Bestilte en Nokia E51, fik bekræftelse men da den ikke var dukket op efter 11 dage ville jeg annullere min ordre, dette tog næsten 10 dage, efter mails - sidste mail med trusler om forbrugerstyrels... See more
Okaymobil
Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
o. Det burde hedde notokay mobil sucks.dk. 14 dages leveringstid (lovet et par dage og ringede jeg ved ikke hvor mange gange) og så en dårlig undskyldning med at pakkedrengen havde set forkert, forke... See more
Bestilte en mobiltelefon, men leveringen kunne på trods af flere løfter ikke overholdes. Annullerede ordren, men fik i stedet besked om at leverancen nu var på vej. Det lykkedes dog at få handlen afly... See more
Bestilte en mobiltlf hos dem, men selvom de eftersigende skulle have over 90 styk på lager var de 8 dage om at sende den!!! Endvidere svarer de ikke på deres tlf inden for deres meget begrænsede tlf-t... See more
Company details
Information provided by various external sources
okaymobil.dk is your first and best source for information about Mobil. Here you will also find topics relating to issues of general interest. We hope you find what you are looking for!
Contact info
Strøby Egede Center 13, 4600, Køge
- 56507099
- www.okaymobil.dk
People also looked at
ingen kontakt via tlf, ingen kontakt pr. mail i flere dage
Bestilte en Nokia E51, fik bekræftelse men da den ikke var dukket op efter 11 dage ville jeg annullere min ordre, dette tog næsten 10 dage, efter mails - sidste mail med trusler om forbrugerstyrelsen blev ordren annulleret 5 min. efter.
Ingen kontakt via tlf. - Held jeg fik pengene igen.
notokay mobil
o. Det burde hedde notokay mobil sucks.dk. 14 dages leveringstid (lovet et par dage og ringede jeg ved ikke hvor mange gange) og så en dårlig undskyldning med at pakkedrengen havde set forkert, forkert oplader medfulgte, ingen mulighed for at komme igennem, mangler et netstik i pakken.Returnerer adapter og påpeger manglerne og har intet hørt.Sidste gang jeg handler i den "butik".Det hurtigste de kan er at trække beløbet fra visa dankort, det tog sgu ikke mange minutter
Steen Pedersen
Kan ikke anbefales
Bestilte en mobiltelefon, men leveringen kunne på trods af flere løfter ikke overholdes. Annullerede ordren, men fik i stedet besked om at leverancen nu var på vej. Det lykkedes dog at få handlen aflyst og beløbet blev ikke hævet på min konto - derfor trods alt to stjerner.
Købt en telefon der efter 8 mdr. sendes til repration, og har ikke fåe den retur og det er 4 mdr. siden og kan ikke komme i kontakt med virksomheden.
Jeg har købt en Sony Eriksom W380 I, Den går i stykker efter ca. 8 mdr. skriver til dem for at høre hvordan jeg nemmest får den lavet.
Jeg skriver fordi jeg ikke kan komme igennem deres telefon, og allerede der skulle man nok have stoppet.
Men jeg sender min telefon ud fra deres beskrivelse og udfylder den dokumentation som der skal medfølge, og som de har mailet til mig.
Jeg får at vide det kan tage op til en mde.
Efter en mde. prøver jeg så at komme i kontakt via telefon mail og ingen telefon og mail, men intet lykkedes, jeg ser så de henviser til mobil Doktoren, og skriver så til dem, men de kender ikke noget til min telefon, så jeg prøver igen telefon og mail.......... håbløst, der er nu gået 4 mdr. og jeg har intet set eller hørt, jeg har nu lagt sagen hos forbrugerklagestyrelsen, og opfordre alle til at gå denne vej.
tyveri
Har sendt sony ericsson w980i til reparation 5/9-2009 fordi stikket til lader og headset ikke virker og sorte pletter på display.Får at vide der kan gå op til 1.mdr. inden jeg får telefonen igen. Efter denne måned checker jeg hvordan det går via mail, men får ikke svar. Prøver at ringe men telefonen bliver ikke besvaret. Okay mobils hjemmeside henviser til Mobildoktoren.dk som jeg skriver til og får et PÆNT svar at min telefon har været til reparation, er lavet og er sendt retur til Okay mobil 28/9. Har sendt et anbefalet brev til okay mobil, hvori de straks bedes returnere mobilen til mig, men brevet er blevet nægtet modtagelse. Det koster en politianmeldelse.
Har fået leveret mobiltlf. som ikke ikke kan anvendes på det skandinaviske marked
Sony Ericsson W980 blev leveret af Okaymobil. Da vi modtog æsken med telefonen virkede det som at den havde været brugt, hvilket jeg konfronterede Okaymobil med, men de benægtede. Derefter konstateret jeg at udgangen til headset/lyd ikke virkede. Reparatøren konstaterede at mobilen ikke var producerede til det skandinaviske marked, hvis de skulle reparere den - kunne jeg ikke længere have dansk menu på telefonen. Okaymobil vender ikke tilbage på mine henvendelser og svare ikke på telefonen trods ventemusik i over 45 min mellem kl. 10-11.
Penge retur
Jeg har købt en mobil ved Okaymobil som ikke havde ringetoner. Den returnerede jeg, inden de 14 dage var gået, men kunne desværre kun få halvdelen af mine penge retur da de ikke mente der var noget galt med den og emballagen var brudt så telefonen ikke kunnde sælges videre.
Nu har jeg så ventet over 1 mdr på mine penge men endnu ikke set dem.
Jeg har henvendt mig mange gange men, som alle andre oplever, hører jeg ikke fra Okaymobil.
Hold jer langt væk fra dette firma....
Okay Mobil har aldrig returneret mine penge og kan ikke komme i kontakt med dem :o(
For 2 måneder siden bestilte jeg en mobiltelefon til 2788 kroner fra Okay Mobil. Jeg fortrød købet og sendte den retur efter 2 dage - med mit kontonummer og det hele så det skulle gå hurtigere, som de selv oplyste. Jeg har forsøgt at kontakte dem på mail og telefonisk RIGTIG MANGE gange, men hver gang sender de deres standard mail om at de vil vende tilbage (som de så ALDRIG gør!) og når jeg ringer får jeg deres telefonsvarer med ventetone og hvis jeg trykker 0 for at lægge en besked dutter deres telefonsvarer optaget! Jeg har fået fat i dem én gang på mail og én gang telefonisk hvor de begge gange lovede at returnere mine penge. Men det er aldrig sket... Er temmelig bitter over at have så mange penge ude at hænge som jeg ikke ved om jeg nogensinde får tilbage. Vil nu klage til forbrugerrådet og eventuelt melde dem til politiet. Jeg håber de har en meget bitter smag i munden!
nok får de kritik men...
jeg bestilte en mobil for 14 dage siden og fik den efter 4 dage.
så det er ikke hver gang at der er problemer.
jeg afbestilte ved anden internet butik da jeg havde ventet 8 dage.
så det er nok bare hvor heldig man er når man handler i disse billigbutikker.
Christina
Bestilte en telefon d. 1 september hvor der stod der var lidt over 40 telefoner på lager, gik så ind på hjemmesiden et par dage efter, så var den udsolgt. Så gik jeg derind igen igår, og da jeg kom derind eksisterede telefonen slet ikke mere.
De har dårlig service derinde, og man får ikke noget informationer derfra.
Jeg er meget skuffet over dem, og er glad for jeg ikke fik betalt det.
Vil slet ikke anbefale denne hjemmeside..
har betalt får ikke varen, kan ikke få kontakt m firma via telefon/mail
HOLD JEG LANGT VÆK FRA AT HANDLE MED OKAY MOBIL!!
Hvad gør man når man ikke får sin vare, og ikke får kontakt m. firma?
Meget skidt reklame for internet-handel?
Ingen kundeservice og overholder ikke leveringsbetingelser
Bestilte en mobiltlf hos dem, men selvom de eftersigende skulle have over 90 styk på lager var de 8 dage om at sende den!!! Endvidere svarer de ikke på deres tlf inden for deres meget begrænsede tlf-tid (kl 10-11 man-fre). Svartid via mail ..... 10 dage - ikke imponerende! Tlf er nu modtaget, men manualerne findes ikke på engelst eller dansk! De er på polsk og andre slaviske sprog som jeg ikke kender! Ikke særligt imponeret!!!
Bedragerisag!!!
Jeg bestilte en Sony Ericsson W995, der stod på deres hjemmeside de havde 166 stk på lager.
Jeg fik en mail hvor der stod "Afventer Vare" 3 dage efter fik jeg en mail hvor der stod "Vare afsendt". Dog fik jeg aldrig varen så jeg skrev 7-8 mails, intet svar. Prøvede at ringe men kom aldrig igennem.
Så skrev jeg til mobilpriser.dk, hvor jeg havde fundet Okaymobil.dk, og de fik dem til at annullere ordren. Jeg var oppe i min bank og fik dem til at snakke med PBS og fik så pengene tilbage.
Det viser sig så senere at de aldrig har haft den mobil på lager.
I fredags trak banken så pengene tilbage + 250 kr som straf, og skrev "Uberettiget indsigelse".
Imorgen bliver de politianmeldt!!
I dag har vi d. 30. august 2009, og jeg bestilte telefonen d. 20. juli 2009.
KØB ALDRIG NOGET HOS DET LORTE FIRMA!!!
Langsom ordrebehandling og ingen kommunikation
Jeg købte en SonyEricsson mobiltelefon hos Okaymobil.dk. Jeg valgte deres butik, fordi de ifølge mobilpriser.dk var de billigste på netop den telefon, jeg valgte.
På deres site stod det angivet at telefonen var på lager, men der gik 3-4 uger inden jeg fik den tilsendt. I den tid skrev jeg adskillige mails for at høre til status på ordren, da jeg bruger telefonen meget i mit job og det derfor er meget vigtigt at have en der virker. Jeg fik ingen svar på mail. Jeg har også forsøgt at kontakte dem pr. telefon, men det lykkedes mig ikke at komme igennem inden for den ene time, deres telefoner er åbne i.
Efter 3-4 uger fik jeg som sagt telefonen, og til den tid var den faldet i pris og var 300 kr. billigere end da jeg købte og betalte den.
Jeg har skrevet og hørt om muligheden for at få de 300 kr. igen - den vare jeg fik, var jo i princippet billigere end den jeg bestilte. Men de har aldrig svaret på mine mails.
Ingen handel med dem.
Har I 1½ uge forgæves prøvet at komme i kontakt med dem på telefon og mail for at høre til leveringstid på en Nokia N86 der iflg. deres hjemmeside skulle være på lager selv om flere ander leverandører siger ikke er kommet til landet endnu. Når man ringer i den ene time om dagen de har åbent for telefonerne bliver kommer der telefonsvare og så afbrydes forbindensen og de svare ikke på mails.
Super butik
Bestilte 2 stk Micro SD kort torsdag eftermiddag.
Modtog dem lørdag.
Ingen slinger i valsen. modtog mail når der var ændringer i status (bekræftet -> afsendt -> faktureret)
Kan godt anbefale denne forhandler
HOLD DIG LANGT VÆK !
utrolig lang leveringstid 3-4 uger - umulige at komme i kontakt med - kun fået penge tilbage mod trussel .
OKAYMOBIL ER BARE OVERHOVEDET IKKE OKAY, SVINDLER-FIRMA !
1 Stjæler åbenlyst
Bestilte en w995 og deres lager sagde ok men et par dage senere gik den i restordre og jeg mailede jeg så ikke ønskede ordren og den blev hermed anulleret men desværre få dage efter trak de alligevel penge og nu slås jeg med at få dem retur der sker intet denne butik burde simpelt lukkes pr dd.
Nu 1 mdr senere anmeldt dem til e-handel og meldt dem til pbs via min bank som så har spærret mit dankort og vil nu sagsøge dem for ulovligt at hæve uden at have sendt varer ,de er kolde i røven så de burde slet ikke have ret til e-handels mærket. så PAS på
Ingen varer, ingen kontakt.
Overskriften siger vist det hele. Jeg har idag valgt at anulere min ordre, da jeg her efter en uge intet har hørt fra dem (ud over en autogenereret mail).
Fup firma - dårlig kundeservice
Min mand skulle have en mobil i fødselsdagsgave. Da vi var i udlandet på hans fødselsdag, kontaktede jeg Okaymobil for at høre, om vi kunne returnere telefonen, når vi kom hjem, selvom der var gået mere end 14 dage. Jeg talte med en meget usympatisk fyr, som forklarede, at det ikke kunne lade sige gøre, da der kun var 14 dages returret. Allerede her burde jeg have droppet det, men mobilen var en del billigere end ved alle andre internetudbyder, så derfor bestilte jeg den alligevel.
Da jeg modtager telefonen, sender de den hjem til min adresse, selvom jeg har bedt om en anden adresse, derudover er det den forkert farve og jeg kan se at kassen tidligere har været åben.
Jeg kontakter derfor firmaet igen, som i første omgang mener jeg har fået den telefon jeg bestilte. De undskyldte ikke engang, at de havde sendt den forkerte og til den forkerte adresse. Efter lidt snakken frem og tilbage indvilger han i at sende mig en fragtseddel, så jeg ikke selv skal betale for portoen ved returneringen. Jeg har aldrig modtaget den. Derudover finder jeg ud af, at den jeg bestilte havde de ikke på lager, så har de bare sendt en anden farve. Jeg bliver derfor mistænkelig og vælger at beholde telefonen, da jeg er bange for at jeg aldrig får mine penge igen.
Da manden så får telefonen viser det sig, at den ikke virker. Vi sender mail til Okaymobil men hører aldrig fra dam. Istedet for sende den retur til Okaymobil, hvilket vi ikke tør med de anmeldelser, får vi et andet firma til at kigge på den. De kan oplyse, at telefonen har været forsøgt opdateret i april 2009. Jeg købte telefonen i juni 2009. Nu er telefonen sendt ind til Nokia.
Jeg begik den enorme fejl, at bestille en mobiltelefon på okaymobil inden jeg havde læst andmeldelserne her fra trustpilot. Det sker ikke igen.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

