Rallyday.dk 

Jeg købte i julen 2010 et gavekort til min mand på Rallydays hjemmeside til 1100 kr. Tiden gik og imellemtiden skete der en masse som gjorde at gavekortet blev udsat. Jeg sikrede mig hos Rallyday at gavekortet holdt i 2 år, så da jeg nærmede mig efteråret i år, tænkte vi at nu skulle kortet bruges inden december (hvor kortet var købt)
Jeg skriver en mail til Rallyday for at blive guidet igennem til hvordan jeg booker en tid, men får dette svar tilbage (nogle uger senere d. 25/09) "Jeg ked af at måtte skrive det til dig, men desværre er vores løbssæsonen slut nu og det betyder, at du ikke har mulighed for at køre et løb inden dit kort udløber.

Det er meget uheldigt for dig og det må være surt at få denne mail. Deværre er det reglerne, som alle kunder er underlagt og vi kan desværre ikke gøre forskel på folk."

På deres hjemmeside står der ingen steder omkring en løbssæson! så hvordan skulle jeg som kunde have nogen chance for at bruge kortet i den "rigtige" tid??!! Jeg har efterfølgende ikke fået svar på nogle af de henvendelser jeg har gjort både via mail og telefonisk, det lugter af humbuk og skulle tages op i medierne!!

Rallyday er tyveknægte, som ikke vil noget godt for deres kunder, og som TYDELIGVIS ikke kender til god kundeservice!

...Jeg modtager en Smartbox med diverse oplevelser, hvor jeg udvælger en dag med rally.

Her er det meningen, at man kommer ud at køre i en "racerbil".

Desværre indeholder denne dag en tur, i en Toyota Yaris (en såkaldt racerbil), der har fået indkøbsvogns-hjul bagpå, så man kan imitere is-kørsel.

Turen i rallybilen får man fra passagersiden.
Man er på INTET tidspunkt selv i kontrol over bilen. Og så får man en SÅ ringe tur, på en SÅ ringe bane, at der slet ikke kan sættes ord på.
Den er max beregnet til go-karts.

Flere af deltagerne stod også til sidst og snakkede om, at de synes det var mærkeligt. For det var ikke den opfattelse de havde, af teksten i Smartboxen.

Og jeg må sige, at den tekst der er i Smartboxen, er sat op således, at det får kunderne til at tro, at de selv kommer ud at prøve en rallybil - ikke kun sidde ved siden af.
Man forstår først hele indholdet i teksten, når man allerede HAR været møllen igennem.

Og havde jeg vidst dette på forhånd, havde jeg aldrig valgt denne "oplevelse".

Ved ankomst, får man udleveret en "kontrakt" hvorpå man underskriver, og fraskriver Rallyday.dk ethvert ansvar for deltagerne.
Dette ville også være iorden, hvis deltagerne SELV kørte, og det evt. gik galt.

Er SUPER SKUFFET... Synes det er under AL kritik, at Rallyday.dk ikke informere om begivenheden, ned i detaljer, for så var jeg kørt igen...

Rally 2500
Den 24. oktober 2010 skulle jeg så efter en problematisk/umulig online tilmelding tidligere, udleve min drøm om at prøve kræfter i en syg hurtig rallybil med en god instruktør ved min side… men sådan skulle det ikke være… Det er mødte mig var kørerdragter med defekte lynlåse og små Toyota Yaris´er efter signede havde de kørt Yaris Cup. Der var kun et sæde i bilen, så vejledning var baseret på hvad instruktøren kunne se på afstand. Det regnede og det kan man ikke ligge Rallyday til last, men så dårlige dæk (tørvejrs silcks med huller ned til metaltråds forstærkningen over karakassen) på den ene bil, desværre den jeg kørte mest i, var deres klart deres skyld. Det havde været god stil med dæk der havde vejgreb, nå det hele foregik på asfalt.
Og til Rallyday: Det havde ikke været svært!
Nå men dagen (de tre timer) gik med en masse ventetid og det sjoveste var næsten en bakkeøvelse med en standart skolevogn.
Det var ikke alt sammen skidt, de var meget sjove de små Yaris´er med ikke særligt hurtige på grund af føret og de meget dårlige dæk.
Så alt i alt er konklusionen, til den halve pris ville det have været en super dag, og ikke en ok dag.

Jeg har nu i flere uger forsøgt at bestille tid til kørsel til min ven og jeg, hvilket er svært når booking på rallyday.dk ikke virker og når man ikke kan ringe til firmaet, men kun sende en kontaktformular. De har ganske vist ringet tilbage fra hemmeligt nummer og lovet at kigge på problemet, men de ringede aldrig tilbage igen. Jeg har i dag fået et nummer fra oplevelsesgaver.dk som har udstedt gavekortet, men ingen svarer på det nummer. Jeg kan se at andre kan bestille tider, for der bliver færre og færre tider, men selvom ham jeg talte med lovede at reservere 2 tider til mig indtil problemet var løst, er der intet sket.

Det er muligt at det er skide skægt at køre rally, men det ser ikke ud som om at vi får mulighed for at finde ud af det. Der er nu kun en enkelt dag tilbage i september med stor risiko for regn, fordi de ikke gider tage kundernes henvendelse seriøst.

Kommer vi ikke til at køre i år på trods af deres løfter, vil jeg forlange pengene tilbage.

Virkelig en oplevelse jeg sent glemmer. Var først lidt grænseoverskridende - det går stærkt!, men jeg blev fuldstændig grebet af det. Det må jeg prøve igen.

En fed ide som er ført ud i praktisk hvor drenge og piger kan få deres drøm opfyldt som ellers ville være umuligt. Kæmpe kredit.

Det var simpelthen en helt fantastisk oplevelse. Jeg fik gavekortet af min kone og hun modtog det lige med det samme pr. mail, da hun havde købt det på nettet.

Kæmpe kram til konen.