ONLINE.NL Reviews 

62
TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Oplichters, ik heb aangifte gedaan bij de politie voor slecht €100. Mijn oproep aan iedereen die iets heeft besteld en dat nooit is geleverd. Deze eigenaar, inmiddels opgezocht Richard Gankema maakt... See more

Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte ervaring met Gho-online.nl besteld, betaald via paypal, verwachte leverdatum16 feb. niks ontvangen. Meerdere malen gebeld. Telefoonbandje bellen tijdens kantooruren ma tot vr van 15:00 to... See more

Rated 1 out of 5 stars

Precies een week geleden een 3 punts slot gekocht via GHO. Helaas alleen de betalings bevestiging ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd, en telefonisch niet bereikbaar. Steeds het zelfde bandje... See more

Rated 4 out of 5 stars

even een tegengeluid van deze koper. gho is een prima bedrijf met hradwerkende eerlijke mensen. Ze hebben het soms alleen erg druk, zeker omdat ze ook een montagebedrijf hebben ernaast, aldus richard... See more

Company details


Contact info

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

62 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.4

All reviews

(62)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Oplichters

Oplichters, ik heb aangifte gedaan bij de politie voor slecht €100. Mijn oproep aan iedereen die iets heeft besteld en dat nooit is geleverd.
Deze eigenaar, inmiddels opgezocht Richard Gankema maakt er een sport van zo te lezen! Ik wacht al sinds 9 mei op bestelde sloten van hangensluitwerk .nl (zelfde eigenaar)

August 14, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

OPLICHTERS

OPLICHTERS
Bestelling geplaatst en betaald (EUR 180). Nooit geleverd en geen enkele reactie op vragen/verzoeken.

May 22, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen gehoor, geen bestelling

Bestelling gedaan, tot op heden niks ontvangen. Klantenservice geeft geen gehoor. Er lijkt altijd een automatisch te bandje zeggen dat het vanwege drukte niet mogelijk is om de telefoon aan te nemen is. Dat kan aannemelijk zijn als men niks levert en de klantenservice 2 uur per dag beschikbaar zou zijn....
Update 1: Ondertussen een aantal berichten verzonden en telefonisch geprobeerd dit bedrijf te contacten, aangifte van oplichting gedaan.

February 27, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte ervaring met Gho-online.nl…

Zeer slechte ervaring met Gho-online.nl besteld, betaald via paypal, verwachte leverdatum16 feb. niks ontvangen. Meerdere malen gebeld. Telefoonbandje bellen tijdens kantooruren ma tot vr van 15:00 tot 17:00 maar in die tijd hoor je een ander bandje dat wegens drukte niemand kan antwoorden. Twee emails verzonden. Nog geen reactie. Ik doe geen zaken meer met dit bedrijf!

February 18, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters, nooit een bestelling plaatsen

Oplichters, nooit een bestelling plaatsen. Na dagen proberen eindelijk een ander telefoonnummer gevonden (Gankema Klussenbedrijf) en eigenaar Richard gesproken. Klanten moeten niet zeiken als ze twee weken op een voorraadartikel moeten wachten, aldus Richard. Alle negatieve reviews en oplichtingsmeldingen zijn niet waar volgens hem. Pas na dreigen aangifte oplichting en geschil openen bij PayPal wordt er terugbetaalt. Hele fout webwinkelier die het duidelijk niet snapt. Verschuilt zich achter drukte en te veel orders. KIJK UIT en bestel elders! Winkel is bereikbaar via 0592-310720

January 31, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ADVIES : DOE GÉÉN ZAKEN MET DIT BEDRIJF

ADVIES : BESTEL HIER NIETS !!
Na bestelling en betaling via PayPal géén bestelbevestiging. Ma een paar dagen afwachten een vraag gesteld via hun website. Géén reactie. Weer een paar dagen later een vraag via email. Géén reactie. Vandaag keurig na 15:00 uur gebeld. Bandje: "door grote drukte geen tijd om te antwoorden. Neem maar contact op via email". Dus maar een mailtje gestuurd dat ik vanavond een geschil zou starten bij PayPal. Tot mijn verbazing heel snel mijn geld terug gestort via PayPal. Kennelijk om het geschil te voorkomen, want dan lopen ze het risico dat PayPal het contract met ze opzegt en kunnen ze niemand meer en poot uitdraaien. Echt schandalig de werkwijze van dit bedrijf.

November 27, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Onacceptabele prestaties.

Ik kan alleen maar alle negatieve beoordelingen onderschrijven! Wacht nu al ruim 4 weken op een artikel met een levertijd van 2 weken. Mails worden niet beantwoord. 's Ochtends gebeld, krijg je te horen dat men alleen bereikbaar is tussen 15.00 en 17.00. Bel je tussen 15.00 en 17.00 krijg je te horen dat men telefonisch niet bereikbaar is door de drukte. Deze klachten zijn al meer dan een jaar bekend. Je zou aannemen dat een serieus bedrijf de klachten dan heeft opgelost. Maar hier gaat men gewoon op dezelfde weg door alsof er niets aan de hand is

August 18, 2017
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

even een tegengeluid van deze koper

even een tegengeluid van deze koper. gho is een prima bedrijf met hradwerkende eerlijke mensen. Ze hebben het soms alleen erg druk, zeker omdat ze ook een montagebedrijf hebben ernaast, aldus richard de eigenaar. De verwarring die ontstaat bij mij en anderen, is dat de terugkoppeling daardoor wat lang op zich laat wachten. Daarnaast zijn een aantal artikelen langer onderweg dan je soms vooraf in de planner kunt aangeven, dat komt omdat zij zelf niets op voorraad hebben maar rechtstreeks laten uitleveren door de leverancier. Kortom: heb geduld! het komt er soms twee week later dan je had gehoopt, maar de prijs is er ook na. Dus geef de hardwerkende mensen wat credit en bij vragen stuur ze een mail, die beantwoorden ze binnen twee a drie dagen meestal.

April 20, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slecht bereikbaar

Precies een week geleden een 3 punts slot gekocht via GHO. Helaas alleen de betalings bevestiging ontvangen.
Op mail wordt niet gereageerd, en telefonisch niet bereikbaar. Steeds het zelfde bandje, of je nu om 15:01 belt, of om 16:59.

edit: Inmiddels met de eigenaar contact gehad (Richard), heeft het erg druk en kan moeilijk alle binnenkomende mail / telefoontjes verwerken.
Spullen waren alleen op bestelling leverbaar, en worden later deze week verwacht.

March 20, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Spijt van mijn bestelling.

Spijt van mijn bestelling. Had ik deze site maar eerder gezien. Mail en telefoon wordt niet beantwoord. Wacht al een week op mijn bestelling, nog even en ik doe aangifte van oplichting.

February 13, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1 ster is zelfs teveel

Artikelen besteld zou 2dagen later geleverd worden.
Zijn nu 2 weken verder nog geen bestelling gezien

Telefoneren werkt niet mailen
Krijg je geen reactie op en contact verzoek via de site ook geen reactie op

Ik zal nu ook contact op nemen met de consumenten bond

January 27, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ZEER SLECHTE ERVARING

Een paar keer gebeld tijdens het tijdstip dat aangegeven staat op de website. staat een standaard bandje op, dat ze het te druk hebben om op te nemen. Daarna 2x een email gestuurd, geen reactie.

November 25, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

gho-online.nl heeft geen 'klantenservice', etc.

gho-online.nl is telefonisch NOOIT bereikbaar. Telkens krijg ik een bandje te horen dat het bedrijf gesloten is en bereikbaar is tussen 15.00 en 17.00 uur, vervolgens een bandje op die uren dat ze dan ook niet bereikbaar zijn! Als het bestelde vervolgens niet geleverd wordt, komt er ook geen reactie op je mail, etc. Wees gewaarschuwd voordat je hier iets gaat bestellen!

November 20, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

klantenservice onbereikbaar

Bel al 3 dgn tussen 15.00 u en 17.00 u de klantenservice
Telkens krijg ik een bandje te horen dat het bedrijf gesloten is en bereikbaar is tussen 15.00 en 17.00
Mooi niet dus!!!!

June 1, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zeer snelle correctie naar verkeerde levering

Wandcontactdozen besteld. Waren binnen op het aangegeven tijdstip, echter de verkeerde kleur was geleverd. Na 1 e-mail naar de klantenservice stond er de volgende dag al een chauffer voor de deur met de contactdozen in de juiste kleur. Vergissen is menselijk, Supersnel gecorrigeerd. Daar kunnen veel webwinkels nog wat van leren.

February 4, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gewoon TOP

Besteld, duurde wat langer omdat het een wat afwijkende maat betrof. Vervolgens keurig geleverd, en zit nu netjes op de deur. Lekker gevoel!

December 15, 2012
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Goede prijs en goed geleverd

Prima bedrijf, vraag werd snel beantwoord en bestelling ging ook prima. Helaas duurde het wel 2 à 3 dagen na betaling voordat ik het pakketje ontving. Gelukkig net op tijd omdat een onderdeel met iemand meemoest naar het buitenland. Eind goed al goed.

October 3, 2012
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look