While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Fitness and Nutrition Service
  2. Vitamin and Supplements Store

Information provided by various external sources

Wellness Store, Protein Pulver, Kreatin, Weight Gainer, Bodybuilding, Nupo, Amino, Protein Recovery, Protein Bar, Glutamin, Slankeprodukter, Protein Drink, Vitaminer & mineraler


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.1

All reviews

(18)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

SVINDEL-FIRMA !

Jeg har bestilt varer for 14 dage siden, og jeg har stadig ikke modtaget noget. Jeg har kontaktet dem via mail og pr. telefon, men de svarer ikke. Jeg har nu kontaktet Danske Banks bedrageri afdeling, så jeg kan få mine penge tilbage. De krævede screen shots af min første og sidste mail til firmaet - plus af transaktionen (som aldrig gik igennem!) - plus af selve ordren.
I gamle dage var dette et firma man kunne regne med, men efter de har fået nye ejere, er det blevet ren svindel !

February 11, 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svindelfirma!

Fik trukket 817 kr, selv om jeg aldrig endelig godkendte ordren. Siden låste sig imellem pkt. 4 og 5. Lukkede siden og regnede ikke med at den var gået igennem,da jeg ikke fik en ordrebekræftelse. Men nu har de trukket pengene. De svarer ikke via mail og man kan ikke komme igennem til deres tlf. De er åbenlyst svindel og det firma skal stoppes!!!!!!!

January 25, 2011
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Jeg oplevede...

ikke de store problemer ved at handle hos Sublimsport.com.
Kundeservice svarede på mine 2 henvendelser (mails)
Dette dog efter at jeg havde modtaget varene.
Modtog ca. varerne (Pumped 80+, 4.5 kg) efter en uges tid.

January 7, 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svindel!

Kjøpte varer for 1500kr, disse ble trukket fra konto umiddelbart, men varene kom aldri! De svarer ikke mail eller tlf -_-. Jeg skal personlig oppsøke sublimsport og få de til å skjønne et par ting!

October 26, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

HOLD JER VÆK

De svindler tydeligvis både kunder og leverandører.

Personligt forstår jeg ikke at siden endnu ikke er politianmeldt og lukket!

September 30, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lang ventetid og ingen information- Snyd?

Efter 4 dage har jeg stadig ingen idé om min bestilling rent faktisk er gået igennem. Jeg har skrevet til dem men har intet svar fået. Man kan logge ind på sin bruger(UDEN PASSWORD!!) og checke status, men status er ubruglig og mangelfuld.

Jeg har fået en mail om at de modtaget min odre, men om den er godkendt/bekræftet er i det uvisse, og der står ikke engang hvad man har bestilt og hvad det kostede.

Deres udvalg virker stort, men det er kun ca. 30% der rent faktisk er på lager og kan bestilles.

Elendigt elendigt elendigt! Jeg afbestiller mine vare hvis det kan lade sig gøre at få kontakt til "firmaet".

Telefonsystemet er nede, er beskeden hvis du forsøger at ringe.

!!! De positive anmeldeler her inde er tydeligvis falske og skrevet af den samme person !!!

Bestil ikke her fra!

August 19, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

....

jeg har bestilt for ca 800kr og der er ikke kommet nogle varer endnu og de har jo trukket pengene og der er ingen service overhoved, de stjæler kun folks penge andet er det ikke..
så drop med at skrive i er kommet igennem det er umuligt.

May 24, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tyveri

Jeg bestilte varer for 700 kr. beløbet blev trukket med det samme, men mine varer kom aldrig.
Jeg har ikke kunnet få telefonisk kontakt med firmaet og de har ikke besvaret mine mails.
Jeg føler mig udsat for plattenslageri og tyveri og kan ikke anbefale nogen at handle hos Sublimsport.com/dk:

April 29, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Værste sted jeg har handlet på nettet!!

Jeg bestilte d. 6 April for knap 1400 kr. Pengene blev selvfølgelig trukket med det samme. Men her 14 dage efter har jeg endnu ikke modtaget noget som helst udover en mail med et "track and trace nummer" som ikke virker.

Jeg har prøvet at ringe til deres kundeservice utallige gange og er aldrig kommet igennem. Mail bliver der heller ikke svaret på.

Det kan godt være pakken er på vej, men hvornår jeg får den at se ved jeg ikke. Det skulle ikke undre mig hvis tingene har overskredet sidste salgsdato eller at de har været åbne. Men tør man overhovedet at sende pakken retur og kræve pengene tilbage?!

Skal ALDRIG handle her igen, og vil råde andre til at holde sig langt væk.

April 20, 2010
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Godt udvalg til en go pris - dårlig service!

Jeg vælger sublimsport.com/dk da de har et godt udvalg til gode priser, men flere gange skal man vente mere end én uge for at få sin bestilling. De svarer ikke hurtigt på mail hvis man efterspøger sin ordre og man får heller ingen kompassion for den dårligere service. Sådan plejede det ikke at være før hen.
Lad mig sige det sådan her; hvis ikke at det var fordi at de havde det udvalg til de priser de har, så var det ikke der jeg handlede.

April 16, 2010
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Forvent laaaang leveringstid og ingen service

Forvent laaaaaang leveringstid
Bestilte varer i starten af februar. Fik dem hurtigt leveret, men udløbsdatoen på varen var overskredet, så jeg skrev en mail og ringede til Sublimsport. Efter flere forgæves forsøg på kontakt lykkedes det mig endelig at få dem i tale. De beklagede de gamle varer og ville straks sende mig nye varer. Det måtte jeg så vente 3-4 uger på. I de 3 ugers ventetid var der ingen svar på mails og ingen svar på telefonen.
Så forvent ingen support/service på telefonisk/mail-kontakt og forvent meget lang leveringstid.

March 18, 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Som lovet.

Jeg købte protein pulver til min søn, og skulle lige bruge hjælp til at vælge så ringede op til deres kundeservice, jeg kom hurtigt igennem og fik den nødvendige hjælp derefter gik bestillingen fin og leveringen kom næste hverdag igen.

Jeg har ikke haft nogle dårlige oplevelser med sublimsport og vil til enhvertid anbefale dem, når man skal købe kosttilskud.

December 10, 2009
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Misbrug af email

Når først firmaet har fået fat på ens email så bruger de den til alt mulig reklame uanset om man frabeder og afmelder sig det.

Forleden fik jeg fx en reklame tilsendt om firmaets nyeste skumle påhit 6medicin.com hvor de sælger viagra hvilket vist er ulovligt da det er receptpligtig medicin.

June 25, 2009
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

virkelig lækker service

Varen kom 2 dage efter bestilling, og jeg fik en gratis shaker med... Da jeg er lidt dårlig til engelsk ringede jeg ind til deres kunde service, de hjælp mig med hvordan jeg skulle bruge produktet, samt nogle extra tips til hvordan min kost skal være... en meget positiv oplevelse

March 13, 2009
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ekstrem dårlig service og direkte flabet betjening!

Jeg bestilte en større sending af forskellige ting fra butikkens sortiment. Da butikken af en eller anden grund havde problemer med at få visa-betalingen gennemført blev betalingen for varerne overført via netbank samme dag som de var bestilt. Der gik længe før jeg så min pakke (et par uger) og så kom den i en totalt miserabel tilstand. Postbudet der kom med pakken havde taget en stor plast-sæk om den da der lækkede fedtet væske ud af bunden på hele kassen. Mit gæt er, at indholdet simpelthen ikke var pakket korrekt ind. Pakken blev "nægtet modtaget" efter postens anbefaling og sendt retur med besked om skaden. Pakken var ubrudt. Der gik længe uden jeg høre nyt og derfor kontaktede jeg selv firmaet igen. De bekræftede at ha' fået pakken retur og at de havde lavet en ny ordre til mig. Jeg bad dem skynde sig lidt da det drejede sig om julegaver. Ingen respons og ingen undskyldning for ventetiden - der i øvrigt allerede i første omgang langt havde overskredet deres løfter på hjemmesiden for leveringstid. Der skete intet herefter og jeg henvendte mig igen to uger senere. Jeg fik et kort svar om at pakken jo ikke havde været afhentet og derfor var sendt retur. Det var altså min egen skyld at jeg ikke fik min pakke. Hvad? Jeg forklarede dem i en længere mail hele forløbet igen. Venligt, men bestemt. Og bad dem sende en ny pakke hurtigst muligt. Flere mails blev afsendt uden svar. Så kom der et flabet svar tilbage om, at de jo ikke kunne behandle sagen når jeg hele tiden slettede mine mails så de ikke kunne se hvad sagen drejede sig om....??? Det gav ingen mening. Specielt fordi jeg kunne bevise at jeg hele tiden havde sendt mine svar retur i deres originale mails så det var tydeligt hvad min henvendelse gik ud på. Kort flabet svar tilbage "Det var dog utroligt! Pakken er på vej"... intet andet. Ingen undskyldning. Ingen forklaring der kunne bruges. Intet.
Det skal siges, at jeg i mellemtiden havde fået lovning på, at de havde sendt ny pakke. Men den nye pakke de påstod at ha' afsendt var ikke dukket op hele 15 dage se

December 17, 2008
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look