www.starfashion.dk Reviews 

154
TrustScore 2 out of 5

2.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Anbefaler ingen å handle i denne nettbutikken. Mottok aldri varene jeg bestilte, fikk heller ikke pengene igjen. Sendte flere mail hvor jeg etterlyste tilbakebetaling, mottok aldri svar eller tilbakeb... See more

Rated 2 out of 5 stars

Jeg returnerede en kjole. Efter meget lang tid mailede jeg for at høre hvor mine penge blev af. Jeg sendte mange mails, men der var ingen respons. Til sidst ringede jeg (det skulle jeg bare have gjort... See more

Rated 2 out of 5 stars

Fint udvalg og hurtig forsendelse, men så ophører den gode service desværre også! Jeg returnerede en jakke til butikken d. 24/5 og har endnu ikke fået min penge retur! Jeg har to gange været i kon... See more

Rated 3 out of 5 stars

jeg fik hurtigt min vare fra starfashion.dk, men varen jeg modtog var i en anden farve end der stod på hjemmeside. heldigvis kunne jeg lide farven, men det var en dårlig service jeg fik da jeg kontakt... See more

Company replied

Company details

  1. Events & Entertainment

Information provided by various external sources

StarFashion.dk - unikt modetøj og dine favorit brands. Kendte mærker som Modström, Mbym, Fiveunits, Black Secret, Stella nova, By groth, Coatpeople, stig p, Defeeter, Pavement, Pop Cph, A question of, The Wardrobe, Mana jwl, Sneaky Fox.


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

154 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.2

All reviews

(154)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Useriøs!!

Anbefaler ingen å handle i denne nettbutikken. Mottok aldri varene jeg bestilte, fikk heller ikke pengene igjen. Sendte flere mail hvor jeg etterlyste tilbakebetaling, mottok aldri svar eller tilbakebetaling. Ble utestengt fra fb-siden når jeg la inn en negativ, men konstruktiv omtale. Mitt råd: hold dere unna denne useriøse nettbutikken!!!

December 26, 2016
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ikke styr på noget

Tirsdag bestilte jeg en buksedragt, efter kl 17 så den skulle ifølge deres hjemmeside komme torsdag, det gjorde den ikke, men jeg kunne se at pengene allerede var trukket og ifølge den mail jeg modtog ved bestilling ville de først trække dem når ordren var afsendt, så jeg skrev en mail som jeg aldrig fik svar på. Fredag livechattede jeg med kundeservice hvor en dame skriver at de havde bøvl med leveringen men at den ville blive sendt samme dag og jeg ville modtage den senest mandag (okay så, men det kunne de måske godt lige have sendt mig en lille mail og fortalt) Det bliver mandag og den dukker stadig ikke op, jeg ringer til kundeservice og får at vide at den sørme ikke er sendt endnu, det vil han så gøre og slå 100 kr af prisen, den vil være fremme SENEST onsdag (ifølge min kalender er tirsdag dagen efter mandag og jeg snakkede med ham inden kl 17) Jeg accepterer og tirsdag får jeg en mail at den nu er afsendt, (jubiiii) men tracking nummeret virker sørme ikke, så jeg venter endnu en hel dag hjemme onsdag hvor den 100% sikkert skulle dukke op! Men hov.. det gør den ikke. Den er kommet i dag torsdag og på følgeseddelen står der den fulde pris, ikke minus de 100 kr. Jeg giver siden 2 stjerner fordi dragten dog dukkede op og fordi jeg ikke tror at de har gjort det med vilje, men det er utrolig dårlig kundeservice og jeg handler der helt sikkert ikke igen og vil heller ikke anbefale andre at gøre det, det virker dybt uproffesionelt at reklamere med sin høje service og hurtige levering når begge dele falder helt til jorden. Et par mails fra deres side ville have pyntet en del!!
Nå ja.. det var heller ingen chokolade i pakken!! ;-)

June 27, 2013
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dårlig Service!

Fint udvalg og hurtig forsendelse, men så ophører den gode service desværre også!
Jeg returnerede en jakke til butikken d. 24/5 og har endnu ikke fået min penge retur! Jeg har to gange været i kontakt med kundeservice på chatten, hvor de lover at se på sagen, men har stadig intet hørt - de svarer ikke på mail og telefonen bliver ikke taget...

Er glad for jeg sendte som pakken, for jeg kan bevise at pakken er udleveret til indehaver af butikken d.24/5, så de har tydeligvis ikke styr på tingene hos Starfashion, ØV!

June 27, 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Problemer med refundering - men ingen undskyldninger!

Jeg har netop været i kontakt med chatten på Starfashion.dk
Jeg kunne ikke forstå, at jeg endnu ikke havde fået refunderet penge, for nogle støvler som jeg sendte retur for længe siden.
Et enkelt klik med musen og en sød kundeservicepige kom frem i chatten. Ingen problemer med bortforklaringer eller noget. Der var sket en lille fejl. Pengene blev refunderet med det samme. God service!

April 5, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service

Problemer med levering, men ingen undskyldninger eller bortforklaringer, fejl rettet - kan kun anbefales.

December 9, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kun roser herfra

Altid god service, og produkter der lever op til forventningerne :)

Mvh.
En tilfreds - tilbagevendende - kunde

September 25, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service

Det er dejligt, at varen man køber bliver hurtigt leveret og så er det en rigtig god service, at man kan kontakte dem via live chat, hvis man skulle have nogle spørgsmål, og de er altid flinke til at hjælpe.

June 21, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super

Bestilte en kjole kl. 14:21 og 14:26 fik jeg besked om at min ordre var afsendt. Pakken kom dagen efter :o)

March 22, 2012
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Hurtig levering

Jeg bestilte to par bukser, desværre modtog jeg kun det ene par, da de andre var udsolgt. Det kunne jeg godt have tænkt mig, at de havde skrevet til mig på en mail, så jeg var forberedt på kun at modtage et par bukser. Der udover god service og hurtig levering.

March 19, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tildels dårlig service

Jeg købte en blazer, en nederdel og en halskæde. Starfashion trak beløbet uden at afsende varen, hvilket er ulovligt iflg. købeloven. Jeg ringede efter 1,5 uge og rykkede for varen, hvor jeg fik at vide, at nederdelen ikke var i den størrelse alligevel som jeg havde bestilt, men ingen kontaktede mig derom. Jeg fik så snakket med en flink herre som sendte den ekspres og jeg modtog varerne dagen efter.
Jeg kunne så desværre ikke passe Blazeren og sendte den derfor retur med alm. post, som jeg altid har gjort hos andre selskaber, hvis jeg ville returnere en vare og de er ALTID kommet frem. Jeg ringede flere gange og rykkede for pengene og fik en meget ubehagelig og snobbet sektratær i røret. De påstod at de aldrig havde modtaget varen, men de ville heller ikke udelukke at de havde lavet en fejl, men det var bare ærgerligt for mig, da jeg havde afsendt med alm. post og 800 kr. var spildt. Jeg vil aldrig handle hos dem og kan ikke anbefale andre at gøre det. Om ikke andet så skal man i hvert fald sende retur som pakke og give betale det ekstra.

March 7, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig ekspedition

Har lige modtaget besked om, at min vare er afsend - ca. ½ time efter gennemført bestilling - er sikker på, at jeg når at få blusen inden jul.

Tak for god service.

December 21, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og god service på chatten

Købte en jakke fra Minimum på starfashion.dk. Jeg var i tvivl om størrelsen og prøvede service chatten. Det gik nemt og fik svar på mine spørgsmål med det samme. Super smart og super nemt.
Jakken kom dagen efter og passede perfekt. Thumbs up

September 22, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helt fantastisk nemt

Bestilte modstrøm jakke på udsalg hos Starfashion, og fik tilmed 20% rabat oveni! Bestillingen faldt mandag, onsdag blev den leveret. Nemt, hurtigt og billigt.
Jeg vil bestemt benytte Starfashion igen, og anbefaler siden til andre.

August 4, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering, service i top!

Starfashion.dk får hermed de bedste karakterer.

En overskuelig hjemmeside, gode rabatter på varerne, gratis fragt betyder alt for mig, og det lever de op til.
Derudover købte jeg varer om eftermiddagen, og de blev leveret dagen efter om formiddagen!!! Behøver jeg at sige mere?? :o)

June 19, 2011
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look