andreas
Am 25.Mai 2011 kaufte ich bei Shop-Seltmann eine Benzin-Motorsense EM 4340L der Firma Makita.Leider ging die Sense bereits nach kurzer Zeit kaputt.
So sieht die Reklamation einer kaputten Motorsense über die Online-Firma „Shop-Seltmann“aus:
15.08.2011 1. Reparatur von Makita
01.09.2011 2. Reparatur von Makita
13.09.2011 3. Reparatur von Makita
07.10.2011 Shop Seltmann beauftragt die Abholung der Sense,um sie zu Makita witerzuleiten,
zwecks Tausch oder Preiserstattung
10.10.2011 Sense in Metzingen angekommen
20.10.2011 Auskunft von Shop Seltmann: Noch keine Antwort von Makita!
27.10.2011 Das Gleiche wie am 20.11.2011
04.11.2011 Auskunft von Shop Seltmann(Frau Hänsch):“Die Sense ist noch gar nicht bei Makita,
sondern steht noch in Metzingen und wird am gleichen Tag verschickt.“
15.11.2011 Auskunft von Shop Seltmann: Noch keine Antwort von Makita!
16.11.2011 Auskunft von Shop Seltmann: Ware wurde leider erst heute zu Makita geschickt.
28.11.2011 Auskunft von Shop Seltmann: Sense wird nochmal repariert(zum 4. mal) oder
getauscht
29.11.2011 Auskunft Makita: Es liegt kein Gerät von Shop Seltmann zur Reparatur vor.
30.11.2011 Auskunft Shop Seltmann:“Die Sense ist defekt durch Eigenverschulden und wird
von Makita auf Kulanz repariert“
01.12.2011 Makita hat keine Sense von Shop Seltmann bekommen und auch
niemandem Auskunft gegeben,dass die Sense durch Eigenverschulden defekt ist.
Pötzlich ist die Sense bei Makita aufgetaucht, wurde aber unter einem anderen
Namen eingesandt, nicht von Shop-Seltmann.
15.12.2011 Shop Seltmann schickt mir nur den Motorblock der Sense zurück (die Gehäuseteile
sind eingerissen),keiner weiß wo der Rest der Sense ist
19.12.2011 Shop Seltman versucht mich weiterhin zu vertrösten,aber ich werde Anzeige wegen Verdacht auf
Betrug machen
