og senere gerne LÆNGERE ture inden jeg beslutter mig for evt. køb.
Gode råd kom fra alle. Ingen pres om en bestemt cykel.
Vil jeg have en elcykel er det klart at det er med dem jeg handler.
Top karakter til Fantombike inden evt. handel.

Jeg har mailet frem og tilbage med firmaet, og det var helt
utroligt hvad de gav af råd og oplysnionger. Intet "købepres"
Fik min el-cykel hurtigt og billigt leveret til døren med fragtmand.
Kan klart anbefales.
Ilse Trelle Pedersen

Køb af RALEIGH Society El-Cykel 36V 7gear - efter telefonisk henvendelse - fik vi aftalt en tid for prøvekørsel hos fantombike - efter lukketid. Vi fik en grundig vejledning omkring alle købets forhold - uden at der blev "oversolgt". Den valgte cykel blev grundig klargjort - og alle dens funktioner gennemgået.
Vi fik hjælp til at få cyklen læsset bag i bilen.
Vi sidder tilbage med en oplevelse af en seriøs forhandler - der yder en fornem service. Kan kun anbefales !

Jeg kan kun sige gode ting om fantombike.dk. Jeg købte 2x Raleigh elcykler til mig og min kæreste. Cyklerne blev afsendt 2 dage efter bestillingen. De ankom perfekt pakket ind. Jeg havde selvfølgelig en del spørgsmål ved købet, og det blev klaret ved super hurtig mail korrespondance. Kan klart anbefales.

Det at hoppe far det ene køretøj til det andet, og så tage en tur giver en fantastisk fornemmelse for hvad der er rigtigt til ens behov. Bedste information jeg har fået, og største udvalg at teste nogen steder. Websitet giver også god information, og man er godt forberedt inden man skal vælge sin supercykel.