While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Petsupply forhandler Akvarier, fisk, koraller og udstyr til saltvandsakvarier. Petsupply har også fysisk butik i fredericia hvor du kan handle.
ansgarsvej 7, 7000, fredericia , Denmark
3.6
11 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Har nu prøvet deres produkt i 60 dage, vores hund var vilde med dem :), men havde desværre igen effekt på hende.
Petsupply holder deres ord, ingen effekt pengene tilbage, skrev en mail, hvor jeg fortalte om vores oplevelse, der var ingen slinger i valsen, havde penge tilbage efter 1 dag.
Man bestiller vare i December, og modtager kun en bekræftelse på ens bestilling, pengene er trukket, siden findes ikke og man kan ikke få nogen track og trace fra deres support... undlad at bruge disse kinesiske fuskerer.....
Petsupply ist BETRUG weil nach einer Bestellung jeweils monatlich Euro 44 auf Kreditkarte belastet werden ohne dass ein Abo abgeschlossen wurde. Finger weg !
Ich hab bei der Polizei Anzeige wegen gewerbsmässigen Betruges erstattet. Otto Stadler Schweiz
Anmeldelse af Petsupply.
Jeg bestilte et blandet udvalg af akvarieudstyr efter at have set Petsupply's annoncering på akvariesiden, hvor de tilsyneladende havde nogle meget attraktive tilbud.
Deres spot-priser (der blev markedsført som halv pris) var skarpe, uden at være fantastiske. At handle til normalpris hos Petsupply er hovedet under armen - det kan gøres langt billigere andre steder. Men med tilbudspriserne var udvalgte produkter attraktive.
Desværre var Petsupply ikke i stand til at levere halvdelen af de varer der var bestilt, og så blev det pludselig en bekostelig affære, da man som kunde selv betaler for fragt (via postdanmark).
Det kan godt være, at Petsupply tager forbehold for udsolgte varer - det gør alle online-forretninger - men når så stor en andel af varerne ikke kan leveres, burde de overveje at gøre kunden opmærksom på, hvad der ikke kan leveres, så man kan annullere sin bestilling. Når fragtomkostningen udgør 1/3 af den samlede ordre, pga. udsolgte produkter, vil en online-forhandler, der ønsker at fastholde en loyal kundeskare, give tydelig besked om dette. Sådan arbejder man desværre ikke hos Petsupply.
Da jeg efterfølgende gjorde Petsupply opmærksom på min utilfredshed fik jeg en arrogant tilbagemelding, hvor der alene blev fokuseret på jura, og ikke skelet til god forretningsetik.
Petsupply snyder kun sine kunder med lovlige metoder... Det er da måske en trøst?
Reply from Petsupply
Hej Lars, som sagt over telefon og mail, var der taget tydeligt forbehold for fejl og udsolgte varer både i ophørsudsalgs kampagnen og i vores forretningsbetingelser. Mere er der vel egentlig ikke at sige til det?
Vi beklager selvfølgelig at vi løb tør for varer, det står dig frit for at returnere, og få penge retur for ordren.
Mvh Joachim
Petsupply.dk
Har fået skummer derfra, finn mailkontakt, hurtig levering, intet at klage over!!
Har både købt skummere, levende sten og sand, anemoner, fisk, invertebrater, koraller, foder, tilsætning, pumper, lamper og rør + meget mere
Rart med en webshop der rent faktisk har varer på lager.
Kommer helt sikkert igen.
Jeg har altid fået en god behandling, hurtig levering, ingen problemer ved reklamationer, kan kun anbefale Petsupply til andre
Har både brugt webshoppen og den fysiske butik. Begge steder med stor tilfredshed.
Kan 100% anbefales!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
