While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(18)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Service på topp!

På tross av en liten bestilling, fikk jeg service i toppklasse. Om jeg senere trenger noe som har med belysning å gjøre - vet jeg nå hvor jeg kan henvende meg. Tusen takk.

June 3, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service.

Her får man virkelig en rigtig god service.
Lisbeth May har styr på tingene, og deler gerne ud af sin store viden om lamper.
Jeg kan varmt anbefale at handle hos RifRaf.

March 6, 2014
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Fin varer - men lang kommunikationstid!

Bestilte en loftlampe og modtog efter nogen tid en lampe af det rigtige mærke, men i den forkerte størrelse. Forsøgte forgæves at kontakte firmaet pr. mail og efter en del telefonopkald lykkes det at få lampen byttet til den rigtige og modtog denne et par dage senere. Super fin varer der levede op til mine forventninger. Fik lovning på refundering af Portoomkostninger ved tilbagesendelse af lampen, hvilket jeg dog også fik, efter to rykkere....

December 16, 2013
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Alt for dyrt men fin service

Siden fungerer godt med et stort udvalg i stofledninger. Men jeg synes godt nok, at både produkter og forsendelse er alt for dyrt.
Da jeg gik til "kassen" med en ordre på 3 m ledning (uden fatning, kun ledning), stod der, at jeg skulle betale 75 kr. i forsendelse. Det kunne jeg naturligvis ikke forstå, så jeg ringede op og fik en god og høflig betjening. Det var fejl - jeg skulle "kun" betale 59 kr. Det er jo latterligt dyrt, og deres produkter er i forvejen ikke de billigste på markedet.
Heldigvis fandt jeg samme stofledning på en anden webshop til en tredjedel af prisen og til en rimelig forsendelse på 39 kr.

February 13, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

dårligt

Jeg fik ikke den længte jeg skulle have..
Så påstår rifraf at jeg har klippet nogle centimeter af de ledninger jeg havde bestilt..
Så ville de have jeg selv skulle betale portoen for tilbage levering..
Kan ikke andbefale denne virksomhed..
Desværre..

April 8, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Godt køb

Købte nogle stofledninger, en samledåse og 3 store globepærer. Jeg ringede først og fik en rigtig god vejledning. Min bestilling kom næste dag. En rigtig god oplevelse hvor varen også levede op til mine forventninger.

February 25, 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Servicen er som man drømmer om at den bør være alle steder

Jeg kontaktede RifRaf pr mail, da jeg havde set en lampe på deres hjemmeside som jeg var interesseret i, men lidt usikker på - og samme dag svarede de og guidede mig gennem et par mails til at få lige præcis den lampe som jeg havde drømt om. Efter min bestilling, landede hos mig to dage senere og levede fuldt ud op til hvad jeg havde forventet. Hurtig & venlig service, øjeblikkelig levering! Og så skader det jo ikke at hjemmesiden er lækker og overskuelig!

February 25, 2009
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Spændende produktudbud

Som kræsen forbruger, har jeg med største fornøjelse oset rundt i RIFRAF´s spændende og sjove udvalg af lamper.

Herudover foregår ekspeditionen fra bestilling til man modtager varen, upåklageligt hurtigt.

Som en sidebemærkning kan det tilføjes, at jeg testede om man virkeligt kunne i kontakt med virksomheden, og der blev svaret indenfor 24 timer.

Super service!

February 23, 2009
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top professionalisme og gennemskuelighed...

Hvert eneste trin i processen foregik fejlfrit og overskueligt!

En godt designet og samtidig forfriskende enkel hjemmeside. God information og kommunikation både før (telefonsamtale vedr. nogle yderligere detaljer om produktet samt leveringen), under og efter købet med præcise opdateringer på ordre-status.

Kan derfor kun anbefale rifraf.dk til andre og regner selv med at blive tilbagevendende køber.

February 18, 2009
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super flotte lamper

Jeg kan kun anbefale Rifraf.dk på det varmeste. Når man ringer til deres support får man hurtig og venlig hjælp.

Jeg er yderest tilfreds, og kan kun anbefale andre at handle hos dem.

December 18, 2008
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look