My Mobile ApS  

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fik som den største selvfølgelighed byttet et mobilcover som var gået í stykker på trods af jeg ikke havde en bon at fremvise. Super service :-).

Rated 5 out of 5 stars

jeg kan kun anbefale at handle hos jysk telecom. Hvis der eventuelt er noget der er gået galt ,eller lignende . ,.ALLE laver fejl. er de virkelig interesseret i at kunden får den bedst mulige opl... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hej, jeg har handlet med Jysktelecom, såvel i forretningen på Istedgade (hvor den personlige betjening er suveræn) og herpå nettet. Det unikke ved denne forretning er at der altid er det mobil... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ringede til jysktelecom mandag morgen og hørte om de havde Nokia lumia 800 på lager, som der stod på hjemmesiden. fik præcise svar på alle mine spørgsmål omkring telefonen og købet. Bestilte så og fi... See more

Company details

  1. Cell Phone Store

Written by the company

My Mobile er et professionelt service værkssted, hvor vi tilbyder reperationer med høj kvalitet og garanti. Vi reparerer alle former for smartphones, tablets, pc og Mac's. Hos My Mobile har vi effektive og gode priser.


Contact info

All reviews

(54)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Jeg har flere gange købt og fået repareret mobiltelefoner hos Jysktelecom og fået en professionel og god betjening. Kan trygt anbefale andre at handle i Jysktelecom.

Mvh

Knud

May 5, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

verdensklasse

jeg kan kun anbefale at handle hos jysk telecom. Hvis der eventuelt er noget der er gået galt ,eller lignende . ,.ALLE laver fejl. er de virkelig interesseret i at kunden får den bedst mulige oplevelse ud af at handle der. De tager gerne imod råd og erfaringer fra kunderne, og tåler konstruktiv kritik , uden sure miner, Er ikke sidste gang , jeg handler der . 6 stjerner ud af 5 her fra mig . Thomas Vinther.

September 5, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super god service og virkelig serviceminded

Jeg havde problemer med dækning til en brugt mobil telefon, jeg har købt for et års tiden siden i Jysk Telecom. Mit teleselskab afviste at hjælpe mig og mente, jeg skulle købe én ny. Derfor gik jeg ned til Jysk Telecom, hvor de hurtigt fik ordnet min mobil, så der var dækning igen. Dårlig service fra teleselskabet, fremragende service fra Jysk Telecom, og de ville ikke engang have noget for ulejligheden.

Jeg har handlet hos Jysk Telecom før, og personalet har altid været og er i godt humør , meget profesionelle og yderst hjælpsomme. Jeg kan ikke rose dem nok.

June 3, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service ved reklamation og køb

Fik god vejledning ved køb af en brugt telefon. Valget var mellem en HTC One X og en Samsung Galaxy SIII. Normalt på online anmeldelser skal anmelderen altid sværge til det ene eller det andet, men i deres fysiske butik på Istedgade fik jeg en meget nede på jorden vurdering. Jeg valgte HTC'en, og var super glad for det.

Der opstod dog en defekt på den, hvor skærmen begyndte at blive gul. Tager ned i butikken, hvor de konstaterer, at der ingen slagskader er, og telefonen bliver sendt til reparation. En lille uge efter ringer de, og telefonen har fået udskiftet skærm, batteri og opdateret software. Sidste to ting var bare ekstra bonus, da det ikke fejlede noget som udgangspunkt :)

Anbefaler virksomheden til alle som finder et tilbud på deres side, som de synes om.

February 4, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Flot service!

Modtog en Nokia Lumia 920, som desværre viste at være defekt, så afsted med telefonen. Dagen efter blev der ringet angående fejlen, og en ny blev modtaget dagen efter!
Det har været en SUPER god oplevelse at handle hos dem, og som de allerførste i DK, ja, så havde de Nokia Lumia 920.

December 7, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Overtræder købeloven

Har ikke købt hos dem, men kan se, at de nok overtræder købeloven m.h.t. garanti. De giver kun 3 mdr.
Når man som firma sælger brugte varer gælder 2 års reglen mig bekendt stadig. Så 2 år fra produktionsdato må være min. garantiperiode i.h.t. købeloven.

August 9, 2012
Unprompted review
My Mobile ApS  logo

Reply from My Mobile ApS

Hej Vagn. Nu er Reklamations ret og garanti ikke det samme. Du har som udgangs ikke garanti på noget i følge den danske købelov du har reklamations ret. De 3 mdr. er garanti og er udover hvad køber ellers har krav på i henhold til købeloven. Men du kan læse mere der hvor du har fundet købeloven.

Mvh Brugttelefon.dk

Rated 1 out of 5 stars

dårlig /forkert info om telefonen

har købt en nokia 6700 illuvia til 800 kr.som var annonceret på dba.(firmaet heder der BRUGTTELEFON.DK)der stod en masse data oplysninger om telefonen og et billede af en ny telefon(hvorfor sætter man ikke billede på af den man har til salg ??? hmmmmm),men der stod IKKE at den var UDEN lader,datakabel,headset osv telefonen er jo HELT ubrugelig uden !! så forventede at det var med!!!!!,den stod med 2 stjerner (en telefon med tydlige ridser)den har helt klart været tabt da den er revnet , så mener jeg den er DEFEKT!! OG ridset!! DER ER INGEN RETURRET PÅ TELEFONEN NÅR DEN ER PAKKET UD AF DEN GENNEMSIGTIGE PLASTICPOSE.(de kalder det plombering og er den åbnet bortfalder returretten) skriver firmaet !!og jeg kunne ikke se den var revnet før jeg fik den pakket ud!!!,men det er jo en nem måde at snyde folk på!? telefonen er i så dårlig stand at det ikke kan gå for mig at købe lader og alt det andet der mangler!! den er kun til at smide ud!!!!!!!!! telefonen er nu smidt ud 800 kr i skraldespanden!!ude af syne ude af sind !! men vil gøre mit for at beskytte andre der er så dumme som mig,der køber en godt brugt telefon ved det firma.tror ikke de kan slippe med at give garanti når det er et "firma".men orker det ikk !!og det ved de jo nok!SVINDELFIRMA er det!!

May 17, 2012
Unprompted review
My Mobile ApS  logo

Reply from My Mobile ApS

Hej Trust !!

Jeg er meget utilfreds med denne anmeldelse pga:
Dårligt sprog vi bliver kaldt svindelfirma!!
Kunden skriver at der ikke er nogen retur ret, vi har 14 dages fuld retur ret (så det ønsker vi bestemt ikke skal stå her på siden for vores fremtidige kunder.
Kunden siger der er mange ridser på tlf og det er rigtig vi giver 2 stjerner for en meget slidt brugt telefon, og 4-5 stjerner for flot stand. Vi er meget kede af at denne kunde ikke så meget som ringer eller skriver for at fortælle at man ikke er helt tilfreds så vi kunne hjælpe og kunne fortælle kunden at de faktisk kunne få det som de ønsker ang. returret osv. Håber i fjerner dette indslag da det 100% ikke ønsker utilfreds kunder men vi har bare ikke haft en chance her !!

Tak
www.Brugttelefon
istedgade 43
1650 Kbh.v.
33790075

Rated 5 out of 5 stars

Det er sådan det skal være!

Efter at have set et billigt tilbud på en Nokia E72, så kontaktede jeg dem for at høre om der var dansk layout på tastaturet. Fik en mail tilbage om at det var en dansk telefon med dansk tastatur.

Sendte mailen fredag aften, fik svar samme aften (kl 23:25). Mandag formiddag hentede jeg telefonen - og den var som lovet med dansk tastatur og i en Navigations udgave med masser af tilbehør.



Super fed butik med masser af nye og brugte telefoner + tilbehør.

Kan klart anbefales

February 16, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helt i top

Ringede til den kl 13,14 i går, for at høre om den mobil jeg ville købe var på lager og hvad man ellers har af spørgsmål. De havde en på lager og jeg blev lidt bange for at jeg så måtte vente. men den søde pige i butikken lovede at holde på den og imens jeg havde hende i røret oprettede jeg købet og betale over deres hjemmeside. Hun ville dog ikk love den kom afsted før i dag.
Kl 9,56 i dag kom post danmark med min nye mobil.
Jeg har selvfølgelig tjekket og den er som lovet og end til videre er alt i top.
Jeg har intet at klage over, servicen i telefonen var bare som det skulle være, leveringstiden slog uden tvivl det de lovede.

January 18, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God Pris, præcis service over tlf. og hurtig levering

Ringede til jysktelecom mandag morgen og hørte om de havde Nokia lumia 800 på lager, som der stod på hjemmesiden. fik præcise svar på alle mine spørgsmål omkring telefonen og købet. Bestilte så og fik track & trace nr. så jeg kunne følge den døgnet rundt og fik leveret dagen efter.
Rigtig god butik!

January 5, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service

Jeg bestilte en mobiltelefon til min stedfar i går eftermiddags og allerede i dag modtog han den. Der manglede desværre en dansk brugsanvisning, så jeg kontaktede dem via deres hjemmeside og bad om en. De sendte en elektronisk og der gik ikke mange minutter fra jeg skrev formularen til der lå svar i min indbakke.
God og hurtig service!

September 27, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtigt og nemt

Købte iPhone unlock: Bestilt om aftenen, leveret om formiddagen, fulgt op af venligt servicekald. Toppen!

July 28, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Købte en meget billig Lg p970 black, leveret med dansk manual software og menu, hurtig levering :-)

June 26, 2011
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look