Headshoppen Reviews 

19
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Vaporizer Store
  2. Electronic Cigarette Store
  3. Tobacco Shop

Information provided by various external sources

Head Shoppen - Alt i rygeudstyr og tilbehør


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

19 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(19)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Lidt underlig købsoplevelse

Nogenlunde nem hjemmeside, gode priser, hurtig levering… det burde jo give 5 stjerner. Men da jeg var i gang med at betale for mit køb, fik jeg pludselig et skærmbillede hvor der stod ”Kritisk fejl”. Jeg troede derfor at købet var gået i vasken, hvilket kun blev bekræftet af, at jeg ikke modtog nogen ordrebekræftelse eller faktura.
Så da jeg dagen efter fik jeg en mail om, at nu var pakken afsendt, var det lidt overraskende. Og ganske rigtig, næste morgen kunne jeg hente den (hurtig levering, det må man give dem). Men lidt underligt at de har fået deres penge, på trods af en kritisk fejl under betalingsprocessen… og en ordrebekræftelse eller faktura, det har jeg stadig ikke set noget til.

April 24, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Snyd og bedrag

Min søn har i januar betalt 2100kr for et par sko.
Først narrer Niklas Hesselbjerg eller Niklas Sloth som han også kalder sig min søn til at købe udenom trendsales fordi det er en bestillingsvare, så holder han ham hen med forsinkelser på levering, så får Niklas corona og så hans kæreste, så har han nogle personlige problemer og er sygemeldt og endeligt lyder den sidste af alle hans løgne på at hans kæreste har mistet deres fælles barn.
Det er voldsomt ubehageligt at læse alle hans falske og manipulerende forklaringer. Indimellem “blamer” han min søn for at bede om at få enten sko eller penge retur og andre gange er han klæbrig sød og lover at selvfølgelig får han pengene retur.
Min søn er et ungt menneske på 15 år og det er usmageligt hvordan Niklas Hesselbjerg/ Niklas Sloth udnytter det.
Nu har vi 3 maj og Niklas har holdt min søn hen i 4 måneder for til sidst at blokere ham på fb, Instagram og få nyt mobil nr. så min søn ikke kan komme i kontakt med ham.
Niklas har tyvstjålet 2100kr uden så meget som at blinke med øjnene.
Så pas på - hold jer langt væk fra ham og hans såkaldte “forretninger”

May 3, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Stukket pengene i lommen....

Ingen svar på mails eller mobil...
Er pænt sikker på jeg er blevet taget i roven, bare ked af jeg ikke tjekkede trustpilot og lign. inden...
Har ingen odr. fået på mail, men mine penge er blevet trukket fra kortet...

August 22, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Blev lovet pengene retur. 30+ dage senere måtte banken i spil...

Jeg bestilte 3 ordrer. De første 2 blev annulleret per telefon inden afsendelse. Den sidste ankom som forventet. Pengene gjorde aldrig..

CEO Niklas Hesselbjerg lovede mig flere gange, at han personligt ville tage sig af mine udestående 1100+ kroner.
Efter løfter om at pengene var sendt, ventede jeg alt i alt over en måned, fordi jeg havde en forventning om, at jeg kunne stole på ham. At han ville være professionel nok, til at returnere penge for varer, som han velvidende aldrig havde sendt. Det er tydeligvis ikke tilfældet.

February 9, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

HOLD DIG VÆK!!!!

Har fået trukket penge på min konto, men aldrig modtaget nogle varer, og de reagerer ikke på mine henvendelser. Svindel og bedrag!!!

November 2, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super butik!

Jamen mega super butik og hjemmeside :)

Jeg havde lidt problemer med at betale på siden. Ringet der ind og fik en mega hyggelig samtale med en ansat og vi fik det løst!
Har handlet der flere gange og vil altid gøre det!

July 18, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Det gik jo smertefrit

Købte tre vandingsbakker, hvor den ene var blevet skadet under transporten. Jeg henvendte mig til dem, og fik prompte svar tilbage, at en ny var blevet afsendt. Intet dårligt at sætte fingeren på, kun ros her fra.

May 20, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service, hurtig levering

Jeg har bestilt derfra et par gange.

Første gang, kom pakken efter 2 dage - og alt var der.

Anden gang, modtog jeg en mail dagen efter min bestilling, og fik at vide at de ikke havde en af tingene på lager, men en ligende - som jeg fik 50 kr. billigere, istedet. Det var super service, og pakken blev leveret 3 dage senere :)

Handler klart der igen.

September 26, 2014
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skod

Købte 10 fem White widow for lidt tid siden, har ladt alle 10 spire og plantet dem ud, men ingen af dem har brudt igennem, de har simpelthen være for dårlige til at kunne vokse.. de har fået 3 gange længere tid end mange af de andre frø der er plantet .. men det kun dem fra headshoppen der ikke er kommet op

July 10, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

fin website & leverings tid

købte nogle ting fredag sidste uge og fik dem med posten idag. har kun handlet der denne ene gang men er bestemt positiv og fik tingene inden for den tid der stod på deres side, så 5 stjerner herfra

May 15, 2013
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Intet svar over 2 gange, snydt. (Opd)

Jeg bestilte 2 pakker derfra for over 2 uger siden, der da var gået cirka 4 dage skrev jeg en mail til deres kundesupport, intet svar efter en uge, hvorefter jeg skrev en mere personlig besked til deres Facebook side, alle beskedder var skrevet i god tone!

For dårligt!

------

Jeg fik endelig svar fra headshoppen og blev meddelt om at de manglede en af mine vare på lager, dog havde de en anden næsten magen til som de kunne sende istedet, hvilket de gjorde med det samme. Fik pakken idag.

Det er en kæmpe forbedring, men det kunne gøres bedere, vil klart overveje at handle der igen :-)

March 18, 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Udemærket.

Har bestilt 1-2 pakker derfra.
Ikke ekseptionelt godt.
Men de overholdte da hvad de lovede og alt var fint.
Nok den bedste danske hjememside for denne slags ting :)

February 9, 2011
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look