Finansbanken Reviews 

64
TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har været kunde hos Finansbanken I mange år fordi jeg godt kan lide, at de ikke bruger penge på masser af filialer. Så fik jeg den idé at forsøde min tredje alder med et lån med sikkerhed... See more

Rated 2 out of 5 stars

Vi overvejer kraftigt vores engagement. Vi synes, at vores lån på boligkredit nu er steget så meget, at flexlån absolut er blevet meget billigere. I starten var der ikke så meget forskel, men s... See more

Rated 5 out of 5 stars

..Det budskab har Finansbanken forstået! Nemt at bruge banken og dens services og konceptet med selvbetjening rammer plet, da langt de fleste bankforretninger kan klares selv via netbanken. S... See more

Rated 2 out of 5 stars

God i hverdagen, men hvis du skal have forhøjet kassekrediten eller låne penge er de meget tunge at danse med. Bruger dem kun som reserve bank, ville aldrig anbefale dem som min hovedbank. Måske... See more

Company details

  1. Bank

Information provided by various external sources

Finansbanken er Danmarks førende internetbank. Vi er en bank for dig, som ønsker lave priser i hverdagen, og kompetent rådgivning når det gælder. Vi er til for den moderne og bevidste bankkunde, der selv vil have en finger med i sine økonomiske prioriteringer. For at holde omkostningerne nede har vi ingen filialer, hvilket kommer vores kunder til gode.


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

64 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.0

All reviews

(64)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Uprofessionel

Jeg har været kunde hos Finansbanken I mange år fordi jeg godt kan lide, at de ikke bruger penge på masser af filialer.
Så fik jeg den idé at forsøde min tredje alder med et lån med sikkerhed i mit andelsbevis - på ca. 800.000 kroner. Jeg bor i en 28 år gammel andelsforening med en særdeles fornuftig økonomi, så det burde ikke være et problem,
Det ville banken godt snakke om og bad mig om nogle tal, som de skulle bruge til at vurdere min tilbagebetalingsevne. Jeg forsøgte så at forklare bankmanden, at jeg var 67 og levede af min pension, så jeg absolut ingen tilbagebetalingsevne havde - i givet fald havde jeg jo ikke haft brug for noget lån!
Så kunne de "desværre" ikke give mit et lån.
Jeg gik i stedet til Sparekassen Kronjylland, og 3 dage efter havde jeg et afdragsfrit lån på 400.000 kr.
I forbindelse med mit bankskift skulle jeg bruge nogle papirer vedr. værdipapirer, som jeg var kommet til at slette fra min postboks i banken. Først var det gratis at finde dem frem, så ville det koste 5.000 kr. - og derefter kunne det slet ikke lade sig gøre.
Havde også et par andre lignende oplevelser med dem, inden jeg endelig kunne sige farvel og tak.
Kun eet ord er dækkende. UPROFESSIONELT

March 7, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Overtræk i 2 uger = 525kr

Efter at man åbenbart ikke længere modtager PBS oversigt i e-boks, som hos alle andre, havde jeg en forsikringsbetaling, der medførte overtræk. Efter 9 dage tager de så 225kr for manuelt at trække 2 ud af 3 af disse betalinger tilbage, dog uden nogen som helst måde at prøve at kontakte mig. Efter 14. dage vælger man så, endelig, at sende en rykker, samtidigt med at man spærre mit Visa/Dankort. Ud over dette skal får jeg så 2x100kr rykkergebyr på de ikke-betalte forsikringer.

Dette vil jeg ikke finde mig i, så jeg opsiger mine aftaler hos dem med det samme efter at have "betalt" 525kr for at "låne" ca. 6000kr i 14 dage. Her må man vel sige, at ikke engang de stærk kritiserede mobil/quicklån tager en så høj AOP, så dette kan jeg heller ikke se, hvordan en "seriøs" bank kan gøre dette.

April 22, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Billig Bank

Hvis du har styr på selvbetjening kan FNB være reel gebyrfri og stadig opfylde de basale behov.
Desuden er kassekredit på 10.000, gratis visa/dankort og gratis hævning i de fleste danske hæveautomater standard for en alt-i-en konto hvis du bruger den som indkomstkonto...

October 21, 2014
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

error #########

Bliv kunde, og så fås meldingen ERROR ########### og videre nej, bliver så smidt af siden, så mega dårlig bank eller hvad man skal kalde det.

May 11, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

SUPER.

Som kunde siden 2001 kan jeg kun give 5 stjerner. Dejlig overskuelig netbank med de nødvendige faciliteter. De få gange jeg har haft brug for "kontakt" til banken har jeg fået en effektiv og venlig service som bestemt er banken værdig. Konklution: Jeg anbefaler gerne til andre!

December 16, 2013
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Giv os den gamle "rigtige" alt-i-et konto tilbage - please!

Vi har været med hele vejen fra "din Bank" over Skandiabanken, EIK osv., men hvor vi tidligere var ekstremt glade for vores bank, oplever vi den bare som alle andre banker i dag. Gebyrerne er blevet flere, Netbanken ringere og mest irriterende overskueligheden i produkterne ringere.

Vi havde tidligere kun én konto (Alt-i-et), løn, budget og opsparing samlet på en konto - dejligt nemt og simpelt! pengene stod klar og blev forrentet konkurrencedygtigt.

Men ák den går ikke længere, alt-i-et kontoen er blevet ødelagt og gjort til en almindelig lønkonto ligesom alle andre banker (indlånsrente lig nul). Nu skal vi så løbende sidde og flytte penge rundt mellem andre kontoformer for at få en nogenlunde rente: nogle penge er nu bundet på én konto i et år, andre på en højrentekonto og andre igen på netopsparingskonto. Hvorfor irritere kunderne med dette besvær, når det har været nemt?

Giv os den gamle "rigtige" alt-i-et konto tilbage - please!

September 7, 2013
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Mobilbanken er faldet meget i kvalitet

Jeg har haft Finansbanken, siden den hed Scandiabank og har været rigtig glad for den, men her på det sidste er det godt nok gået ned af bakke for deres mobil app bank. Ofte kan jeg ikke logge ind og meget sjældent får jeg deres sms-kode man skal bruge når man skal overføre penge. Virke elendigt!

September 4, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vedr. Aktiestrakshandler.

Det er mærkeligt at i ikke har flere aktier på jeres strakshandel.
Man kunne godt tænke sig at alle aktier i C20 var blandt strakshandel, det er der andre banker der har,hvordan kan det være at i ikke har det????????

Mvh.
Niels Lorentzen

July 4, 2013
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Investringsportal

investringsportal kører utroligt ujævnt og man kan vært i tvivl om handel er gået igennem fordi handel ikke umiddelbart ser ud til at godkendes på grund af ventetider er længere end de 30 sekunder der er til at godkende betingelser. Når man ringer på servicenummer kan de ikke svare på om handel er gået igennem, og når man kontakter dem i åbningstiden siger de man altid kan ringe for at handle, men man kan være utroligt længe om at komme igennem.

Jan Andersen

July 1, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tilfredshed over hele linjen

Jeg har været kunde i flere år (siden Eik Bank) og jeg er meget tilfreds. Når jeg hører andre tale om hvor utilfredse de er med deres bank pga. dårlig kundeservice og høje gebyrer, glæder jeg mig over at være kunde i Finansbanken. Netbanken og investeringsportalen er nem at bruge, der er meget få gebyrer og medarbejderne er altid venlige og meget tilgængelige på telefonen. Anbefaler min bank til alle jeg kender og jeg har ingen aktier eller andre økonomiske interesser i foretagendet.

December 10, 2012
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Used to love it...

Jeg har haft Eik Bank lige siden den startede, og altid fået den BEDST tænkelige kundeservice. Nu har jeg problemer med netbanken hver eneste gang jeg skal logge på, skal ligge og vælge mellem med og uden NEM-ID for at få lortet til at virke.

Idag virker deres hjemmesiden slet ikke - Så 2 stjerner til min bank. Det eneste jeg skal bruge jer til er overførsler og lidt kontokiggeri, og ikke engang dét kunne I klare.
Selvsagt skifter jeg bank nu.

July 3, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Opsigelse af konto

Først ville Finansbanken først foretage opsigelsen efter 6 - 8 uger. . men efter et par mails frem og tilbage og med henvisning til gældende regler om 7 dage, fik jeg opgørelsen i løbet af et par dage.

June 18, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fra svane til grim ælling.....

Skiftede for år tilbage til Scandia banken og var godt tilfreds. Det var jeg egentlig også, da den så kom til at hedde EIK Bank - forsat billig, effektiv service og medgørlig.
Nu hedder den så Finansnetbanken. Banken har forsat en god netbank brugerflade, men billige priser, god service og medgørlighed forsvandt åbenbart med Eik Bank. Måske har Sparekassen Lolland alligevel ikke lige kunne dy sig fra, at sætte et præg?

Jeg savner Scandia og Eik, men har ikke noget problem med at forlade Finansnetbanken. Så, farvel til Jer.....

February 24, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

super god bank

jeg har aldrig haft problemer der ikke kunne løsses ..havde problemer med nogen aktie hande ,,jeg ringet til kunder service og de satte mig vidre til deres finansbord og rettet fejlen ..det tog max 5 min ..

de er altid hurtige ..

men deres internetbank kunne godt være bedre men ok..
de er danmarks billigste med aktiehandel og har ikke depotændring gebyr som alle andre banker har..

folk brokker sig ovre renten..ingen banker giver noget i renter p.t..

February 2, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

God Bank blev Ringe.

Vores husstand har været kunde hos DinBank, SkandiaBanken, EIK og nu Finansbanken igennem mange år. Vi har været ganske gode kunder for den for banken. Skiftede oprindeligt til SkandiaBanken, som var en fantastisk bank. Med sin "høj rente, nul gebyrer" vi var mange, som beundrede, at de stadig var overordentligt servicemindede på mail og telefonen.
I dag kan renter til kunden dårlig ses på kontoudtoget.

I dag er deres hjemmesiden ikke bruger venlig. Indlåns Renter og gebyr og øvrige service er overhalet af øvrige penge institutter.
Og service: For eksempel er jeg blevet snydt i en nethandel med firmaet Infurn.com. Jeg har derfor bedt Finansbanken om at tilbagefører det beløb som jeg er blevet snydt/betalte for (der var brugt VISA kort). Opfyldt de krav som Finansbanken har bedt mig om. Men nu, flere måneder efter, er intet sket! Min sag skal samle støv = dårlig Service!
Bankes Kundeservice er åbenbart ligeglad med kritik da den ikke bliver kommenteret.
Desuden er den meget svær at komme bort fra. Det er pt. taget 12 uger at flytte vores konti til en anden bank. Smøl af dårligste slags. Mon ikke dette bank firma snart lukker?

January 11, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ringe Bank

Useriøs bank der ikke tror på kunder der henvender sig med et problem. Det var ikke muligt at få banken til at indse at jeg havde ret til adgang til vores fælles konti, og opgav reelt at få problemet løst.

Nu de igen påståelige i en anden sag. Jeg har fået nok at den bank.

December 29, 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Overblikket der forsvandt

Jeg har været kunde i Skandiabanken/EIKbank/ nu Finansbanken næsten siden Skandiabanken blev etableret som netbank. Årsagen har været de gode vilkår, men først og fremmest en uhyre praktisk og overskuelig brugerflade. Nu har man opdateret og "forbedret" netbanken og den simple hurtige og praktiske brugerflade er pist væk. - Og det er jeg også meget snart! :-( Jeg tror ikke de nye ejere overhovedet aner hvorfor vi som kunder i sin tid valgte Skandiabanken/EIKbank - men det finder de vel ud af når vi er væk!

October 21, 2011
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Ok bank, men ny netbank er noget l...

Den nye netbank gør det vanskeligt at styre en hel families økonomi. Overførsel mellem f.eks. min konto og børneopsparinger kræver at man nedskriver kontonummeret på børneopsparingen på et stykke papir først!

Synd for en ellers god bank.

October 15, 2011
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look