sjaelsoe.dk Reviews 

Vi har i dag haft tid til at skulle have skiftet vores komfur efter 3 ugers ventetid. Jeg skriver så en mail til vores vicevært for at høre om hvorfor Sjaelsoe ikke har været her i dag. Hun ringer mig så op og siger at firmaets telefoner er lukket for i dag, og har så fundet ud af at de har gået til vores nabo (som ikke har haft en aftale med dem). Nu er hun så blevet ringet op igen og siger at de først har tid om ydeligere 2 uger. Hvilket er virkelig ringe service....

Vi bor i en ejerlejlighed bygget af Sjælsø. Siden indflytning for næsten et år siden har vi forgæves forsøgt at få udbedret de fejl og mangler der blev konstateret ved indflytning. Det har været en kamp at få Sjælsø til at komme og lave manglerne og flere gange har de endda påstået at de ikke havde modtaget en mangelliste – også efter de havde været forbi og udbedre et par stykker på listen! Den måde vi er blevet behandlet på af Sjælsøs medarbejdere har været under al kritik. Vi kan på ingen måde anbefale firmaet.

Jeg har sammen med min kæreste købt en helt ny ejerlejlighed i et byggeri udført af Sjælsø i 2014. Til at starte med virkede Sjælsø til at have styr på tingene og vi troede, vi var i gode hænder. Da tiden kom til overtagelsen af lejligheden, blev vi desværre mere og mere skuffede over de aftaler, som de selv lavede med os. Siden overtagelsen har de ikke levet op til noget som helst af det de selv lovede. Det drejer sig især om udbedringer af fejl og mangler inden for de første 3 uger efter indflytning. Vi flyttede ind for snart et år siden og er blevet kastet rundt med mellem Sjælsøs medarbejdere. Den person, vi havde kontakt med omkring overtagelsen, kan ikke kontaktes længere og de personer, vi er blevet viderestillet til, har været langt fra samarbejdsvillige og kommet med bortforklaringer. En af grundene til, at vi endnu ikke har fået udbedret vores fejl og mangler, nu ca. et år efter indflytning, er, at mangellisterne "forsvandt", som de selv formulerede det i en mail. Hver gang vi har prøvet at kontakte dem, har vedkommende været på ferie, lovet at vende tilbage (aldrig sket) eller har spist os af med dårlige forklaringer. De har leveret en service, der nærmest ikke har været tilstede og langt under hvad der burde være muligt for sådan et stort firma. Kort sagt har forløbet været yderst kritisabelt.

Vi har nu boet 3 mdr. i Brombærparken i Valby og det positive førstehåndsindtryk er erstattet af et mere realistisk billede. Det er discount hele vejen igennem og ikke gennemtænkte løsninger. Hvem havde troet, at vi ville sidde i træk på sofaen og se film i et byggeri fra 2008... Men det gør vi hver aften pga. et konstant udsug, som ikke kan slukkes. Total dårlig idé, som resulterer i en komfort på linie med et gammelt hus fra 1970'erne - den holder bare ikke. Når vi åbner døren i eet rum, så klaprer døren i det andet rum pga. dette udsug. Gulvvarmen i badeværelsen virker kun på en lille del af gulvet og i resten af lejligheden er det gammeldags radiatorer. Det ene vindue i soveværelset er så højt, at det er en stor udfordring af finde en gardinløsning.