Luxstore Reviews 

51
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

God service. Jeg havde bestilt et produkt og fulgt produktetsanvisninger i str. men desværre passede det ikke og varen var alt for stor. Nu har jeg fået en fantastisk service og sender mig et nyt pr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service man får når man handler. Har købt en mega elegant galla kjole og andre korte kjoler. De er alle så pæne og endda i bedre kvalitet end forventet. Har fulgt med LIVE på FB og Charlott... See more

Rated 2 out of 5 stars

Købte buks og bluse, begge dele for stort. Returnerede samme dag, som jeg modtog det, men desværre måtte jeg vente 1 måned på at få mine penge retur. Måtte skrive flere mails og med lang svartid. Har... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kan varmt anbefale Luxstore. Især er Charlotte rigtig dygtig, smilende og humoristiske ekspedienter. Hun er desuden altid klar til at yde en god og kompetent kundeservice. super flot hjemmeside... See more

Company details

  1. Women's Clothing Store

Information provided by various external sources

luxstore


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

51 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(51)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

God kundeservice!

God service.
Jeg havde bestilt et produkt og fulgt produktetsanvisninger i str. men desværre passede det ikke og varen var alt for stor. Nu har jeg fået en fantastisk service og sender mig et nyt produkt kvit og frit!
Super god service og klart en anbefaling.

February 14, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ingen repons når en vare sendes retur

Har sendt en kjole retur fordi den ikke passede. Skrev en mail at jeg ville sende den retur og købte fragtseddel hjemmeside. Jeg kan se at pakken er leveret den 6/1.23. Men har inter hørt. Har sendt mail og skrevet via deres hjemmeside. Godt nok er der “kun” gået 7 dage. Men når man kan se de har modtaget end pakke er det øv
Lidt træls at skulle slås med at sine penge retur.
De er til gengæld hurtige til at levere en vare, når man har bestilt.

January 12, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Stor anbefaling

Bestilte en pakke i går og har allerede modtaget den i dag, det er virkelig god service.
Fik også meget kompetent vejledning da jeg var i tvivl om størrelsen på den kjole jeg købte.
Stor ros til team luxstore.

November 29, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har ikke modtaget min pakke

Jeg har for mere end 2 uger siden købt en kjole og har ikke modtaget den endnu. Jeg skriver en mail og får blot det svar at den er leveret :(
Og nej vi havde ikke lige skrevet sammen vedr. Postnord, det som jeg har skrevet ovenfor er det sidste jeg hørte og så stoppede de med at svare og prøver nu åbenbart bare at redde deres egen r.. Men sjovt nok har jeg fået mail efter jeg skrev denne anmeldelse.

November 29, 2022
Unprompted review
Luxstore logo

Reply from Luxstore

Hej Betina,

Jeg kan se vi lige har skrevet sammen for en halv time siden, hvor vi skriver at vi i samme øjeblik er i dialog med Postnord om hvor pakken er.
Så jeg er naturligvis uforstående over denne anmeldelse, da vi gik på sagen i samme øjeblik vi blev opmærksomme på at pakken ikke var nået frem til dig.
Postnord er nu vendt tilbage at pakken er blevet udleveret d 16/11 - muligvis til den forkerte, men det er nu en sag hos Postnord.
Du har dermed fået refunderet pengene for ordren.

God dag til dig.

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service man får når man…

Rigtig god service man får når man handler. Har købt en mega elegant galla kjole og andre korte kjoler. De er alle så pæne og endda i bedre kvalitet end forventet. Har fulgt med LIVE på FB og Charlotte er virkelig serviceminded og venlig. Elsker hendes personlighed.

July 27, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har købt flere super fine sæt på…

Har købt flere super fine sæt på hjemmesiden, og alt har været i virkelig god kvalitet. Er så glad for det tøj jeg har købt. Super hurtig levering. Nemme at komme i kontakt med ved spørgsmål.

July 26, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look