Firma der ikke er særlig pålidelig. Køber en vare der er forkert og da jeg sender den tilbage anbefalet og får bekræftigelse fra post Danmark at de har modtaget vare retur ( de har skrevet under) næ... See more
Gohorse
Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg oplever at goHors ikke respondere på mine maile og faktisk har jeg ikke fået mine varer. Har Bestilt den 18/3 2010 og har ikke modtaget min ordre. GoHors begrunder dette med at en af de ting j... See more
Kort fortalt: Bestilte og fik ca. 10.-14/6 et par Pioneer ridestøvler. For så vidt ingen problemer - bortset fra at støvlerne ikke passede. Jeg returnerer støvlerne - for egen regning naturli... See more
Jeg har den 8/6-10 bestilt varer hos GoHorse, og den 25/6-10 har jeg ikke modtaget varer eller hørt fra GoHorse. Jeg har forsøgt at ringe i deres kontortid, men får at vide at de ikke har tid eller... See more
Company details
Information provided by various external sources
goHorse Rideudstyr. Alt til dig og din hest. Høj kvalitet og lave priser fra de største rideudstyrs producenter. Du finder bl.a. Pikeur, Pioneer, Kingsland, Eskadron, GPA, Cristina Sport, Veredus, Professional Choice, NAF, Blue Hors, Bucas, Schockemöhle, John Whitaker, Derby, Equiline og mange mange flere.
Contact info
Togårdsvej 19, 4750, Lundby, Denmark
- 70205797
- info@gohorse.dk
- www.gohorse.dk
Gik aldrig mine penge retur
Firma der ikke er særlig pålidelig. Køber en vare der er forkert og da jeg sender den tilbage anbefalet og får bekræftigelse fra post Danmark at de har modtaget vare retur ( de har skrevet under) nægter de stadigvæk og udbetale mine penge. Ringer men ikke noget svar.
Håber stadigvæk at penge en dag kommer ind på min konto. De har også modtaget frem fra advokat som de heller ikke har svaret på.
Så kan desværre kun advare mod og købe her. Men hvis jeg får mine penge retur eller de kontakter mig for og retter op på det sletter jeg selvfølglig min ene stjerne og giver flere stjerner men skal opleve noget godt før de får flere af mig
Hurtig levering og svar på emails
Jeg kan kun siger at jeg bestillt torsdag aften og de havde sent det fredag. er super tilfreds
KØB ALDRIG varer hos Gohorse
Har bestilt et par flotte ridestøvler, som også blev leveret til tiden - problemet er opstået, da jeg returnerede dem. Selvom de står som afleveret af Postdanmark, har jeg her 2 måneder efter ikke fået mine penge tilbage, da de påstår aldrig at have modtaget pakken retur. Jeg forsøgte at få Postdanmark til at erstatte varen, men det vil de ikke, da Gohorse ikke vender tilbage med en tro og love erklæring på ikke at have modtaget pakken. Overvejer seriøst en politianmeldelse, da jeg ikke tror dem over en dørtærskel - er der noget af der, der er gået den vej? Derudover er de ikke til at få fat på hverken over mail eller telefon - det er utroligt at man kan slippe afsted med at drive virkeomhed på denne måde!
Dårlig Service
Jeg har bestilt og købt en stævnejakke, super hurtig levring, ingen problemer hér.
Problemet er opstået efter levering, da det var en forkert jakke som blev fremsendt. Jakken er faktureret 17. juli 2011 og nu her en måned efter har jeg endnu ikke kunnet komme i kontakt med firmaet.... Og tro mig, jeg har forsøgt på alle mulige tænkelige måder.
Men telefonen bliver ikke taget, sms'en bliver ikke besvaret, hvilket mailen heller ikke gør.
Jeg har 2.000 kr. ude at svømme, og jeg vil enten meget gerne have mine penge retur, men allerhelst vil jeg gerne have den rigtige varer, som jeg har bestilt og som jeg er blevet faktureret.
Jeg vil stærkt fraråde andre, at købe noget hos GoHorse, i hvert fald over nettet, da jeg aldrig har mødt så ringe en service. Sådan kan man bare ikke drive virksomhed!
Gohorse = No go BURDE INGEN STJERNER HA'
Kort fortalt:
Bestilte og fik ca. 10.-14/6 et par Pioneer ridestøvler. For så vidt ingen problemer - bortset fra at støvlerne ikke passede. Jeg returnerer støvlerne - for egen regning naturligvis - og firmaet modtager dem den 21/6 kl. 07.59 iflg track & trace (postdanmark). Efterfølgende meddeler firmaet mig, at de ikke har den ønskede strørrelse, og jeg spørger om de kan skaffe dem indenfor overskuelig tid, da jeg ellers vil ha' mine penge igen, eller rettere min datters penge, da hun virkelig står og mangler et par støvler!
Herefter ophører al kommunikation med (No)Gohorse - jeg ringer og ringer og sender dem utallige mails uden resultat, ingen svar INGENTING!!
Altså dette svindlerfirma har snydt min 14 årige datter for 1.299,- kr. af hendes sparepenge og jeg har nu meldt dem til politiet og inddraget Forbrugerklagenævnet.
Hurtigt og under halv pris
Jeg bestilte 7 joules ting fra deres udsalg og modtog dem dagen efter. Fik det hele til under halv pris så jeg klager bestemt ikke.
De burde slet ikke have stjerner
Go Horse er absolut et firma man skal undgå for en hver pris. Vi har i over et år mailet uden at vi er kommet videre med vores reklamation på et par ridestøvler hvor de har anerkendt fejlen.
Men enden bliver vel at man skal køre over til dem eller forosøge at møde dem på til en ridestævne for at komme i kontakte med dem.
Ingen pris er så billig at de værd at handle med, dertil kommer at vi har kontakt med andre som aldrig hat fået deres varer trods det at de er betalt.
Men anne kan jo prøve at ringe hvis hun har mod på det. tlf 40 43 43 84
Ingen service, ingen varer, ingen besked
Jeg har to gange nu forsøgt at handle hos gohorse. Første gang rykkede og rykkede jeg for varerne i 8 uger. Pga. ombygning el lign. var der hele tiden tlf.svarer på, så jeg rykkede pr. mail. Først efter 8 uger kommer jeg igennem på tlf. og får at vide, at de ikke har den slags varer, jeg har bestilt, mere. Men varerne stod stadig på nettet. Dette var i sommeren (til efteråret) 2009.
I efteråret 2010 start oktober forsøgte jeg igen at bestille hos gohorse.dk. Ordren står stadig på deres side, men jeg har intet hørt, ingen varer set, ingen beskeder fået - men jeg kan jo dog se, at bestillingen er gået igennem hos dem. De har måske bare her på 5. måned ikke haft tid til at behandle min ordrer eller give mig besked.
Hvis jeg skal gøre alle hestepiger en tjeneste, så hold jer langt væk fra gohorse og bestil jerers varer et sted, hvor I også kan regne med at se dem og få besked.
Bra service
Leveranstiden var lite längre än väntat men kunstjänst var mycket hjälpsamma och varorna kom fram inom 20 dagar.
Bestilt jakke d.31/08-2010, men stadig ikke modtaget
Deres leveringstid er fra 1 til 14 dage, jeg ventede 14 dage og har hver dag prøvet at ringe til dem, men det er ikke lykkes at komme igennem. Har skrevet email men aldrig fået svar!
Super produkter til gode priser
2 dages leverningstid så ingen problemer her
Ingen respons og ingen levering
Jeg har den 8/6-10 bestilt varer hos GoHorse, og den 25/6-10 har jeg ikke modtaget varer eller hørt fra GoHorse. Jeg har forsøgt at ringe i deres kontortid, men får at vide at de ikke har tid eller er til stævne. Jeg har skrevet 2 gange via deres hjemmeside, uden at få svar.
Det er ikke godt nok når man står og mangler varen.
Manglende behandling af reklamation
Jeg har købt et par Treton støvler til kr. 2095. Efter mindre end 2 ugers brug af støvlerne er der en knap, der går i stykker. Jeg bliver enig med butikken om, at jeg skal returnere støvlerne og at de så sørge for, at de bliver ombyttet. Jeg får at vide, at jeg selv skal betale portoen, hvilket vist ikke er i overensstemmelse med købeloven. Dette gjorde jeg d. 18/3 2010 og jeg oplyste mit kontonummer så de kan indbetale mine udgifter til porto. Siden da (idag d. 20/4 2010) har jeg intet hørt. Jeg ved ikke om de har modtaget støvlerne, jeg får ikke svar på mine mails og de tager ikke telefonen. Det er sjældent, at jeg har oplevet så dårlig service. Jf. købeloven skal en vare leveres indenfor 30 dage med mindre andet er aftalt.
Tænker sit omkring køb ved gohorse
Jeg oplever at goHors ikke respondere på mine maile og faktisk har jeg ikke fået mine varer.
Har Bestilt den 18/3 2010 og har ikke modtaget min ordre. GoHors begrunder dette med at en af de ting jeg har bestilt er i rest ordrer og nu er du stoppede med at svare på mine mails.
Køb dine varer et andet sted! skriver en del gamle kunder, det vil jeg så gør næste gang jeg handler på nettet.
ALT FOR LANG VENTETID!!
nu er det sådan at jeg d. 30 november bestilte et par pioneer støvler hos GoHorse.
der går 2 uger, og vi prøver at ringe der ind; jamen de ville lige finde ud a hvor i landet de var, og sende os en mail, men vi modtager ingen mail.
vi ringer ofte der ind og hører hvor de bliver af, men så har de pludselig ingen? og man kan jo ikke sælge en vare de ikke har, hvilket de egentlig har gjort?
men fair nok, jeg var villig til at vente.
der går endnu en uge, og jeg skriver til dem og spørger hvor pokker de bliver af?; jamen de havde håbet på de ville komme netop denne dag, men det gjorde de ikke, så de ville tilbyde os den nye model. fint, dem kunne jeg godt bruge.
men så går der endnu nogle dage, så ringer min mor der ind, for nu gad vii ikke vente længere, for så kunne vi købe dem et andet sted, og så ville vi ha vores penge igen !
men damen siger de sender mig et par af den nye slags samme dag, det var så bare helt iorden!
men da støvlerne kommer efter nogle dage, er det den gamle model der kommer. jeg tænker, det kunne nok godt gå, men de havde jo lovet mig de nye? dagen efter kigger jeg mere grundigt på dem, og ser at noget af læderet foran på den ene støvle nærmest er skrabet af!
det syntes jeg virkelig er dårligt! især fordi de solgte mig en vare de ikke havde?

Reply from Gohorse
hurtig levering
skulle købe en springvest hos dem over nettet i rød. jeg fik at vide der ville gå 6-8 uger, da den skulle laves i italien, den kom efter 14 dage :D
Helt i orden service
Ingen problemer, gode priser, og god kvalitet. Hurtig levering oven i købet.
supergod oplevelse
Bestilte onsdag aften og varene kom fredag. De var en del billigere end andre steder. thumbs up herfra.
langsom levering
de leverer ikke varerne inden for den tid de skriver i ordrebekræftelsen og kan ikke kontaktes på tlf.
Laaaaaangsom levering...
Jeg har nu handlet hos goHorse 2 gange, og første gang tog det mere end 14 dage fra bestilling til modtagelse af varerne. Denne gang har jeg endnu ikke modtaget varerne og der er nu gået 16 dage siden jeg afgav ordren. Det er uacceptabel lang leveringstid når man handler over nettet synes jeg. Jeg har begge gange sendt en mail efter 14 dage fra ordregivelse for at spørge hvornår jeg kunne forvente levering - men fik ingen svar på mailen...
Tilføjelse: Efter min anmeldelse her på Trustpilot blev jeg ringet op af goHorse og blev truet og talt ned til over telefonen. Så nu er det ihvertfald helt udelukket at jeg nogensinde handler der igen! Har ændret min anmeldelse fra 2 stjerner til 1 stjerne. (selvom de slet ikke fortjener nogen stjerner efter den behandling)
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.