Power Photo 

Dårlig service, levering udskudt og med transportskade, urimelig ventetid til kundeservice (33 min.) OG røret blev lagt på uden der blev sagt noget...venter endnu Tilmed den samme besked i over 14 dage med ''ekstraordinær travlhed'' suk!

Elendig kunde service har sat og ventet 45 min og intet svar sku ha haft vores ovn i fredags og blev så udsat til idag så vi bestilte elektriker til efter 17 så vi var sikre på oven ville være her da der står de er færdige med udbringning klb17 men nu kl 18.05 og ingen ovn og ingen kundesupport amatør firma

Det væreste kunde service og meget uhøflig medarbejder som hedder ozcan! Vi har klaget over ham men det fik vi intet ud af udover en email som ikke kunne brugs til noget! Vi har handlet meget i power men gør det aldrig igen. Især power herning! Heldigvis løste elgiganten vores problem og fik godt tilbud og høflig betjening. Og hensyn til prismach så svindler begge firma med det! Samme produkt med forskelig vare nr eller en model der er anderledes, jeg mistænker for at begge firma samarbejder omkring det nu!

Købte et Micro card til mit vildtkamera. Ekspedienten vidste lige hvad vi skulle have - hvilket var helt forkert. Han solgte os med 128 GB til et kamera hvor der maks kan bruges 32 GB, vi havde kameraet med, så han vidste hvad det var vi efterspurgte. Derudover købte vi en ny laptop og et antivirus program. Jeg kunne ikke få hjælp til at installere antivirusprogrammet og henvendte mig flere gange til deres service center som oplyste vi ville blive kontaktet. Det blev vi også telefonisk to gange med besked om at vi ville modtage en e-mail. Har stadig ikke. Optaget noget mere end en uge efter. Gik til sidst ned i Power Viby hvor en ung tekniker fik antivirusprogrammet i stalkeren - han er så den eneste der har ydet os service. Handler aldrig i Power igen.

Ikke til at stole på. Mit barnebarn bestilte en Mac Book i Horsens til en åbenbart gunstig pris og modtog en ordrebekræftelse herpå. På vej til butikken næst morgen modtog hun en SMS om at varen var udsolgt.
Heldigvis kunne hun få en tilsvarende vare til samme pris hos Elgiganten i Horsens.

Virkelig dårlig oplevelse. Har endnu ikke fået min ordre som skulle være kommet den 13 dec 2021. Der står afsendt men er endnu ikke dukket op. Kan ikke få mine penge tilbage!
Dårlig stil!!!!!!

Utrolig dårlig oplevelse med clik & collect i Lyngby. Har købt og betalt varen på nettet, og skal bare hente varen. Står i kø virkelig længe da der er én til at betjene, og spørger om jeg kan hente pakken et andet sted. Der går flere andre ekspedienter rundt uden af hjælpe. Får at vide at jeg har stået i den forkerte kø, hvorefter jeg går hen og venter igen igen, for at finde ud af at jeg faktisk stod i den rigtige kø til at starte med. Her står flere andre kunder med præcis samme oplevelse. Nu bliver jeg sur, men i stedet for at få hjælp, vil ekspedienten helst tale om at jeg er sur og forsøger ikke at hjælpe. Måske skulle power lave et nyt system for click & collect, så man ikke skal vente sammen med de øvrige kunder der skal have vejledning - eller er det bare et forsøg på at lave mersalg når man nu har trukket kunden hen i butikken?

Mejet dårlig opleves med power kundercenter
De overhåller ikke det de lover

Power i Herlev havde utrolig dårlig service. Jeg havde bestilt en ny iPhone og var blevet lovet den var i butikken. Da jeg kommer derud er der en person i kassen og jeg står i kø 30 min. Hvorefter jeg får af vide de ikke havde mobilen og de ikke kunne gøre noget. Det var åbenbart en lagerfejl.

Pas på at handle på Power.dk når man har bestilt en vare og har fået en ordre bekræftigelse og den kan hente efter 2 timer, er det ikke sikker at når du så skal hente den at den er på lager, og det er ej hellere ikke sikker du for en undskyldning, du må bare gå hjem igen, og hvis du så har købt med point som du har optjent så er det ikke sikker du for dem tilbage igen,
men de lover at ringe tilbage inden 24 timer fra forretning hvor du har købt samt afhenter, trods man har købt på nettet så er det forretning og ikke kundeservice der skal tilbageføre dine point, hvis du altså for dem.
Jeg vælger at hendle et helt andet sted har fået nok af Power.

De skulle slet ikke have en ⭐

Dårlig kundeservice til mage.

Er inde for at vil købe1 pc stationaer-pc +skærm og en all in one pc. Får tilbud på 1100 kr i rabat for de 2 dele (skærm og all in one). Men de havde ikke den stationaer-pc hjemme ligesom all in one ikke var hjemme. Den stationaer-pc kunne han ikke love den ville komme på den dato som står skrevet i deres system. Han fortæller mig at jeg kun kan få rabat på skærm og på all in pc. Jeg vælger at forlade butikken men fortryder og vil ind og hente skærm som var hjemme og bestille all in one hjem, da denne kunne leveres i løbet af næste uge. Men nu kan jeg så ikke få rabatten alligevel kun til 600 kr nu. Han lyver mig direkte op i hovedet og prøver at komme uden om at de 1200 var en samlet pris... men har gjorde stor umagen i at fortælle mig 1 gang at han kun kunne give mig rabat på de 2 ting ikke på den stationaer-pc. Jeg var en smule utilfreds over når det blev købt så meget at han ikke ville give mig en rabat på den stationaer-pc også.

Det er så sidste gang jeg har sat mine fødder i Power og kommer aldrig til at handle sådan et sted. Men jeg kan også se på anmeldelserne her jeg ikke er den eneste som er blevet behandlet skidt. Mit råd hold jer langt væk.

Jeg handler aldrig mere hos power,man bestiller varer og når man kommer for hente den,prøver de at sælge alt muligt andet til dig,når man ikke køber det varer de prøver at sælge til dig, bliver de f...ing arrogant.

Købt tv.
Power kunne ikke levere fra lager men lovede af leverer fra butik.
Status ikke opdateret
Oplysning fra kundecenter var skiftende men 1 2 hverdage. Det holdt ikke. Ikke modtaget endnu men på vej skrives der.
Vil aldrig handle med power igen.

Det er sidste gang jeg bestiller noget hos power. Jeg afgav min ordre d. 27. maj, godt nok med forkert postnummer som jeg fandt ud af idag. Jeg har snakket med 3 forskellige i kundeservice og siddet i kø hver gang i 30 min. Hvorfor ringes der ikke til ens mobilnr. hvis oplysningerne er forkerte. Nu står vi uden vaskemaskine i yderligere 5 dage. Det er simpelthen ikke Ok, når den ellers stod til levering d.1. juni. Øv øv øv.

Har igen købt tv hos Power i Herlev
Mange til god og professionel medarbejder ved navn Jonas.
Han vidste alt om det pågældende tv jeg vil anskaffe .....Han er bestemt en personlighed der er super for Power
Mvh
Henning Larsen

Rigtig dårlig rådgivning, ingen forståelse for hvad det er man virkelig ønsker et produkt skal kunne,( nøje beskrev til sælger. gaming computer) de tænker kun på mersalg, som var det eneste vi fik hjælp til og kostede os ekstra mindst 4000 kr og mange køreture til både Sønderborg og Kolding.
Computeren kan stadig ikke det den er købt til.
Sælgerne ved overhovedet ikke hvad de sælger for produkter og hvad de kan og ikke kan Kommer aldrig igen.

Ordrenr. 209738227 - ALDRIG MERE POWER

Den 21. januar bestilte jeg en opvaskemaskine til lev. den 10. febr. 3 gange har jeg fået meddelelse om forsinket levering og hver gang skal jeg bruge tid på chatten for at få en ny dato. I dag opgav jeg, da jeg tre gange blev smidt af på chatten . Man kan ikke ringe eller skrive til kundeservice og chatten fungerer ikke. Nu har jeg annulleret min ordre og jeg vil ALDRIG handle med Power mere.

Kan bestem ikke anbefale at købe produkter hos power da vi slås med dem nu da de ikke vil bytte en opvaskemaskine da den har lavet samme fejl 3 gange nu inden for 1 år og flere andre fejl har i dag snakket med Morten K og han kunne desværre ikke gøre noget han kastede bolden over til Lf service at jeg måtte ringe til dem jeg tænker jeg må gå til forbrugerrådet nu efter at ha snakket med power flere gange og de nu ik kan se nogle sager hos power om vores sager og fejl . så hvis i vil ha mit råd køb ik hos power . mvh tim og lotte fra faxe .

Har pr dd 22/2 snakket med forbrugerrådet og det viser sig til at sagen er på vores side og at vi har juridisk rettigheder efter som der er gået 6 uger nu og maskinen ik er lavet og det nu er 3 gang så vi kan ophæve købet mm

Hej i dag var vi i power i lyngby hvor vi havde bestilt en blæser og havde reseveret den

Vi fik en besked om den var i butikken og var klar til at blive afhentet.
Da vi så kommer der op får vi afvide de har kommet til at sægle den vi havdet reseveret til en anden seriøst hvad er det for noget

Min mor købte en macbook retina hos power og efter 3 år med minimalt brug så er skærmen defekt og vi ser på kvitteringen at det er refurbished model??? Slår det op og det er en brugt model som de solgte til os/hende for 10.000kr Ja du læste rigtigt vi blev ikke informeret om dette og ja der kan ske fejl men ikke til 10k!!! Hold jer væk fra at handle der!